세계 최고의 인재들은 어떤 루틴으로 일할까 (2021.11)

회사가 더 이상 나의 브랜드가 되지 않는 시대,
나답게 일하며 언제 어디서든 인정받기 위한 업무 스킬

이 책은 순수 국내파였던 저자가 골드만 삭스, 하버드 비즈니스 스쿨, 맥킨지 등에서 세계 최고 인재들과 함께 일하며 배운 경험을 바탕으로 언제 어디서든 활약하고 인정받는 남다른 업무 루틴과 스킬을 알려주는 책이다. 바쁜 업무에 매몰되지 않고 계속 성장하면서 자신의 길을 스스로 만들어가고자 하는 직장인들이라면 이 책에서 간단히 실천 가능하면서도 즉각 효과를 볼 수 있는 유용한 조언과 팁을 얻을 수 있다.

소모하며 일하기 VS 성장하며 일하기
지금 당신은 어떻게 일하고 있습니까?

회사는 더 이상 나의 브랜드가 되지 못하는 시대, 우리는 우리의 입지와 커리어를 보다 탄탄히 만들기 위해 스스로 적극적으로 성장을 도모하며 일해야 한다. 경력만 쌓고 기존에 갖고 있던 상식과 기술만 이용하며 소모적으로 일하다가는 성과, 조직 내에서의 인정, 앞으로의 진로 등 커리어 운명이 위태로워질 수 있다.
그렇다면 수많은 업무와 바쁜 일정에 매몰되지 않고 계속 성장하며 일하기 위해서는 무엇을 어떻게 해야 할까? 《세계 최고의 인재들은 어떤 루틴으로 일할까》는 앞선 질문에 관한 답을 알려주는 책이다. 골드만 삭스, 하버드 비즈니스 스쿨, 맥킨지 등 누구보다 일 잘한다는 것의 의미를 잘 알고, 끊임없이 자기 성장을 추구하며, 매 순간 자기 능력을 증명하는 세계 최고 인재들과 일한 저자의 경험을 통해 직업 속에서 성장하는 방법을 알려준다. 내 머리로 생각하고, 내 방식과 실력으로 일하며, 협업도 능히 이끌고자 하는 사람이라면 이 책에 소개된 1퍼센트 인재들의 ‘태도, 습관, 행동’을 통해 지금 당장 무엇을 어떻게 해야 하는지 그 답을 찾을 수 있다.

매 순간 자기 능력을 증명하며 일하는
1퍼센트 인재들의 남다른 한 끗을 배우다!

한 번쯤 궁금했던 적 없는가? ‘국내 평범한 비즈니스맨이 구글, 애플, 페이스북 등과 같은 유명 글로벌 기업에서 세계 최고의 인재들과 일하게 된다면 어떤 평가를 받을까?’
대부분 ‘글로벌’이나 ‘세계 무대’라는 말이 나오면 자신 없어 하고 움츠러든다. 저자 역시 그런 사람이었다. 초, 중, 고등학교, 대학교까지 철저히 자국에서 공부했던 국내파로 그 역시 실제 글로벌 기업에서 일하기 전까지는 ‘영어가 약하니까’, ‘해외 경험이 없으니까’, ‘문화가 너무 다르니까’ 등이라 말하며 자신의 무대를 국내로 국한해 생각했다. 그런데 저자가 직접 글로벌 기업에서 일하게 되고 보니, 해외 인재들과 국내 비즈니스맨들 사이에 대단히 큰 역량 차이가 없었다. 그저 ‘한 끗의 차이’가 있을 뿐이었다. 구체적으로 말하면 목표 설정의 차이, 말하는 습관, 몸에 배어 있는 매너, 일과 커리어에 관한 태도 등 99퍼센트 사람들은 의식하지 않지만, 실천이 쌓이면 일의 효율을 끌어올리고, 성과를 내며, 장기적인 커리어에도 도움이 되는 아주 사소한 것들이다.
글로벌 인재 등용과 글로벌 기업과의 협업이 점차 확대되고 있다. 어느 직종, 어느 분야에서 일하든 비즈니스맨이라면 누구나 전 세계를 무대로 일하고 활약할 준비를 해야 한다. 이에 저자는 자신이 깨달은 ‘한 끗의 차이’가 그 준비의 열쇠가 될 것이라고 말한다. 그 차이를 인지하느냐 못 하느냐에 따라 같은 방식으로 일해도 결과가 달라진다는 것이다.

“매 순간 자기 의견을 명확히 하고, 그 의견을 솔직하게 전하라!
각자의 의견이 충돌하고 조율되고 뾰족해지는 과정이 있어야 최고의 퍼포먼스를 낼 수 있다.
그 과정 자체가 공부다!
어떤 경우에도 자기 의견 없이 주변에 끌려다니며 일하는 것은 직무유기다!”

오늘 내가 하는 일들을 진짜 내 실력으로 만드는,
사소하지만 강력한 업무 루틴

‘한 끗의 차이’를 메우기 위한 업무술이나 습관은 결코 어렵거나 복잡한 것이 아니다. 대부분 내용을 이해하면 간단히 적용할 수 있는, 관점 변화와 행동 변화들이다. 저자는 인생의 선택지를 넓히고, 보다 더 큰 무대로 커리어를 쌓아갈 수 있게 만드는 업무 루틴과 방법 38가지를 알려준다. 저자가 글로벌 기업에서 일하면 직접 보고 듣고 접한 경험을 토대로 하고 있어 글로벌 기업의 문화가 궁금한 사람들에게 흥미로운 이야기를 들려준다.
그중에서도 저자는 ‘자기 생각과 의견 없이 일하지 않기’, ‘성격도 배경도 제각각인 팀원들과 기꺼이 협력하는 자세’, ‘외부 상황에 기대지 않고 자신의 길을 만들어가는 의지’ 3가지를 강조한다. 이것은 어떤 분야, 어떤 직급의 사람이든 자신의 필드에서 활약하기 위한 조건일 뿐 아니라 자신의 일을 더 사랑하고 즐기기 위한, 자신의 길을 만들어가는 데에도 반드시 필요한 것이라 말한다.

이제 우리는 우리 자신의 이름을 브랜드로 만들어야 하는 시대를 살고 있다. 자신만의 일 잘하는 무기를 가지고 있지 않다면 세월이 흘러도 같은 자리에 계속 머무를 수밖에 없을지도 모른다. 일에 진심이면서 자신의 입지와 커리어를 길고 탄탄하게 다지고 싶은 비즈니스맨이라면 이 책에서 효율적으로 일하고 성과를 내는 방법, 조직에서 존재감을 드러내고 인정받는 방법, 자기 개인의 성장과 팀의 성장을 균형감 있게 만드는 방법 등 구체적인 조언을 얻게 될 것이다.

지은이 : 도쓰카 다카마사
1974년 도쿄에서 태어나 일본을 대표하는 명문 게이오기주쿠(慶應義塾)대학교 경제학부를 졸업한 후 골드만 삭스(Goldman Sachs)에서 5년간 미국과 일본, 유럽, 아시아 기업의 M&A 어드바이저리 업무를 담당했다. 실수는 많고 자신감은 적었던 골드만 삭스의 신입사원 시절, 뉴욕 연수에서 만난 한국 지사 동기의 활약상에 자극을 받아 더 큰 꿈을 실현하기 위해 동기를 따라 하버드 비즈니스 스쿨(Harvard Business School)에 입학했다. 2년 동안 공부한 끝에 MBA를 취득하고 맥킨지(McKinsey & Company)로 이직하여 다국적 기업의 전략 수립, 조직 개혁, M&A, 전략적인 제휴 등의 컨설팅 업무를 진행했다. 현재는 2007년 설립한 베리타스(ベリタス) 주식회사의 대표로서 글로벌 인재 개발을 지원하고 있다.
세계 최고의 인재들과 함께 일하고 공부한 경험을 토대로 집필한 전작 《세계 최고의 인재들은 왜 기본에 집중할까》는 한국과 일본에서 베스트셀러 도서로 선정되었고, 일본 직장인들이 후배에게 추천하고 싶은 최고의 책으로 꼽히기도 했다. 이번 책에서 그는 누구나 언제 어디서든 활약하고 인정받게 만드는 사소하지만 강력한 업무 루틴과 스킬을 다룬다. 바쁜 업무에 매몰되지 않고 계속 성장하면서 자신의 길을 스스로 만들어고자 하는 직장인들이라면 이 책에서 간단히 실천 가능하면서도 즉각 효과를 볼 수 있는 유용한 조언과 팁을 얻을 수 있다.

옮긴이 : 이정미
성균관대학교 신문방송학과를 졸업했다. 방송국에서 퇴사한 뒤 개구쟁이 아들을 키우며 도서 기획 및 번역을 하고 있다. 제22회 한국번역가협회 신인번역장려상을 수상했으며 현재 바른번역 소속 전문번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 《야근은 하기 싫은데 일은 잘하고 싶다》, 《뭐든 잘되는 회사의 회의법》, 《안다고 다 말하지 말고 들었다고 다 믿지 마라》 등이 있다.

시작하며 큰일을 잘하려면 작은 일부터 챙겨야 한다

chapter 1 자기 의견 없는 회의 참석은 직무유기
_ 회의와 업무에 관한 그들의 루틴

01 회의에 참석할 때는 자신의 입장을 분명히 밝힌다
02 발언할 때, 근거는 필수
03 상대와 의견이 다를 때는 근거에 주목한다
04 존재감을 발휘할 수 있는 말버릇
05 ‘생각’하지 않고 ‘확신’한다
06 ‘누가 말했는가’보다 ‘무엇을 말했는가’를 중시한다
07 기승전결로 말하지 않는다

chaptet 2 우리는 ‘성과’를 위해 ‘함께’ 일한다!
_ 일한다는 것에 관한 그들의 생각

08 ‘기브 앤 테이크’보다는 ‘쉐어 앤 쉐어’
09 팀의 ‘평화’보다는 ‘성과’를 먼저 생각한다
10 그들이 물밑 작업을 하는 이유
11 열심히 하는 것도 때를 봐가면서 한다
12 성과를 최대한으로 끌어 올리기 위한 업무 공식
13 금요일 밤에 일찍 퇴근‘해야’ 한다
14 회식 자리에도 배려가 필요하다
15 사적 영역은 침범하지 않는다

chapter 3 함께 일하고 싶은 동료가 되는 법
_ 원만한 사내관계를 위한 그들의 태도

16 명함 없이도 자신의 존재감을 드러내는 사소한 습관
17 인사말에는 무조건 긍정적으로 대답한다
18 항상 큰 목소리로 말한다
19 옷차림은 전략적으로 선택한다
20 약속은 출근시간 전으로 잡는다
21 낯선 사람들과의 만남은 곧 새로운 기회
22 글로벌 인재들과 대화할 때 유용한 화젯거리

chapter 4 영어 공부는 영어가 모국어가 아닌 사람들과 한다
_ 진짜 업무에 써먹기 위한 영어 공부법

23 영어 공부의 목표부터 다시 설정하라
24 원어민이 말하는 속도에 맞추지 않는다
25 가능한 간결하게 말한다
26 질문에 막힘없이 술술 영어로 대답하는 비결
27 ‘So-so’는 금기어
28 크게만 말해도 전달력이 높아진다
29 회화 연습은 영어가 모국어가 아닌 사람끼리
30 각별히 주의해야 할 표현, ‘Please’
31 귀찮더라도 꼭 사전을 찾아볼 것
32 영어 공부는 일처럼 해야 하는 것

chapter 5 내 길은 내가 만든다
_ 커리어 확장과 자아실현을 위한 작지만 강력한 행동들

33 이력서는 능동태로
34 적극적으로 얼굴을 알린다
35 그들이 다시 학교를 돌아가는 이유
36 무엇을 공부할 것인가
37 어떤 상황에서도 질투심은 드러내지 않는다
38 부족한 것은 스스로 구한다

마치며 일과 커리어에 진심인 당신, 건투를 빈다

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