알면 똑똑해지는 경제 속 비하인드 스토리 -인류사에서 뒷이야기만큼 흥미로운 것은 없다!- (2021.11)

성공한 기업의 창업 비밀과 경영 비결에 대한 비하인드 스토리

우리는 먹고살기 위해 경제 활동을 하는데, 그 기반은 기업과 노동이다. 하루에도 수많은 기업이 세워지고 사라진다. 아무리 거대한 기업도 시작은 미미했고 실패를 견딘 후 성장하는 과정을 겪기도 하지만, 성공한 거대 기업도 어느날 갑자기 사라지기도 한다. 성공한 기업과 기업인, 실패한 기업과 제품들에는 성공 또는 실패 이야기가 숨어 있다. 그 숨은 이야기들, 즉 넷플릭스, 다이소 등의 창업 과정과 그들만의 경영 비결, 광고 전략, 창업주의 특별한 이력 등이 어떠했는지를 옴니버스 영화처럼 풀어낸 경제 속 뒷이야기를 담아냈다. 경제를 주제로 다루지만 기업의 역사에 관한 에세이로서 기업의 시작과 성장, 그리고 실패와 성공의 역사 속에 숨겨진 뒷이야기들을 50가지의 에피소드로 모아놓았다. 경제 속 뒷이야기는 1. 기발한 창업의 비밀 2. 색다른 경영의 비결 3. 아주 특별한 광고의 효과 4. 기업을 일으킨 인물들의 특이점 5. 망해버린 제품 이야기, 이렇게 다섯 가지 주제로 분류했으며, 인류의 역사만큼 흥미진진한 탄생과 성공, 실패 비화가 담겨 있다.

창업을 성공으로 이끌고 싶다면! 성공과 실패에 대한 기업 이야기

성공한 기업은 첫째 기발한 창업 과정이 있다. 창업 후 6년 만에 첫 흑자를 낸 넷플릭스, 매출 0원짜리 인스타그램, 월세를 벌기 위해 시작된 에에비앤비 등에는 남다른 아이디어에서 출발한 창업 과정이 있다. 둘째 색다른 경영 비결이 있다. 스타벅스의 사이렌오더, 사우스웨스트 항공사의 유머 경영, 고객이 요청하면 사지 않은 물걸도 무조건 환불해주는 노드스트롬 백화점, 편집자 없는 출판사 인키트 등에는 고객과 직원을 동시에 만족시키는 경영 노하우가 있다. 셋째 아주 특별한 광고가 있다. 나이키의 저스트 두 잇, 산타클로스와 코카콜라, 롤스로이스를 품절시킨 광고인 오길비 등은 광고가 기업을 성공시키는 데 어떤 효과를 발휘하는지를 알려준다. 넷째 특별한 CEO가 있다. 버진 그룹의 리처드 브랜슨, 바비인형의 루스 핸들러, 명품가방 창업자 루이 뷔통 등은 자신의 약점을 어떻게 장점으로 바꾸어 성공할 수 있었는지를 보여준다. 망해버린 제품들에서는 구글 글래스, 신발 브랜드 탐스, 소니 워크맨, 즉석카메라 폴라로이드 등이 시대의 요구를 반영하지 못한 채 어떻게 사라져갔는지 그 뒷이야기를 담았다.