의기양양 설득심리술 (2022.1)

누구에게나 인정받는 사람이 될 수 있다

얼굴의 표정과 짧은 말 한마디로도 즐거움과 행복이 충만해지고 상대방의 마음을 녹일 수 있다. 설득심리술도 중요하지만, 마음을 숨기지 말고 전달하려는 노력이 더 중요하다. 일상의 모든 것에 숨기는 버릇을 고쳐야 상대방에게 호감을 얻을 수 있다. 자기 자신을 속이는 것만큼 쉬운 것도 없다. 인간은 대부분 자신이 가장 진실하다고 믿기 때문이다. 인간은 다른 사람 안에 자신을 비추는 거울을 지닌다.
소심한 사람은 위험에 처하기도 전에 두려워하지만, 겁이 많은 사람은 위험에 처하면 두려워한다. 담대한 사람은 위험이 사라지면 두려워한다.

상대의 심리를 파악하여 제압하는 설득심리술!
상사와 부하를 내 편으로 만드는 필살기!
이성과 자연스러운 대화가 필요할 때의 방법!
본심을 드러내지 않는 상대의 마음을 단숨에 바꾸는 비법!

지은이 : 타고 아키라
1926년 출생. 도쿄 대학 문학부 심리학과 졸업.
현재 치바 대학 명예교수, 타고 아키라 연구소 소장.
많은 베스트셀러를 집필한 작가이자 각종 매스컴 단골 출연자이며, 유아 교육에서부터 고령자 문제에 이르기까지 심리학자로서의 정평을 얻고 있다.
그의 저서 ‘두뇌체조’는 90년대 초 한국과 일본에서 발간 즉시 베스트셀러에 올라 국내에서도 잘 알려진 작가이다.
그의 참신하고 풍부한 아이디어를 낳는 방법은 많은 기업에서 주목받아, 창조성 훈련 등 사원 교육을 위한 강연과 연수로도 높은 평가를 받고 있다.

국내에 번역된 저서로는 ‘100만 불 심리학’, ‘상대의 허를 찔러라’, ‘타인의 마음을 움직이는 사람’, ‘잘못 끼운 단추는 처음부터 다시 끼워도 늦지 않다’, ‘아이를 빛나게 하는 금쪽같은 말’ 등 다수가 있다.

옮긴이 : 강성욱
일본대학교 법학부 신문학과 졸업. 월간지, 주간지 기자를 하였고 한·일 문화교류 잡지 편집장으로 근무하였으며, 현재는 전문 번역가로 활동 중. 번역서로는 ‘똑똑한 엄마, 똑똑한 아이 키우기’, ‘ 머리가 좋은 아이는 태아 때 결정된다’, ‘지혜로운 엄마가 똑소리나는 아이를 만든다’, ‘화를 다스리면 인생이 달라진다’, ‘자신감을 주는 완벽한 대화기술’, ‘지금부터 시작하는 성공습관’ 등 다수가 있다.

제1장. ‘계산을 꿰뚫어보는’ 설득심리술

1. 결론을 내리지 못하는 기대감
2. 자신의 행동에 책임을 지지 못하는 사람
3. ‘악’을 지나치게 강조하는 사람
4. 냉정함과 정당한 자세
5. 결단을 내리게 하는 비결
6. ‘동조 심리’의 메커니즘
7. 결정권을 가진 사람을 설득하기 위한 전술
8. 집중되고 있는 힘을 분산
9. 이쪽의 잘못을 쉽게 인정
10. 의식적으로 경어를 사용
11. 난공불락의 상대를 설득
12. 충격이 완화되는 심리 메커니즘

제2장. ‘욕망을 꿰뚫어보는’ 설득심리술

1. 두 사람의 심리적 거리
2. 운명이나 우연에 의지하고 싶은 마음
3. 말투 하나로 목적을 달성
4. 이해관계가 없는 제삼자의 정보
5. 상대가 자발적으로 들어야겠다는 자세
6. ‘대답은 하나밖에 없다.’는 단정
7. 라이벌의 칭찬
8. 자연스럽게 이쪽의 문제로 끌어들이는 작전
9. ‘꺼려하는 인상’을 가장
10. 상대의 입장에 서서 그때까지의 상대의 수고를 위로
11. 상대의 대항의식을 봉쇄
12. 생리적 욕구의 충족
13. ‘싫기 때문이 아니라 할 수 없기 때문일 거.’라는 부추김
14. ‘내가 당신이라면’이라는 말의 설득력
15. ‘우리들’이라는 공통점
16. 추상도가 높은 문제
17. 칭찬과 웃음의 신뢰관계

제3장. ‘반감을 꿰뚫어보는’ 설득심리술

1. 모든 수단을 보이는 것
2. 불난 집에 부채질
3. 긴장된 마음의 치유법
4. ‘알았다.’는 말은 언어상의 트릭
5. 뒤끝이 없는 사이
6. 답변하는 행동
7. 마이너스에서 플러스로 전향
8. 자존심을 건드려야 하는 벽창호
9. 상대가 느낄 감정을 자신이 먼저 파악
10. 한 발 양보하면 결국은 백 보를 양보
11. 타이밍 간파
12. 얼버무리는 방법
13. 흥분해 있는 상대가 진정되는 동작
14. 밑 빠진 독에 물 붓기
15. ‘노’가 ‘예스’로 바꾸는 교묘한 수법
16. 논쟁 상대를 침묵하게 만들고 싶을 때

제4장. ‘본심을 꿰뚫어보는’ 설득심리술

1. 선입관의 전달
2. 책임소재가 확실히 밝혀지지 않는 상태에서의 대처
3. 상대의 주장을 받아들이는 것 같은 태도
4. ‘일치된’ 의견의 근본 공격
5. 초점이 되고 있는 문제를 지나칠 만큼 과장
6. 감정이 폭발할 때의 적나라한 모습
7. 여운을 남기고 기회를 다음으로
8. 직면한 논의 속에서의 일치점
9. 두터운 방어벽
10. ‘할 수 있다.’는 플러스 자기암시
11. 상대를 움직이게 하는 비결
12. 우유부단의 심리적 압박감
13. 결론의 단서를 맡기는 심리적 급소
14. 경계심을 만드는 ‘역할기대’
15. 자신이나 타인에게도 이익이 된다는 명분
16. 간파하지 못하는 나머지 99의 거짓말

제5장. ‘약함을 꿰뚫어보는’ 설득심리술

1. 상대에게 우월감을 가지게 하는 테크닉
2. 반론을 경청하는 태도로 바뀌는 타이밍
3. 왜 그 사람에게 부탁하는지를 강조
4. 뒤처져 있는 것은 자신만이 아니라는 것의 인식
5. 가장 부조화를 이루는 해질녘
6. 그 문제의 중대성을 강조
7. 교착상태에서의 양보의 정도
8. 선택하기를 바라는 것은 반드시 뒤로
9. 상대의 기선을 제압하는 조건
10. 일인자의 권위
11. 심리적인 동정 메커니즘
12. ‘실패하지 말라.’라는 마이너스 암시
13. ‘관심을 가져주어야겠다.’는 심리적 책임감

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