패밀리 비즈니스-은밀하고 불편한 진실 / 가족기업의 치명적 문제 해결 솔루션-(2022.1)

고객평점
저자헨리 허치슨
출판사항북스토리지, 발행일:2022/01/20
형태사항p.290 국판:22
매장위치사회과학부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791197517839 [소득공제]
판매가격 15,800원   14,220원  (인터넷할인가:10%)
포인트 711점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

전 세계적으로 기업의 70% 이상이 가족기업이다!
그러나 이 가족기업 중 65%가 다음 세대로의 승계에 실패한다!


가족이지만 회사 경영권을 둘러싼 더럽고 치사하고 복잡한
가족기업의 현실......


이 책은 현대 가족 경영의 체계와 성공적 시스템 구축을 위한 실제적인 조언을 담고 있다. 기업의 규모와 상관없이 가족들과 일을 할 때 부딪치게 되는 크고 작은 문제들...
가족이라 말하기 치사하고 더 자존심이 상하는 문제들, 그냥 덮어두고 참아야 할까?
세계적으로 가족기업을 성장을 돕는 전문가가 제시하는 가족기업을 성공적으로 운영하기 위한 핵심 규칙 및 노하우를 통해 현재 우리 가족기업의 상황을 진단해본다.
이 책은 가족기업의 다양한 문제와 해결 방안을 모두 담은 창업부터 2,3세 승계까지의 경영 매뉴얼이다.


모든 사업체의 약 70%가 가족기업이고, 그 3개 중 2개의 기업이 다음 세대까지 살아남지 못한다면, 당신은 당신의 기업이 살아남고 발전할 수 있도록 어떻게 하겠는가?


이 책은 자녀들의 특권의식, 능력 없는 직원 해고하기(심지어 가족 구성원들까지도), 성과에 대한 보상, 사업에 자녀들 종사시키기(참여 시점, 승진, 기업 인수 준비), 주주들의 동의, 다음 세대 리더 선출, 사업 유지 및 매각에 대한 선택, 퇴임하는 리더들을 위한 출구 전략, 자금 문제, 승계 계획, 대화, 갈등 해결, 효과적인 이사회 설립, 그리고 다음 세대로의 전환과 같은 핵심 문제들에 대해 절실하게 필요한 정보를 충분히 담고 있다.

작가 소개

지은이 : 헨리 허치슨
공인 경영 컨설턴트®, 가족기업 전문 고문, Family Business USA의 설립자 겸 대표
헨리는 그의 가족기업인 올란 밀스 가족사진 스튜디오에서 일하면서 자랐으며 IBM, UPS, Sumitomo Electric과 함께 국제적인 경영 경력을 쌓았고 지금은 전 세계의 가족기업들과 함께 일하고 있다. 그는 스위스에서 심리학을 공부했고, 오스틴에 있는 텍사스 대학에서 학사학위를 받았으며, 콜롬비아 경영대학원에서 경영학 석사학위를 취득했다. 그는 CMC(Certified Management Consultant)와 CFBA(Certified Family Business Advisor) 자격증을 가지고 있고, 경영컨설턴트연구소 캐롤라이나 지부의 이사회에서 활동하고 있으며, 금융서비스 전문가협회 전 위원회의 일원이자 Family Firm Institute의 일원이기도 하다.
헨리는 전문가 단체, 대학, 기업 후원 행사에서 강의를 하기도 하고, News & Observe와Charlotte Observer의 가족기업 칼럼니스트로도 활동하며, 현재 미국 국내 매거진인 Nursery Retailer와 콜롬비아 신문, The State에도 칼럼니스트로서 글을 싣고 있다.


옮긴이 : 김재현
미국 Azusa Pacific University 경영학과 졸업
현 태영EMC의 2세대 주주
현 태원통상, 태영ERC 대표
그는 가족기업의 2세대로서 이 기업을 다음 세대로 어떻게 하면 성공적으로 승계할 수 있을까를 고민하다가 아마존에서 베스트셀러인 이 책을 보고, 혼자 읽기엔 너무나 아까워 번역을 시작하게 되었다. 그는 이 책에 열거된 내용들이 현재 가족기업을 운영하며 어려움에 처해 있는 한국의 가족기업인들에게 꼭 필요한 내용이라 생각하고, 이들이 이 책으로 인하여 가족기업 경영에 더 많은 혜안이 생기리라 의심치 않는다. 그는 자신의 작은 노고로 세계적인 기업으로까지 발전할 수 있는 무궁무진한 가능성이 있는 한국의 많은 가족기업인들에게 안정적인 경영과 다음 세대로의 승계에까지 많은 도움이 되길 간절히 바라고 있다.

목 차

추천사
감사를 표하며
서론


제1장 가족기업은 어떻게 다른가?
무엇이 가족기업을 특별하게 만드는가?│우리 자녀들은 어디서 일하게 될까?│가족기업 소유의 장점은 무엇인가?│ 사례 연구 : Apex Family


제2장 기업 혁신보다 가족 갈등을 먼저 해결하라
효과적인 가족회의│충돌 해결 방법│자식과의 갈등│특권의식 : 패밀리 비즈니스 킬러│부모와의 갈등│Tip. 현실 직시로 특권의식을 해결하라│의견 충돌이 일어났을 때│중요한 외부 사람들과의 갈등│의존증(약물 중독)과 관련된 갈등│가족 중 일원을 내보내야 하는 문제│가족 중 일원을 해임하는 방법│감성지능(Emotional Intelligence) 효과│Tip. 감성지능의 저자 다니엘 골먼과의 인터뷰


제3장 가족기업의 오너가 되기 위한 다음 세대 교육 매뉴얼을 만들어라
자녀의 개인별 장점 파악하기│자녀를 직장의 모든 부서에 노출시키기│자녀의 능력 향상시키기│다른 회사에서 일하게 하기│지속적인 교육 권장하기│여름방학 활용하기│멘토 관계 만들어주기│성공에 필요한 멘토링하기│자녀와 함께 부(富)에 대한 철학 공유하기


제4장 가족기업의 금전 문제를 관리하라
돈 다루기│돈의 심리학│가족기업의 자금 관리│가족기업의 보상 문제│주주 협상 계약서│매매 계약서│중요한 질문들 │가족기업이 전문성을 갖출 시기


제5장 가족기업의 안정성을 창출하라
토론을 시작하라│Tip. 상속 계획을 세우라│죽음에 대처하라│장기적으로 생각하라│도움이 필요한가?│다음 세대가 준비되지 않았다면 어떻게 할까?│훌륭한 중견간부를 두라│Tip. 핵심 비가족 경영진의 인센티브│공백을 해소하라│모두와 정보를 공유하라│통제권과 의사결정권│의결권을 만들지 않는 방법│의결권을 물려줘야 하는 시기│의결 주식 양도: 당신의 케이크를 만들고 먹어라│의결 주식을 가질 주주가 여러 명일 때│ESBT나 중소기업 신탁 선택하기│의결권이 있는 주식의 이전│가족기업의 기업 정신│지배 구조 │가족기업 지배 구조의 기본형 세 가지│이사회의 활동│사외이사 고용 시 좋은 점│사외이사의 자격과 방법 │이사회의 효율성을 높이는 방법


제6장 가족기업의 후계자를 선택하고 양성하라
어디서부터 시작해야 할까?│피아트(FIAT) 가족기업│유지와 승계를 위한 노력│다음 세대 가족기업 리더를 선택하는 방법│Tip. 비가족 CEO의 기여│때에 따라선 약한 지도력이 더 나을 수 있다│사업을 장악하기 위해 필요한 역량을 보여라│후에 가족기업을 매각할 계획은 지금 세워두라│당신의 후계자는 기업을 잘 이끌어갈 준비가 되어 있는가?


제7장 가족기업의 오너가 원하는 미래와 가족의 의견이 서로 맞지 않는다면?
가족기업과 가족을 분리하여 생각할 때│매각 시기를 알리는 신호│80년 만에 매각된 가족기업 올란 밀스│피, 눈물, 그리고 매각의 기로│다음 세대가 승계를 원치 않을 때


제8장 가족기업의 경영 바톤을 넘겨라
출구로 한 걸음 나아가는 방법들│지금이 당신의 은퇴 계획을 짤 시간│기업을 다음 세대에게 넘겨주기│자금 마련하기│Tip. 오너들의 특별한 유산 계획, ‘ABIL(자산담보 보험대출)’│자신의 능력을 보여라│달릴 준비가 되었는가?│경영(소유)권 이전 : 재정적 관점│다음 세대 오너가 알고 있어야 할 재정적 고려사항


제9장 가족기업의 성공을 위해 새로운 다음 세대 리더를 세워라
상황과 역할 이해하기│새로운 역할 인정하기│새로운 리더십│계속 다음 세대 아이디어에 귀 기울이기│로건 무역회사(Logan Trading Company) 성장기│가족 문제│형제 관계│Tip. 다음 세대 리더가 읽어야 할 네 권의 권장 도서│가족기업에서의 자기계발│밀레니얼 세대 이해하기 │밀레니얼 브레인│밀레니얼 세대를 관리하는 방법│밀레니얼 세대에게 양보할 수 없는 것│밀레니얼 세대를 위한 충고: 베이비부머 세대를 대하는 방법│밀레니얼 세대에 관한 희소식


결론

역자 소개

null

상품요약정보 : 의류
상품정보고시
거래조건에 관한 정보
거래조건
재화 등의 배송방법에 관한 정보 상품 상세설명페이지 참고
주문 이후 예상되는 배송기간 상품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
재화등의 A/S 관련 전화번호 상품 상세설명페이지 참고
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우