마음 읽기 수업 -믿지말고, 생각하고, 읽어내라!- (2022.3)

“맞아요. 정말 그랬어요. 딱 제가 그랬다니까요”

“다 자기 잘되라고 말하는 건데 뭐가 기분 나쁜 거죠?”

“제가 예민한 건가요?”

“상대도 내 말을 정말 뒤끝 없이 듣고 있겠죠?”

원하는 결과를 얻지 못하는 커뮤니케이션은 이제 그만!

마음을 읽어내는 것이 자본이 되는 시대다!

나도 모르게 저지르는 내 마음속 오류와 상대의 마음을 읽고 능력을 업그레이드하라!

관계를 어려워하는 사람들이 점점 많아지고 있다. ‘저 사람은 왜 저럴까?’, ‘나는 도대체 왜 이런 감정이 드는 걸까?’, ‘지금 이 상황에서 무슨 말을 해야 하는 걸까?’ 등 알 수 없는 마음의 소리가 들려온다. 그뿐만 아니라 가끔은 내가 무엇을 원하는지, 상대의 마음이 도저히 어떤지 알 수 없는 어려운 일들이 계속해서 생겨난다. 그렇다면 우리는 어떻게 내 마음을, 상대의 마음을 좀 더 제대로 바라보고 읽어낼 수 있을까?

저자는 리더십, 조직문화, 커뮤니케이션을 주제로 강의하는 프로 전문 강사다. 일상생활에서 누구나 겪을 수 있는 대표적인 사례를 통해 다양한 관계 속에서 발생하는 문제들을 어떻게 해결할지, 나의 마음과 상대의 마음을 어떻게 읽고 관계를 형성하고 유지해나갈지 등 서로의 마음을 읽어가는 것이 인생에 미치는 영향에 관해 이야기한다. 이 책은 읽는 것만으로도 미처 발견하지 못했던 나의 마음과 상대의 마음에 좀 더 가까이 다가갈 수 있도록 해주며, 관계 스킬 능력과 진정한 내 모습을 찾는 방법까지 제시한다.

우리 삶의 모든 것은 관계를 리드하는 기술에서 시작된다. 사람의 마음을 읽고 움직이게 하는 실전 능력은 결국 우리에게 행복과 자본을 가져다줄 것이다. 더 잘 살고 싶고 단단해지고 싶다면, 나에게 일어나는 관계와 마음의 문제를 해결하는 능력을 갖추고 싶다면, 지금 당장 ‘마음 읽기’를 시작하라!

마음의 신호를 읽는 순간, 내 삶이 업그레이드된다

가족과의 갈등, 친구들과의 갈등, 세대 갈등, 조직 내 갈등의 원인은 무엇일까? 바로 서로의 마음을 읽지 못한다는 것에서 시작된다. 상사의 말 한마디에 ‘꼰대’라는 단어를 떠올리고, 자신의 의견을 말하는 부하직원에게는 ‘요즘 애들은 역시 문제야’라는 생각을 하면서 대화 시작조차 어려운 것이 현실이다. 이는 사회에서만의 문제가 아니라 일상을 함께하는 가족이나 친구들 사이에서도 비일비재하다. 나와는 다른 상대 그리고 다른 감정과 기억을 알아차리고 받아들이는 것은 몇 살이 되어도 많은 경험을 했어도 누구나 쉽지 않다.

저자는 수많은 강의를 다니면서 사람들의 내면을 이해하고 마음을 읽어주는 것만으로도 삶의 변화를 가져올 수 있음을 발견했다. 그리고 이들의 삶을 어둡게 만드는 마이너스 요인을 없애기 위해서는 ‘마음 읽기’를 추천한다. 상대의 마음을 알아차리고, 나의 감정을 알아차리는 것이야말로 나의 능력을 업그레이드하고 행복의 길로 들어서는 가장 중요한 전략이다.

이 책은 저자 자신이 여러 기업체, 공공기관, 학교 등 다양한 곳에서 강의하며 보고 들은, 누구나 한번쯤 겪어봤고 고민해봤을 사례들로 구성되어 있다. 단순히 상대를 이해하고 수용하라는 내용이 아닌, 나 자신을 있는 그대로 사랑하라는 이야기가 아닌 똑바로 나 자신을 마주하고 내가 원하는 게 무엇인지, 어떤 감정을 느끼고 있는지 알 수 있도록 나를 돌아보게 한다. 그리고 그로 인해 따듯한 위안은 물론 앞으로 내가 원하는 곳으로 더 나아갈 수 있도록 피드백까지 제시한다.

1장에서는 마음 읽기란 무엇인지, 왜 마음을 읽으면 나답게 살아갈 수 있는지, 상대의 마음을 읽는 게 왜 관계에서 중요한지 등에 대해 이야기한다. 2장에서는 ‘왜 그 사람을 만나면 유독 피곤할까?’, ‘저 사람은 왜 내 앞에서 날 저런 식으로 돌려까는 걸까?’, ‘죄송하다는 말은 도대체 언제 하는 게 맞는 걸까?’, ‘나는 왜 상대적 박탈감을 느끼는 걸까?’ 등 당황스럽고 의아했던 내 마음속 숨은 이야기들을 담았다. 3장에서는 ‘그는 나에게 왜 무관심할까?’, ‘나에게만 무뚝뚝한 것 같은데 이유가 뭘까?’, ‘저 사람에게만큼은 내 마음을 알리기 두려운 이유는 무엇일까?’ 등 관계를 맺어가고 유지하면서 상대의 마음을 몰라 곤란하고 어려웠던 순간들에 관해 이야기한다. 4장에는 나와 상대가 함께 관계를 그려나가면서 알아두면 좋은 마음 읽기의 일곱 가지 방법이 담겨 있다. 저자는 말한다. 인생은 혼자 뛰는 게 아니라 함께 뛰는 사람들이 있다는 것을 말이다. 이 책을 통해 나 자신을 만나고 상대의 마음을 읽을 수 있는 능력을 키워 함께 이루는 좋은 관계를 만들어가기를 응원한다.

김미애

2006년부터 국내 기업과 공공기관, 학교를 대상으로 강의를 하고 있다. 리더십, 조직문화, 커뮤니케이션에 관심이 많으며, 현재 고려대학교에서 교육학 박사과정을 밟고 있다. 강의가 좋아서 강의하는 일을 직업으로 하고 있으며, 그 일을 통해 만나는 많은 사람에게 긍정적인 영향력을 주는 것에 가치를 두고 있다. 삶에 있어서 자기 자신과의 관계가 중요하며, 상대방과의 관계도 중요하다는 것을 바탕으로 책을 집필하였다. 그동안 진행했던 강의와 코칭했던 사례들을 바탕으로 독자들이 자신의 마음을 읽고, 상대방의 마음을 읽어주길 바라는 마음이다. 그리하여 가정, 직장, 사회 속에서 기분 좋은 변화가 있기를 진심으로 바란다. 공저로는 《굿 피드백》이 있다.

전) 대한민국 프레젠테이션 대회 심사위원

DISC 전문강사

Job Stress Management 전문강사

추천사

프롤로그 좋은 사람 곁에는 좋은 사람들이 함께한다

1장 마음 읽기는 곧 나를 읽는 것이다

마음 읽기란 솔직함을 향해 가는 과정이다

나답게 마음을 읽는 법

마음 읽기는 결국 서로에게 필요한 일이다

2장 내 마음도 모르고 저지르는 오류

저 혼자 세상 쿨한 사람들

에너지 소모로 피곤해지는 대화 상대

예민함의 끝판왕들

우아한 뒷담화와 가면 쓴 앞담화의 탄생

‘죄송합니다’의 두 얼굴

익명성에 숨은 속뜻 알아차리기

릴레이 연애의 숨은 마음

피해의식의 피해자들

내 마음을 철학관에서 찾는 사람들

3장 저 사람은 왜 저럴까? 마음을 읽는 방법

냉정함에 숨은 화와 분노를 알아차리자

죄책감이 가리키는 것은 그저 미안한 마음

경직된 표정이 드러내는 것은 포기와 박탈감이다

철저한 외면과 무관심한 태도는 두려움의 다른 얼굴

무뚝뚝한 얼굴과 단답형 대화는 ‘이것’에서 비롯된다

긴장감과 떨림은 안전지대에 따라 결정된다

센 척하는 당신, 자존심의 무게를 견디고 있다

4장 마음의 파도를 넘는 일곱 가지 방법

걱정 천지_ 걱정 진술서를 쓰자

완벽성_ 완벽하지 않은 기준을 만들자

마음의 감기_ 아무렇지 않은 듯 웃어넘기자

열등감_ 인생이란 풍경 안에 놓인 나를 바라보자

부정적 생각_ 기억의 망각을 인정하자

스트레스_ 관점을 바꾸자

외로움_ 외로움이 뭐냐고 묻자

에필로그 나와 상대가 함께 그려나가는 관계