언어가 리더를 만든다

이 시대에 필요한 인재는 언어 기반의 리더십 역량을 갖춘 사람이다!

성공의 리더십 열차에 탑승하고 싶어 하는 사람들을 위한 책!

리더를 위한 언어 사용 설명서

이 책은 4차 산업혁명 시대에 필요한 리더를 위한 언어 사용 설명서다. 경영학 박사이자 IT 전문가로 삼성SDS에서 다년간 프로젝트매니저(PM)로 활동하고, 프리젠테이션 클리닉 강사, 베스트 프리젠터(Best Presenter) 심사위원을 역임한 저자가 내놓은, 리더를 위한 책이다.

왜 언어가 리더십인가?

4차 산업혁명 시대에 육체적인 노동은 로봇이, 정신적인 노동은 인공지능(AI)이 대신할 것이다. 이에 따라 인간사회와 기업환경뿐 아니라 리더십의 개념도 바뀔 것이다. 리더는 기계와 인간, 인간과 인간 사이에서 창조적으로 양자를 조율하며 리더십을 발휘해야 한다.

그런데 4차 산업혁명 시대의 리더십에서는 ‘기술과 지식’보다 ‘언어’가 더 중요하다. 새로운 리더는 커뮤니케이션 기반의 리더십 역량을 갖춘 사람이 될 것이다. 4차 산업혁명 시대에는 기술이나 지식의 양이 아니라 생각의 힘, 상황의 흐름을 읽고 어느 누구와도 소통할 수 있는 언어능력이 필요하기 때문이다.

리더가 알아야 할 7가지 언어 스킬

4차 산업혁명 시대에 리더십의 핵심은, 리더의 생각이 ‘언어’를 통해 구성원들로 하여금 행동으로 이어지게 만드는 것이다. 따라서 리더의 생각이 중요하다. 또한 리더가 효과적으로 생각하기 위해서는 자신만의 생각할 수 있는 장소를 만들어야 한다.

리더의 생각법을 비롯해 리더가 알아야 할 7가지 언어 스킬을 2장에서 소개한다. 그것은 리더의 생각법, 수사법, 비소리언어, 마케팅언어, 긍정적 사고, 스토리 디자인, 생각사진 촬영법이다.

비전의 언어, 신뢰의 언어, 실행의 언어

3∼5장에서는 리더의 성공 키워드인 ‘비전의 언어’, 리더의 최고 가치인 ‘신뢰의 언어’, 리더를 주목하게 하는 ‘실행의 언어’를 어떻게 사용해야 하는지 설명한다.

4차 산업혁명 시대에도 역시 리더가 그리는 비전이 미래가 될 것이다. 그리고 구성원을 감동시키고 섬기는 리더가 신뢰를 얻을 수 있다. 또한 결단력과 열정이 있고 용기 있게 도전하는 사람이 실행력 있는 리더임을 보여준다.

현재 리더로서 활약하는 사람과 4차 산업혁명 시대에 필요한 새로운 인재의 핵심 역량을 갖추길 원하는 사람 모두에게 이 책을 권한다. 

은서기

서울시립대학교에서 경영학 박사 학위를 취득했다. 삼성SDS, 씨에이에스, 대우전자, 대우정보시스템에서 컨설턴트, PM(Project Manager)으로 우리나라 IT 서비스 산업의 발전을 위해 일했다. Kotra, 법무부, 문화체육관광부, 국민건강보험공단, 해양경찰청, 교육과학기술부, 삼성전자, 삼성카드, 에버랜드, 대우전자, 대우통신, 대우자동차, 다이너스클럽, 화웨이, TCL, 메이디, 아라마크 등에서 컨설턴트와 PM으로 활동했다. 또한 삼성SDS에서 프레젠테이션 클리닉 강사, 베스트 프리젠터(Best Presenter) 심사위원을 역임했다. 현재는 사이경영연구원 원장으로 디지털 트랜스포메이션과 4차 산업혁명 관련 비즈니스, 연구 그리고 저술 활동을 하고 있다.

저서로는 《이제 개인의 시대다》, 《삼성 은부장의 프레젠테이션》(초판 제목 《1등 프레젠테이션 비법》) 등이 있다.

프롤로그: 4차 산업혁명 시대, 언어가 리더를 만든다

1 4차 산업혁명 시대를 이끄는 리더 그리고 언어

4차 산업혁명이 몰고 올 변화들

4차 산업혁명 시대, 왜 리더인가

4차 산업혁명 시대, 왜 언어가 리더십인가

리더의 사고를 지배하는 언어

직접 쓰고 직접 말하는 리더

생각의 빛깔을 물들이는 리더의 문채

리더의 핵심 역량인 ‘사고력’, ‘표현력’, ‘설득력’

‘언어’를 모르는 리더에게는 조직을 맡기지 마라

4차 산업혁명 시대, 언어가 리더를 만든다

2 4차 산업혁명 시대의 7가지 언어 스킬

스킬1 4차 산업혁명 시대, 리더의 생각법

스킬2 리더의 격을 한 차원 높이는 수사법

스킬3 설득력을 높이는 비소리언어

스킬4 구성원을 사로잡는 마케팅언어

스킬5 미래에 초점을 맞추는 긍정적 사고

스킬6 마음을 움직이는 스토리 디자인

스킬7 읽을 것인가 말할 것인가, 생각사진 촬영법

3 4차 산업혁명 시대, 비전의 언어-리더가 그리는 비전이 미래다

리더가 그리는 비전이 미래

‘신념’은 비전이 가져다준 선물

‘시계’가 아니라 ‘나침판’을 보라

한발 먼저 행동하라

리더의 비전크기가 조직의 크기

비전 그리고 ‘소통’

가슴을 뛰게 하는 비전의 언어

구성원이 조직을 떠나는 이유: 조직이 아니라 리더를 떠난다

4 4차 산업혁명 시대, 신뢰의 언어-감동 없이 사람을 움직일 수 없다

능력을 넘어 인격과 품성으로

영혼의 진동이 가져다주는 신뢰

예측할 수 있는 일관성의 언어

피, 땀, 눈물이 주는 감동

성공하는 리더와 실패하는 리더

리더는 조직의 거울

성과를 찾는 리더, 섬김을 주는 리더

이끄는 리더, 끌리는 리더

5 4차 산업혁명, 실행의 언어-이끌지 않고 따르게 한다

탁월한 리더, 탁월한 결단력

리더의 첫 번째 덕목은 성과창출

1%가 다른 실행하는 리더

실패하는 리더의 공통점은 실행력이 부족하다는 것

어떤 난관도 극복하게 하는 열정

1% 가능성만 있어도 도전하는 용기

실행은 외로움을 견디는 힘

리더의 최고 가치: 균형 잡힌 삶

에필로그: 리더는 언어가 쌓은 결과물이다