디지털 폭식 사회

“플랫폼 공룡, 카카오의 그림자”

“기술을 향한 맹목적 욕망에 저항하라”

디지털은 어떻게 권력이 되었는가?

“별점ㆍ평점ㆍ주목 사회의 민낯들”

2022년 10월 15일 경기도 판교 SK C&C 데이터센터에 화재가 발생해 카카오의 주요 서비스가 먹통이 되었다. 거의 전 국민이 사용하는 카카오톡과 카카오맵, 카카오T, 카카오페이, 다음 한메일을 사용하지 못해 대혼돈에 빠졌다. 시민들의 일상과 경계 활동에 큰 불편을 초래했고, 특히 카카오의 유·무료 서비스를 이용해 생계를 도모하던 상인들의 피해가 컸다. ‘카카오 먹통’ 사태는 카카오가 우리 사회 어디든 존재하는 범용의 플랫폼이 되었다는 것을 재확인하는 계기가 되었다. 우리가 얼마나 카카오의 각종 플랫폼 앱에 빠르게 길들었는지도 뼈저리게 느끼는 순간이 되었다. 무엇보다 카카오와 네이버 등 플랫폼이 시장 잠식은 물론이고, 우리 의식과 사회 전반에 미치는 잠재적 리스크를 체감하는 계기가 되었다.

지은이 : 이광석

테크놀로지, 사회, 문화가 상호 교차하는 접점에 비판적 관심을 갖고 연구와 비평, 저술과 현장 활동을 해오고 있다. 현재 서울과학기술대학교 교수로 일한다. 비판적 문화이론 저널 『문화/과학』 편집인이기도 하다. 주요 연구 분야는 기술문화 연구, 플랫폼과 커먼즈, 인공지능 자동화와 노동, 기술 생태정치학, 비판적 제작문화 등에 걸쳐 있다. 지은 책으로는 『피지털 커먼즈』(2022년 대한민국 학술원 우수학술도서), 『포스트디지털』, 『디지털의 배신』(2020년 한국출판문화산업진흥원 ‘이 달의 추천도서’, 2020년 청소년 교양도서, 2021년 세종도서 교양부문 선정도서), 『데이터 사회 미학』, 『데이터 사회 비판』, 『옥상의 미학노트』, 『IT development in Korea: A Broadband Nirvana?』, 『뉴아트행동주의』, 『디지털 야만』, 『사이방가르드』 등이 있고, 기획하고 엮은 책으로는 『사물에 수작부리기』, 『현대 기술·미디어 철학의 갈래들』, 『불순한 테크놀로지』 등이 있다.

프롤로그 : 별점, 평점, 주목 사회

피지털 효과 ㆍ 4 피지털, 플랫폼의 새로운 권력장 ㆍ 6 디지털 기술의 독성 ㆍ 9 디지털 기술 폭식 현상의 가속화 ㆍ 11 디지털 기술은 만능 해결사인가? ㆍ 14

제1장 메타버스 플랫폼 질서의 탄생

현실을 무너뜨리는 메타버스와 아바타

사이버공간 독립선언문 ㆍ 25 사이버공간과 메타버스 ㆍ 27 메타버스 비즈니스의 탄생 ㆍ 29 메타버스의 자산 증식 욕망 ㆍ 32 게임과 오락을 넘어 ㆍ 34

크립토아트와 NFT 창작 노동의 비애

『훈민정음 해례본』이 NFT로 거래된다면 ㆍ 37 디지털 아우라 ㆍ 40 디지털 자유 문화의 위기 ㆍ 42 무기력한 데이터 창작 노동 ㆍ 44 인류의 창발력을 거세하다 ㆍ 46

인공지능에 혐오와 편향이 스며들었다

이루다의 오염된 말뭉치 ㆍ 48 이루다는 ‘어린아이’ 같은 지능체였는가? ㆍ 51 이루다를 둘러싼 혐오 논쟁 ㆍ 54 인공지능 윤리 가이드라인과 법적 규제책 ㆍ 57 인공지능 기술의 오남용을 막기 위해 ㆍ 59

클럽하우스 열풍은 무엇을 남겼는가?

음성 기반형 소셜미디어 ㆍ 61 클럽하우스 사용법 ㆍ 63 인플루언서 경제 ㆍ 65 폐쇄적이고 위계적인 소셜미디어 ㆍ 68 클럽하우스의 모순과 한계 ㆍ 71

제2장 인공지능 자동화와 노동의 미래

노동의 소멸과 ‘하류 노동’의 무한 증식

질 나쁜 ‘위태로운’ 노동 ㆍ 75 플랫폼 공장의 탄생 ㆍ 77 플랫폼 기술 예속형 노동자들 ㆍ 79 노동자의 심신을 피폐화하는 하류 노동 ㆍ 82 플랫폼 노동의 미래 ㆍ 84

알고리즘의 무자비성과 노동 인권의 실종

플랫폼 앱에 매달린 노동자 ㆍ 87 판교 노동문화의 민낯 ㆍ 89 인공지능의 ‘알고리즘 경영’ ㆍ 92 노동자를 위협하는 알고리즘 ㆍ 96

택배상자 손잡이 구멍과 약자의 기술정치학

비대면 자동화 사회 ㆍ 98 택배상자의 착한 손잡이 ㆍ 100 인공지능의 편향과 왜곡 ㆍ 102 ‘사람 중심’ 인공지능의 한계 ㆍ 104 약자와 타자를 위한 인공지능의 인권 원칙 ㆍ 107

모터에 실려올 미래와 정의로운 전환

‘레거시’ 내연기관 자동차 ㆍ 109 비정규직 무노조 하도급 노동 ㆍ 112 테슬라와 ‘위장 환경주의’ ㆍ 114 전기차의 ‘정의로운 전환’을 위해 ㆍ 116

제3장 성장 강박과 지속가능한 기술 환경

플랫폼 공룡, 카카오의 그림자

일상이 멈추었다 ㆍ 121 플랫폼에 대한 정부의 모호한 태도 ㆍ 124 플랫폼 독점에 길들여지다 ㆍ 127 카카오 먹통 사태가 깨우쳐주는 것 ㆍ 128

성장 중독에 급조된 ‘한국형 뉴딜’의 유물

‘한국형 뉴딜’의 탄생 ㆍ 131 ‘그린 뉴딜’이라는 신기루 ㆍ 134 ‘디지털 뉴딜’의 딜레마들 ㆍ 138 ‘데이터 댐’의 부실 ㆍ 142 ‘디지털 플랫폼 정부’를 뜯어고쳐라 ㆍ 144

스마트 시티와 시민의 데이터 인권 침해

도시의 기술 욕망 ㆍ 147 중앙 통제형 도시 관리 시스템 ㆍ 149 구글의 밴쿠버 스마트 시티 계획 ㆍ 151 완벽하게 통제되는 ‘유토피아 도시’는 가능한가? ㆍ 154

도시 경관과 생태주의적 균형 찾기

인공으로 덧칠한 ‘불빛정원’ ㆍ 157 스펙터클한 도시 경관 ㆍ 159 기술 과잉의 도시 디자인 ㆍ 161 기술과 생태 사이에서 ㆍ 163

제4장 코로나19 팬데믹과 생태 위기

코로나19로 드러난 자본주의의 민낯들

자본주의적 생태 파괴와 균열의 대가 ㆍ 169 멈추니 드러나고 보이는 것들 ㆍ 172 ‘코로나19 난민’의 탄생 ㆍ 175 자본주의의 광란을 멈춰라 ㆍ 178

코로나19 난민과 사회적 백신

‘위드 코로나’라는 상시 방역 체계 ㆍ 181 방역 조급증과 사회안전망의 부재 ㆍ 183 비대면 기술의 진화 방식 ㆍ 186 인간의 ‘기술에 대한 욕망’ ㆍ 189

포스트 코로나19 시대 공통 감각의 재구축

안전 사회, 방역 사회, 비대면 사회 ㆍ 192 기술 논리가 낳은 사회 병리 ㆍ 194 ‘공통 감각’에 대하여 ㆍ 196 ‘생태 감각’을 배양하는 법 ㆍ 198 ‘연대 감각’과 ‘기술 감각’ ㆍ 200

제5장 기술 폭식 사회와 기술민주주의

기술을 향한 맹목적 욕망에 저항하라

기술 폭식 욕망에 압도된 사회 ㆍ 205 KT의 인터넷 통신망 마비 ㆍ 207 인공지능 식별 추적 시스템 ㆍ 209 표류하는 데이터 인권 ㆍ 211 ‘기술 리얼리즘’의 단초들 ㆍ 212

‘조회수 알고리즘’ 사회와 공론장의 위기

온라인 공론장의 퇴락 ㆍ 215 물리적 사회관계에서 소셜미디어 관계로 ㆍ 217 조회수와 주목 경제 ㆍ 219 정치적 부족주의 ㆍ 221 가짜뉴스와 알고리즘 정치 ㆍ 223

시민 자율과 자치에 기댄 기술민주주의

‘초기술 사회’를 향해 ㆍ 227 시민 주도 정책 사업의 성과 ㆍ 229 데이터 민주주의와 시빅 해킹 ㆍ 232 개인 리터러시와 기술 역량을 넘어 ㆍ 235

성장의 욕망에서 공생의 기술로

첨단기술에 녹아 있는 욕망 ㆍ 237 소셜미디어 플랫폼의 알고리즘 논리 ㆍ 239 IT 기술의 반환경 ‘독성’ 효과 ㆍ 241 ‘디지털 탄소 다이어트’ 캠페인 ㆍ 243 공생과 호혜의 생태주의적 기술 ㆍ 245

에필로그 : 성찰 없는 기술주의

숭배와 탐욕 ㆍ 247 신생 청정 기술의 독성 ㆍ 249 생태 기술과 공생 기술 ㆍ 251 생태 패러다임으로 전환하기 ㆍ 253

주 ㆍ 255

찾아보기 ㆍ 258