인생을 바꾸는 관계의 힘

뉴욕타임스·파이낸셜타임스·이코노미스트 등

세계적인 주요 매체들이 주목한 책!

“책을 읽다 보면 자신이 어떤 관계 유형인지를 간파하면서

성장과 발전의 기회를 알아보게 될 것이다.”

_ 애덤 그랜트(《기브 앤 테이크 》저자)

인생 반전의 놀라운 기회는 사람을 타고 온다!

원하는 방향으로 인생을 바꾸는 인간관계 사용설명서!

최적화된 관계로 삶을 디자인하는 방법!

우리 모두는 인생의 매 순간 타인들과 사회적 관계를 맺고 살아간다. 주위 사람들로 인해 스트레스를 받거나 갈등을 겪기도 하지만 또 사람들로 인해 좋은 정보를 얻고 새로운 기회를 만들어내기도 한다. 그렇다면 관계로 인한 어려움은 최소로 줄이고, 잠재력은 최대로 증폭시킬 수 있는 방법은 무엇일까? 그 방법을 안다면 그것이 바로 최고의 인생을 사는 방법이 아닐까?

예일대 비즈니스 스쿨의 조직행동학 교수 마리사 킹은 성공한 사람들의 인간관계 패턴과 관계의 상호작용을 분석하고 연구한 끝에 인간관계의 3가지 기본 유형을 밝혀냈다. ‘좁고 깊은’ 관계, ‘넓고 얕은’ 관계, 그리고 ‘좁고 깊은 관계들과 약하게 연결되어 있는’ 관계가 바로 그것이다. 킹 교수는 ‘누구’와 ‘어떻게’ 연결되어 있는지를 보면 그 사람의 과거와 현재는 물론, 미래의 모습까지도 예측할 수 있다고 한다. 인생 대부분의 기회는 타인과의 상호작용에서 오며, 그 상호작용은 관계의 유형에 따라 완전히 다른 성격을 띠기 때문이다.

저자는 자신의 관계 유형을 파악하는 것이 매우 중요하다고 말한다. 또 관계 유형별 특성을 잘 이해하여 자신의 일과 삶에 적용시키는 법을 배워야 한다고 한다. '악마는 프라다를 입는다' 속 편집장 역의 실제 모델이자 ‘패션계의 교황’이라고 불리는 《보그》의 편집장 안나 윈투어, 평범한 운전기사에서 미국 대통령의 ‘퍼스트 프렌드’가 된 버넌 조던, 그래미 어워즈 수상을 비롯해 뮤지션으로서 엄청난 성공을 거둔 요요마…. 이들은 모두 관계의 힘을 적절히 활용했기에 최고의 자리에 오르고 그 자리를 지킬 수 있었다. 이처럼 관계의 힘은 인생의 방향을 바꿀 만큼 강력하다. 그리고 이 책에는 신경과학·심리학·네트워크 분석 등 실증적인 연구를 통해 밝혀낸 인간관계를 다루는 모든 방법이 담겨 있다. 당신의 인간관계 유형과 관계의 힘을 잘 활용할 수 있는 방법까지, 이 책이 모두 알려줄 것이다.

인간관계의 패턴에 따라 완전히 다른 관계의 힘!

지금 당장 관계의 패턴을 점검하고

인생을 바꿀 강력한 관계의 힘을 경험하라!

혹시 자신의 인간관계 패턴을 알고 있는가? 이 책은 관계에 3가지 유형이 있다고 말한다. 각 유형별로 타인과 상호작용하는 방식과 깊이 등이 다르다. 하지만 대부분의 사람들은 관계의 유형을 인지하기보다 저마다의 익숙한 방식으로 사람들과 관계를 맺고 교류한다. 처음 본 사람에게 쉽게 다가가고 마음을 여는 사람이 있는가 하면, 익숙한 사람과의 관계 속에 머무르길 좋아하고 낯선 사람을 경계하는 사람도 있다. 또 많은 사람을 얕게 아는 사람도 있고, 적은 수의 사람을 깊이 알기를 원하는 사람도 있다. 이것은 옳고 그름의 문제가 아니다. 다만 그 사람이 그러한 관계가 가지고 있는 힘을 제대로 이해하고 있느냐 아니냐는 중요한 문제가 될 수 있다.

예일대 비즈니스 스쿨에서 조직행동학을 가르치고 있는 마리사 킹 교수는 ‘관계의 전략적 관리’라는 과목을 최고의 인기 수업으로 키워냈다. 15년 넘게 사람 간의 관계 패턴을 연구해온 그는 자신의 연구 결과와 동종의 네트워크 분야의 최신 연구 성과들을 집약해 이 책을 썼다. 저자는 패턴별로 다른 관계의 특성을 짚어주고 관계가 인생의 행로에 어떤 영향을 미치는지를 다양한 인물들의 사례를 들며 설득적으로 보여준다. 소수의 사람과 좁고 깊은 관계를 주로 맺는 사람들을 ‘소집자형’, 다양한 배경과 성격을 가진 여러 소집자형 집단들과 약하게 연결된 관계를 주로 맺는 사람들을 ‘중개자형’, 매우 많은 사람과 폭넓은 관계를 맺으며 어디서나 큰 인기를 몰고 다니는 사람을 ‘마당발형’이라 부른다. 저자는 이 3가지의 관계 유형이 가지고 있는 상호작용의 특성을 잘 이해하는 것이 중요하다고 말한다. 삶 속에서 관계의 힘을 적절하게 활용해야 하기 때문이다.

저자는 인생의 단계마다, 혹은 처한 상황에 따라 다른 관계의 패턴을 취할 수 있어야 한다고 말한다. 사회초년생의 인간관계와 은퇴한 노부부의 인간관계가 같아서는 안 된다는 것이다. 이처럼 시기와 상황에 맞는 최적의 관계의 전략이 있으며, 그것을 삶에 적용하는 사람은 원하는 방향으로 인생을 바꿀 수 있다고 다양한 연구 결과와 사례를 통해 알려준다.

친밀감은 어떻게 형성되는가?

일터에서 건강하게 인간관계 맺는 방법은 무엇인가?

반드시 알아야 할 인간관계의 기본 속성과 생존과 성공을 위한 관계의 실전 전략!

저자는 신경과학·심리학·네트워크 분석 등 실증적인 방법을 활용한 네트워크 연구를 통해 인간관계의 핵심인 친밀함과 유대감의 형성 과정 또한 밝혀냈다. 어린 시절 고착된 애착 유형이 성인이 된 후 인간관계에 미치는 영향과 그 극복 방안, 공간 배치가 관계 형성에 미치는 영향, 나이가 들수록 인간관계가 좁아지는 이유, 상대의 호감을 단번에 얻는 방법 들과 같이 알고 있으면 관계의 질을 크게 끌어올릴 수 있는 실용적인 팁들을 알려준다.

이 책은 더 구체적이고 실전적인 내용에까지 나아간다. 바로 일터에서 건강하고 안전하게 인간관계를 맺는 법이다. 이 책은 독자들에게 관계에서 주도권과 통제권을 가지고 있는 사람은 회사나 직장 상사가 아닌 바로 본인이라는 사실을 일깨우며 일과 삶의 균형을 잡기 위한 방법들을 알려준다. 팀워크를 해치는 사람들의 무례한 말과 행동들을 해결하는 방법, 직장에서 친구를 사귀는 것에 대한 장단점, 직장 내 네트워크에서 배제되기 쉬운 소수자들을 위한 관계 전략, 멘토링 제도를 현명하게 활용할 수 있는 방법 등을 담았다.

힘들고 복잡한 사회생활에서의 생존을 위한 관계 전략은 물론, 더욱 풍요로운 인생을 위한 인간관계의 특별한 코칭이 가득 들어 있다. 저자는 인간관계란 개인의 ‘사회적 시그니처’라고 말한다. 이는 곧 지금껏 살아온 인생을 통해 개인의 고유한 인간관계가 형성된다는 뜻이다. 그리고 그 관계는 다시 앞으로의 인생에 영향을 끼칠 것이란 뜻이 숨어 있다. 자신이 원하는 방향으로 인생의 각도를 틀 수 있는 유일한 방법, 관계의 힘을 배우고 싶다면 이 책을 지금 당장 펼쳐보자. 

지은이 : 마리사 킹

예일대 비즈니스 스쿨의 조직행동학 교수로 사람들이 타인과 주로 어떤 식으로 관계를 맺는지 연구하고 있다. 저자는 ‘소집자형’, ‘중개자형’, ‘마당발형’이라는 3가지의 관계 유형을 발견했는데, 각 관계는 뚜렷한 특성을 가지고 있으며 이것은 한 사람의 인생을 바꿀 만한 힘을 가지고 있다고 한다. 신경과학, 심리학, 네트워크 분석법 등 실증적이고 과학적인 방법을 통해 밝혀낸 연구 성과를 토대로 ‘관계의 전략적 관리’Managing Strategic Networks 수업을 가르치고 있다. 이 수업은 예일대 MBA 과정의 최고 인기 과목인 동시에 필수 과목이다. 이 책은 15년간 그가 연구하고 수업한 모든 내용과 동종의 네트워크 관련 연구의 주요 성과들을 모아 정리한 것이다.

저자는 만족스러운 삶을 살기 위해서는 사람들이 자신의 재능을 활용하는 것에서 더 나아가 반드시 관계의 힘을 이용해야 한다고 말한다. 혼자서는 하기 힘들지만, 타인과 함께함으로써 가능한 인생의 성취가 따로 있다는 것이다. 즉, 사람들과의 상호 교류 속에서 새로운 기회가 생겨난다는 뜻이다. 사회적으로 성공하고 만족하는 삶을 사는 사람들은 모두 자신의 관계를 알게 모르게 활용했다는 사실 또한 풍부한 사례를 들며 이야기하고 있다. 우리가 살아가는 데 있어 관계가 얼마나 큰 영향력을 발휘하는지를 깨닫게 될 것이다.

절호의 기회를 만들어 내는 사람들, 새롭고 참신한 도전을 하는 사람들, 친밀한 관계를 잘 다루며 안정감 있게 사는 사람들의 중심에는 언제나 관계의 힘이 자리하고 있다. 한 사람의 과거는 물론이거니와 현재와 미래까지도 이해할 수 있는 프레임인 관계의 유형을 제대로 활용하는 법을 배워보자. 자신이 원하는 삶에 더 가까이 다가가게 될 것이다. 

옮긴이 : 정미나 

출판사 편집부에서 오랫동안 근무했으며, 이 경험을 토대로 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는《비터스위트》, 《브라이언 트레이시 성공의 지도》, 《믿음의 마법》, 《평균의 종말》, 《다크호스》, 《하버드 부모들은 어떻게 키웠을까》, 《스피치 세계사》 등 다수가 있다.

이 책을 읽기 전에_인생을 결정하는 관계의 힘

제1장 우리 모두는 관계를 맺고 산다

인맥 문제이지, 인맥 맺기 문제가 아니다

이 꺼림칙한 기분은 대체 뭘까?

관계는 원래 어렵다

베풀 수 있는 것을 먼저 생각하라

당신의 관계 유형은? : 셀프 테스트

제2장 반드시 알아야 할 관계의 기본 속성

한 명이 교류하기에 적당한 사람의 수는 몇 명일까?

친구와 지인을 구별하는 법

강한 유대 vs. 약한 유대

애착 유형이 유대감에 미치는 영향

가까우면 친해지기 쉽다

호감과 사회적 교류를 결정하는 것

어느 자리로 갈 것인가?

인간관계의 관성을 끊어라

새로운 사람을 만나는 게 두렵다면

관계를 지속적으로 유지하기 힘든 이유

관계에도 타협이 필요하다

인맥은 사회적 시그니처다

제3장 소집자형: 소수의 사람과 맺는 좁고 깊은 관계를 편안해한다

신뢰할 수 있는 사람들

사람들이 남의 말을 하는 이유

최고의 정보력과 든든한 지원군

심술쟁이 여학생들과 마피아의 공통점

유유상종, 결국은 비슷한 사람들끼리 모인다

어떤 사람이 소집자가 되는가?

아무나 들어올 수 없는 모임이 있다

제4장 중개자형: 다양한 배경의 사람들과 연결되기를 선호한다

섬 사이에 다리를 놓는 사람들

다양함이 곧 창의성이다

어떤 사람이 중개자가 되는가?

중개자는 자기점검성이 높다

힘을 가질수록 중개자가 되기 힘든 이유

변화를 일으키는 힘

조율적 중개자 vs. 협력적 중개자

고통 받는 중개자

연결과 협력의 놀라운 성과

제5장 마당발형: 다수의 사람들과 친분 쌓기를 즐긴다

평범한 사람들과 슈퍼 커넥터들의 차이

좋은 운, 좋은 외모, 좋은 유전자

뇌도 다르다

타인의 마음을 사로잡는 그들의 탁월한 능력

자신만만한 태도가 중요하다

잘 베풀어야 인기를 얻는다

뛰어난 마당발의 남모르는 노력

일을 너무 벌이지 말자

제6장 관계의 세 가지 유형을 적절히 조합하라

시련을 극복하는 관계 전략

커리어 경로에 맞게 관계를 수정하는 법

관계는 계속 변한다

새로운 친구를 사귀되, 옛 관계도 챙겨라

좋은 평판을 위한 키맨 찾기

성공을 위한 인맥의 6가지 역할

제7장 타인과 지금 당장 친밀해지는 법

관계의 적, 조급한 마음과 주의산만함

상대의 눈을 바라보라

마음을 얻는 질문

첫 번째 의무는 경청이다

놀라운 터치의 힘

더 의미 있는 관계를 맺는 법

제8장 직장에서의 건강한 관계를 위한 조언

완벽한 팀을 위한 한 가지 조건

비난전을 끝내라

무례한 말과 행동 다루기

나쁜 것이 좋은 것을 이기는 이유

태도의 변화만으론 부족하다

제9장 관계의 힘으로 일과 삶의 균형을 잡는 법

일과 삶, 분리파 vs. 통합파

직장에서 친구를 사귀기 어려운 이유

관계에서 배제되는 느낌이 든다면

경계선을 찾아라

바꿀 수 있는 것을 바꿀 용기

회사에서 안전하게 친밀감을 형성하는 법

완벽한 멘토

어떤 관계를 선택하든 당신이 옳다

나가며_우리의 관계는 모두 특별함 힘을 가지고 있다

참고문헌