1일 1페이지 사장 수업

오늘도 숱한 어려움 속에서

사장으로 살아가는 당신에게 이 책을 바친다!

사장은 외롭고 어려운 자리다. 사장의 일은 회사의 성패를 좌우한다. 회사가 낳은 모든 결과는 사장의 책임이다. 사장이라는 자리의 무게는 생각보다 더 무겁다. 하지만 오늘도 회사를 이끌어가려면 사장의 무게를 견디고 어려움을 이겨내야 한다. 이 책은 어려움에 홀로 맞서고 있는 사장들을 위한 책이다. 회사를 성공적인 방향으로 이끌 122가지 경영의 지혜를 담아냈다.

1장에서는 사장의 기본 마음가짐부터 성공을 지속하기 위해 필요한 정신적·기술적 경영 능력까지 사장으로서 힘을 키우는 방법을 전한다. 성공적인 경영이란 무엇인지, 경영 능력을 어떻게 키워야 할지, 위기의 순간에는 무엇을 해야 하는지 등 사장이 가져야 할 자세와 실천해야 할 일들을 설명한다. 2장에서는 영업이나 매니지먼트, 이익과 투자법을 비롯해 실용적인 경영 팁을 다룬다. 고객 관리, 자금 창출, 이상적인 팀 구성, 이익의 재투자 등 경영 시 실질적으로 적용해야 할 내용들을 담았다.

지은이 : 하마구치 다카노리 浜口 隆則

요코하마국립대학 교육학부를 졸업하고 뉴욕주립대학에서 경영학을 공부했다. 회계사무소와 경영컨설팅 회사를 거쳐, ‘일본의 창업률을 10% 올리겠다!’라는 미션으로 20대에 회사를 설립했다. 그가 경영하는 비즈니스 뱅크사는 사무실 임대 사업, 회계사무소, 벤처캐피탈 회사, 기업가 교육 사업 등 기업을 종합적으로 지원하는 그룹으로, 업계 최고의 인지도를 자랑한다. 수천 개에 이르는 회사의 창업과 경영을 곁에서 지켜본 ‘기업 전문가’인 그는, 자신의 경영 지혜를 통해 수많은 회사를 성공적인 방향으로 이끌고 있다. ‘싸우지 않는 경영’, ‘행복 추구형 경영’, ‘작은 회사의 브랜드 전략’, ‘경영의 12분야’ 등 독자적인 경영론으로 전국의 대기업 경영자에서 젊은 기업가에 이르기까지 폭넓은 층에서 지지를 받고 있다.

저서로는 《누군가에게 이야기하고 싶은 회사》, 《마음에 날개를 달아주는 법》, 《싸우지 않는 경영》 등이 있다.

옮긴이 : 김하경

계명대학교 대학원 일어일문학과를 졸업했다. 계명대학교, 대경대학, 경북 외국어 대학에서 일본어 강의를 했으며 현재는 번역 에이전시 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 《업무의 도구상자》, 《매니지먼트 통근대학 MBA1》, 《마케팅 통근대학 MBA2》, 《리더십 키우는 법》, 《대화 잘하는 법》, 《경영학산책》, 《회사를 성장시키는 강한 관리자》, 《뇌를 활용하라 필승의 시간공략법》, 《우주핵물리학입문》, 《신은 주사위 놀이를 하지 않는다: 불확정성의 원리》 등 다수가 있다.

프롤로그 : : 4

PARTⅠ 사장의 힘을 키워라 - Improve the president power

사장의 자계(自戒)

01 성공하는 사장의 첫 번째 조건 : : 14

02 대부분의 성공은 우연이다 : : 16

03 겸허함의 위력 : : 18

04 90점의 유혹 : : 20

05 나머지 99%라는 자각 : : 22

06 당연함의 기준 : : 24

07 경영 능력의 방향성 : : 26

08 급여는 비용이 아니다 : : 28

09 사장의 급여는 나머지 : : 30

10 공사의 구분 : : 32

11 진정한 고객 제일주의 : : 34

12 성공은 균형 안에 있다 : : 36

13 성공은 사장의 최종 조건 : : 38

사장의 정신력

14 성공의 정석 : : 40

15 장사의 정석 : : 41

16 돈으로부터의 도망 : : 43

17 일곱 가지 정신적 장벽 : : 45

18 사회공헌의 힘 : : 47

19 약자라는 자각 : : 49

20 사람을 알려는 노력 : : 51

21 긍정적인 위기감 : : 52

22 우위성의 근원 : : 54

23 성장 곡선의 구조 : : 56

사장의 기술력

24 비즈니스 설계도 : : 58

25 설계자의 자각 : : 60

26 전문가의 기술 : : 62

27 경영의 3대 요소 : : 64

28 경영의 12분야 : : 66

29 성장 무대와 3대 요소의 우선순위 : : 68

30 커뮤니케이션 능력 : : 71

31 정보 전달의 어려움 : : 72

32 문자의 힘 : : 74

33 엘리베이터 피치(Elevator Pitch) : : 76

사장의 행동력

34 바쁘다는 면죄부 : : 78

35 지속적으로 성장하는 사람의 특징 : : 80

36 실패하는 사람 : : 82

37 일석삼조의 행동술 : : 84

38 효율보다 효과 : : 86

39 작은 약속 : : 88

40 위기의 순간에 해야 할 일 : : 90

41 변화를 사랑한다 : : 92

42 수많은 눈이 사장을 따른다 : : 93

43 유일한 성공법칙 : : 95

사장의 경영 능력

44 경영 능력의 3대 요소 : : 97

45 경영의 정의 : : 99

46 사장은 행복 전문가 : : 100

47 미션 : : 101

48 사업계획서 : : 103

49 망원경과 현미경 : : 105

50 행복한 사장의 3대 조건 : : 107

51 사장의 실업 : : 109

52 사장에게 남은 일 : : 110

53 3년 후에 살아남는 이유 : : 111

54 의사결정 : : 113

55 자만심과 맞선다 : : 115

상품력

56 문제 해결 전문가 : : 117

57 두 가지 가치의 양립 : : 119

58 첫 번째 상품 개발 : : 121

59 이해하기 쉬운 상품 : : 123

60 가격 책정이 바로 경영 : : 125

61 포지셔닝 : : 126

62 포지셔닝과 미션 : : 127

PARTⅡ 경영력을 키워라 - Improve the management power

영업력

63 판매력 : : 130

64 매출의 3대 요소 : : 132

65 판매 행위에 대한 정신적 장벽 : : 134

66 상품력과 영업력 : : 136

67 고객 장부 : : 138

68 고객의 단계 : : 140

69 고객은 친구 : : 142

70 행렬 : : 143

71 회사의 얼굴 : : 145

72 긴 여정에 대처하는 법 : : 147

관리력

73 재무 3표 : : 149

74 자금운용표 : : 150

75 자금을 창출하는 수단 : : 152

76 사랑과 돈의 맞교환 : : 154

77 10원의 무게 : : 156

78 외상매출금 : : 157

79 지급의 가치 : : 158

80 간접 부문 : : 160

81 ‘구조화’ 발상 : : 162

82 자동판매기 : : 163

83 사장이 없는 날 : : 165

매니지먼트 능력

84 팀을 만든다 : : 167

85 이상적인 팀 : : 168

86 자립형 팀을 만드는 비결 : : 169

87 팀의 자립을 저해하는 존재 : : 170

88 직원은 파트너 : : 172

89 이인자의 존재 : : 174

90 육성의 책임 : : 176

91 1,000번 되풀이할 각오 : : 178

92 의욕 매니지먼트 : : 180

93 잘 되는 팀의 제1조건 : : 182

94 작은 회사의 채용 전략 : : 183

95 사장의 영향력 : : 185

이익력과 투자력

96 이익 공식 : : 187

97 이익의 목적 : : 189

98 이익의 종류 : : 191

99 지급 전 이익 : : 193

100 목표이익률 : : 195

101 이익의 재투자 : : 197

102 투자 감각 : : 199

103 가장 현명한 투자 : : 201

104 세금 : : 203

105 세금 지식과 훈장 : : 205

리스크 매니지먼트 능력

106 이유를 모르는 성공 : : 207

107 100-1=0 : : 209

108 범죄를 저지르지 않는 책임 : : 211

109 자본 정책 : : 213

110 전문가 집단 : : 214

111 가장 강력한 경영 자원 : : 215

112 고객의 분산 : : 216

113 스톡형 비즈니스 : : 217

114 현금 장사 : : 219

115 클레임에 대한 각오 : : 221

116 고객을 선택할 권리 : : 224

117 모니터링 능력 : : 226

118 숫자와 현실 직시 : : 228

119 철수선 : : 230

120 성장의 끝 : : 232

121 모방당할 각오 : : 234

122 고객과 회사의 접점 : : 236

에필로그 : : 238