B2B 배송대행 전문셀러 완벽분석 (5판)

고객평점
저자도매꾹도매매교육센터
출판사항앤써북, 발행일:2023/03/15
형태사항p.309 B5판:25
매장위치자연과학부(B2) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791198189264 [소득공제]
판매가격 16,500원   14,850원  (인터넷할인가:10%)
포인트 743점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

<B2B배송대행 전문셀러 완벽분석> 책에는 어떤 내용이 담겨있나요?

- Chapter 01 전문셀러 입문하기_온라인 쇼핑몰 시장에 대한 이해

- Chapter 02 상품 소싱_판매할 상품은 어디서 구하는가?

- Chapter 03 상품 판매_어디서 판매할 것인가?

- Chapter 04 전문적인 판매 관리_어떻게 판매할 것인가?

- Chapter 05 에그돔을 활용한 쉽고 빠른 해외소싱 & 직수입지원

- Chapter 06 유통프로 양성소(2023 유통인쇼)

- Chapter 07 FAQ 25


이 책은 어떤 독자에게 필요한가요?

- 온라인 초보 창업(예정)자 대상

- 온라인 창업 또는 창업으로 고민하는 분

- 직장인으로 온라인을 통한 투잡을 계획하고 있는 분

- 무재고/무사입으로 온라인 쇼핑몰을 운영하고 싶은 분

- 온라인 판매 재택 근무를 원하는 분

- 네이버 스마트스토어, 오픈마켓을 기반으로 수익을 내고 싶은 분

- 해외직구 상품을 판매하고 싶은 분

- 아이템 소싱에 어려움이 있는 분


B2B배송대행 전문셀러되기는 생각보다 쉽다. 걱정 말고 시작하자!


이 책에는 B2B배송대행 전문셀러에게 꼭 필요한 다양한 정보가 담겨 있다. 또한 도매꾹도매매 전문셀러 양성 교육기관인 도매꾹도매매교육센터(https://campus.domeggook.com)에서는 e커머스 관련 다양한 교육이 진행되고 있다.

작가 소개

도매꾹도매매교육센터

도매꾹도매매교육센터는 온라인창업을 희망하는 창업자와 판매자를 대상으로 유통 시장 내 안정적인 진입을 할 수 있도록 지원하기 위하여 설립된 전문셀러 지원 시설이다. 기존 도매꾹, 도매매 판매자를 위한 교육 및 온라인 판매자 대상으로 한 각종 세미나를 주최하며 꾸준한 유통 시장의 트랜드를 주도하고 있으며, 전문셀러를 위한 입주 공간뿐만 아니라 교육장(세미나실), 화상회의, 토론장 등 다양하게 활용할 수 있는 전문 공간을 제공하고 있다.

목 차

Chapter 01 전문셀러 입문하기_온라인 쇼핑몰 시장에 대한 이해

Lesson 01 | 마켓에 대한 이해


Lesson 02 | 쇼핑몰의 종류

1. 쇼핑몰의 종류와 특징

오픈마켓

폐쇄몰

종합몰

일반 쇼핑몰

2. SNS 마켓의 종류

SNS 마켓 비교표

SNS 마켓 특징


Lesson 03 | 전문셀러에 대한 이해

1. 전문셀러란?

온라인 유통 흐름상 전문셀러는 어떤 위치에 있나요?

2. 상품 소싱

도매매와 도매꾹의 관계

도매매

도매꾹

나에게 맞는 서비스는 무엇인지 확인해보세요

3. 상품 판매

4. 판매 관리

스피드고전송기 특징

통합관리 솔루션 샵플링의 특징

통합관리 솔루션 샵플링이란?

5. 자사몰 구축



Chapter 02 상품 소싱_판매할 상품은 어디서 구하는가?

Lesson 01 | B2B 사이트에 대한 이해

1. 상품 선정을 위한 시장조사

무엇을 어디에 팔 것인가?


Lesson 02 | 도매매를 활용한 무사입 무재고 판매

1. 도매매 소개

무사입/무재고 판매란?

2. 전문셀러 등록하기

도매매 회원종류

회원가입안내

3. 도매매를 활용하여 판매하기

도매매 스피드고전송기를 활용한 판매방식

스피드고전송기 2.0 오픈! 무엇이 달라졌나요?

스피드고전송기 시작하기

스피드고전공기 2.0 꿀팁!

N잡 전송기

쇼피(Shopee)

카페24 전송기

도매매 기타 활용 가이드

품목별 최저가를 확인할 수 있는 최저가 확인 상품관 활용

우수상품 상위 전문셀러 매칭 프로젝트 B2B 가격준수관 활용

가격 미준수 신고

4. 도매매 상품을 샵플링에 연동하여 판매하기

상품 가져오기

상품 등록하기

주문 수집/상품 주문하기


Lesson 03 | 도매꾹을 활용한 상품 소싱

1. 도매꾹을 주목하라

2. 시즌별 경쟁력 있는 아이템 선정 방법 : 도매꾹 인기상품 100 활용



Chapter 03 상품 판매_어디서 판매할 것인가?

Lesson 01 | 네이버 스마트스토어 플랫폼의 이해

1. 네이버 운영 전략

네이버의 온/오프라인 모바일 쇼핑의 통합 추진 전략

네이버의 쇼핑 판매 추진전략

2. 왜 네이버 스마트스토어인가?

네이버 쇼핑과 스마트스토어

네이버 쇼핑몰 정의

3. 스마트스토어 vs 오픈마켓 vs 고도몰에 대하여

4. 타오바오 사례

타오바오의 특징

타오바오 입점 순서

타오바오 등급 이해하기

타오바오 고객 상담 도구, 알리왕왕


Lesson 02 | 스마트스토어 신청, 가입하기

1. 스마트스토어 가입하기

직접 가입하기

초대를 통해 가입하기

2. 스마트스토어 꾸미기

스마트스토어 레이아웃

카테고리 구성

3. 스마트스토어에 상품등록하기

상품등록

상품 일괄등록


Lesson 03 | 스마트스토어 운영 및 활성화하기

1. 스마트스토어 활성화를 위한 공지사항 활용법

2. 검색에 대한 이해와 로그분석

네이버 검색에 대한 이해

로그분석이란?

애널리틱스의 주요 기능 살펴보기

애널리틱스의 기능 활용

3. 네이버 쇼핑 상위 노출 전략

최소 구매 수량 지정법

최저가를 활용한 고객 유입법

최저가로 노출되게 하고 전화가 오게 하는 밥법

기존 상품을 계속 업데이트하는 방법

4. 서브 아이디 활성화 전략

서브 아이디 생성 조건

판매 상품 한도 수 부여 기준

5. 스마트스토어 광고

스마트스토어 유료 광고

네이버 메인(쇼핑박스) 광고

모바일(쇼핑판) 광고

광고 유형별 광고비

스마트스토어 무료 광고



Chapter 04 전문적인 판매 관리_어떻게 판매할 것인가?

Lesson 01 | 전문셀러의 판매를 돕는 솔루션 ‘셀러툴’

1. 셀러툴의 기본 개념

셀러툴이란?


Lesson 02 | 도매매와의 빠른 연동을 통한 대량등록 및 관리 솔루션 ‘샵플링’

1. 통합관리란?

2. 샵플링의 기능 및 특징

3. 회원가입하기

4. 기본 정보 설정하기

5. 도매매 계정 연동하기

6. 스마트스토어, 오픈마켓 계정 연동하기

7. 스마트스토어, 오픈마켓에 상품등록하기

도매매 상품 가져오기

도매매 상품 동기화

네이버 스마트스토어에 상품등록하기

해시태그 등록하기

오픈마켓에 상품등록하기

8. 주문관리하기

주문처리하기

도매매로 주문 전송하기

송장번호 수집 및 발송하기

CS 처리하기

9. 재고 및 품절 관리를 위한 상품동기화



Chapter 05 에그돔을 활용한 쉽고 빠른 해외소싱&직수입지원

Lesson 01 | 에그돔(해외소싱 & 직수입 지원)

1. 에그돔이란?

2. 에그돔 기능 및 사업자제공서비스 안내

3. 에그돔 추가 기능 추가, 변경

4. 에그돔 간편 신청

5. 에그돔 마이픽/크롬 확장프로그램

6. 서비스 구조 안내

7. 에그돔 상시 프로모션



Chapter 06 유통프로 양성소(2023 유통인쇼)

유통프로 양성소(2023 유통인쇼)



Chapter 07 FAQ 25

Lesson 01 | FAQ 25 _ 자주 묻는 질문을 안내합니다.

역자 소개


01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우