이것만 알면 프레젠테이션 전문가-경쟁 PT의 지침서-

고객평점
저자전병진
출판사항성안당, 발행일:2023/04/19
형태사항p.271 국판:23
매장위치경영.분야(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9788931559767 [소득공제]
판매가격 19,000원   17,100원  (인터넷할인가:10%)
포인트 855점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

현장에서 바로 활용하는 제안 발표자의 필독서!


사회 구성원으로 활동하기 위해서는 끊임없이 커뮤니케이션해야 한다. 커뮤니케이션이 원활하지 않으면 자신의 역량을 충분히 보여 줄 수 없을 뿐 아니라 주어진 기회마저 놓치게 된다. 그만큼 커뮤니케이션 역량은 사회생활에서 반드시 갖춰야 할 요소이며, 그중 프레젠테이션 역량은 기업과 사회 조직에서 많이 사용하는 커뮤니케이션 수단이다.

하지만 발표 경험이 적거나 발표에 자신이 없는 발표자에게 프레젠테이션은 두려움을 넘어 공포의 대상이 된다. 심한 경우, 발표일이 다가올수록 잠을 제대로 이룰 수 없을 정도로 스트레스를 받기도 한다. 단언하건대, 이런 경우의 해결 방법은 연습밖에 없다. 연습을 하다 보면 두려움은 조금씩 줄어들고 시간이 지남에 따라 자신감을 회복할 수 있다.

이 책은 이공계 출신으로 컴퓨터 앞에서 프로그래밍만 하던 저자가, 현재 정부 및 기업체에서 PT 코치 및 강사로 활동하기까지 실무를 통해 터득한 제안 발표 준비의 전 과정을 핵심만 요약하여 정리했다. 발표 전에 확인해야 할 것부터 발표 원고를 작성하고 검토하는 방법, 목소리 운용과 제스처, 질의응답에서 전세를 역전시키는 방법까지 현장에서 활용할 수 있는 비법들로 가득하다.

회사에서의 프레젠테이션은 회피의 대상이 아니라 극복의 대상이다. 발표를 잘하는 것이 쉬운 일은 아니지만, 분명한 것은 훈련과 연습을 통해 충분히 가능하다는 것이다. 발표에 대한 두려움이 있다면 그것을 에너지로 활용하여 발표 역량을 키우는 데 이 책이 도움이 될 것이다.

작가 소개

지은이 : 전병진

제안 PT 컨설턴트. 국제제안전문가(APMP). 한양대학교를 졸업하고 삼성SDS에 입사하여 시스템을 구축하고 운영하는 업무를 수행하던 도중 우연히 사내 PT 경진대회에 참가하게 됐다. 경진대회에서 연말 ‘PT 왕중왕전’에 진출해 입상한 것이 계기가 돼 제안센터에서 PT 업무를 새롭게 시작했다. 1만 명이 넘는 임직원을 대상으로 PT 자격 제도를 운영하고 임직원의 PT 역량 강화를 위해 PT 교육 프로그램도 개발했다. 또한 기업에서 일어나는 다양한 형태의 PT에 대해 1:1 PT 코치 프로그램을 운영하고 PT 강사로도 활동하였다. 현재는 정부와 기업체에 IT 사업과 관련하여 제안하는 PM(Project Manager)을 대상으로 PT 코치 업무를 수행하고 있다.

 주요 수행 이력 :

ㆍ IT 기업에서 제안 PM 코치 업무 수행

ㆍ 기업 내 PT 자격 제도 운영

ㆍ PT 자격 심사위원으로 활동

- 자격 대비반 강사 활동

ㆍ 임직원 PT 역량 강화 활동

- 글로벌 PT 아카데미 운영

- PT Championship 운영

- Sales Promotion Contest 대회 운영

ㆍ 기업/학교 출강

- 삼성그룹 연수원, 롯데정보통신, GS 칼텍스, kt ds, 경찰대학, 한동대학 등

- APMP(국제제안전문가) 자격, 사내 베스트 프레젠터 자격 보유

목 차

제1장. 왜 프레젠테이션을 하는가?

01_발표자는 무엇을 얻고자 하는가?

02_평가위원이 원하는 것은 무엇인가?

03_평가위원은 어떻게 평가할까?

04_발표 자료의 용도는 무엇인가?


제2장. 발표 전에 반드시 확인해야 할 것들

01_제안사는 무엇을 잘할 수 있는가?

02_고객은 무엇을 원하는가?

03_경쟁사는 누구인가?

04_발표 장소의 환경은 어떠한가?

05_전달하려는 핵심 메시지는 무엇인가?

06_발표 방향은 어떻게 설정할 것인가?


제3장. 원고를 연극 대본처럼 작성하라

01_발표 시간을 고려해 작성하라

02_발표 시에는 구성 요소 네 가지를 담아라

03_용어 선택에 정성을 들여라

04_발표 내용을 구조화하라

05_발표 자료를 활용해 작성하라

06_귀에 술술 들리게 작성하라

07_자주 범하는 실수를 줄여라

08_지속적으로 보완하고 다듬어라


제4장. 연습에 왕도는 없지만 요령은 있다

01_발표의 흐름을 먼저 숙지하라

02_나누고 합쳐서 숙지하라

03_전달력을 높이는 도구, 목소리

04_청중과 연결하는 끈! 아이 콘택트

05_발표 공간을 장악하라

06_몸짓 언어는 말보다 강력하다

07_영상 매체는 가장 좋은 스승

08_웃음! 마음의 문을 여는 열쇠


제5장. 창과 방패의 대결, 질의응답 시간

01_질의응답에 보조 자료를 활용하라

02_질문은 끝까지 성의 있게 들어라

03_제안사의 특장점으로 응답하라

04_질문의 의도를 파악하라

05_청중과 논쟁하지 말라

06_명백한 오류나 실수는 인정하고 받아들여라

07_어려운 전문 용어를 피하고 고객의 눈높이에 맞춰라

08_질의응답 롤 플레이를 하라


제6장. 이것만 알면 프레젠테이션 전문가

01_먼저 PT 기획으로 목적지를 정하라

02_아는 만큼 보인다! 공부하고 활용하라

03_오프닝과 클로징에 집중하라

04_탄탄한 스토리로 청중을 몰입시켜라

05_실무에서 활용하는 스토리라인 발굴 기법

06_발표의 프레임워크를 지켜라

07_제목과 목차는 발표의 골격이다. 골격은 튼튼하게!

08_근거를 제시하고 사례로 말하라

09_다양한 시청각 자료를 활용하라

10_청중의 입장에서 자료를 준비하라

11_발표 자료는 못 먹어도 3GO

12_발표 자료는 원칙을 갖고 검토하라

13_손쉽게 발표 자료를 검토하는 방법

14_발표에서는 자신감이 첫 번째이다

역자 소개

01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우