감탄 경영

대한민국을 대표하는 헤어트렌드 리더에서 성공한 미용 경영인으로!

미용은 기술이 전부가 아닌 사람의 마음을 얻는 것

저자 김민섭은 30년 동안 미용인으로 살아오면서 미용 발전의 역사를 목격했다. 그 과정에서 잘 되는 헤어살롱과 성공하는 미용인의 특징을 발견했다. 그중 하나! 저자는 로레알 프로페셔널 파리의 포트폴리오 그룹 멤버로 3년 연속 선정되었고, 그때 내로라하는 국내 미용인들과 헤어트렌드 리더로 활동했다. 당대 최고라는 미용인들과 함께 활동하면서 그들에겐 기술을 더욱 빛나게 해주는 요소가 있고, 그것이 미용사로서 그들의 가치를 높인다는 걸 깨달았다. 설령 기술이 부족하더라도 그 가치가 미용인을 당대 최고로 만들어준다고 생각하게 되었다.

이후 저자는 미용계에서 알아주던 탑스타일리스트의 삶을 내려놓고 경영자의 길을 걸으며 후배 양성을 위한 교육을 진행하게 되었다. 더드림아카데미라는 교육기관을 통해 동료와 후배들에게 미용으로 성공할 수 있는 비법을 전수하면서 로레알 포트폴리오 그룹으로 활동하던 당시에 깨달았던 미용인을 빛나게 해주는 가치도 공유하고 있다.

최근, 헤어살롱을 성공적으로 운영할 수 있는 노하우를 경청하려는 특강 요청이 전국에서 이어지고 있다. 저자는 현직 살롱 오너와 오너를 희망하는 미용인을 대상으로 특강을 하면서 짧은 시간에 그 비법을 나누는 데 한계가 있음을 느꼈다. 그 한계를 극복할 방법을 고민하다 이 책을 쓰게 됐다. 최고의 팀을 만들어 성공적으로 살롱을 운영하는 방법, 30년 고수의 생각과 비법이 여기에 오롯이 담겼다.

지은이 : 김민섭

스타 디자이너로 15년, 경영자로 27년, 교육자로 25년의 경력을 가지고 있다. 미용을 시작한 지 4년, 디자이너로 데뷔한 지 2년 만에 명동에 위치한 헤어살롱의 오너가 됐으며, 로레알 프로페셔널 파리의 포트폴리오 그룹 멤버로 3년 연속 선정되기도 했다. 포트폴리오 그룹 멤버들과 올해의 헤어트렌드를 발표하고, 세종문화회관에서 헤어스타일링 쇼를 진행했다.

탑 스타일리스트 ‘나민’이라고 하면 다른 수식어 없이도 미용계에서 알아주던 시절이 있었다. 하지만 2006년 정점에 있던 헤어디자이너로서의 삶을 접었다. 헤어디자이너가 아닌 헤어디자이너를 가르치는 교육자로, 헤어디자이너를 성장시키는 리더로서의 삶을 걸어가기 위해서였다. 이후 경영인으로서 파트너 살롱을 운영·지원하는 한편 교육기관인 더드림아카데미를 만들어 후배 미용인에게 30년 동안 쌓아온 경험과 미용 노하우를 공유하고, 미용으로 성공하는 비법을 나누기 위한 교육 활동을 해오고 있다.

지금의 가장 큰 목표는 미용으로 성공한 100명의 원장을 만드는 것이다. 미용업계에 종사하는 동안 성공한 미용인도 접했지만, 동료 미용인들의 안타까운 사례도 그 못지않게 목격해서다. 기술로서는 더할 나위 없지만 다른 요소의 결핍으로 좌절하거나 포기하는 동료들을 보며 성공한 원장이 되는 비법을 나누어 오고 있다.

프롤로그 : 미용인을 빛나게 해줄 태도와 표현

제1장. 벌어서 갚겠습니다

-기회는 예고하지 않는다

-두둑한 배짱 활기찬 인생

-성장 후의 슬럼프, 배움으로 극복

-성장하려면 지금의 성취를 버려라

-영국에서 자신감을 얻다

-원장이 없어도 잘되는 살롱 만들기

-착한 원장이 아닌 위대한 원장이 과제

제2장. 감탄으로 성공하기

-우리의 성공비법 일곱 가지

-감동을 팔지 말고 감동을 주라 : 추천과 제안

-감탄으로 성공하기

-태도 90, 기술 10

-긍정적 태도가 가져온 성장

-현재에 최선을 다하는 미래의 창조자

-또 오겠다는 말을 믿지 마라

제3장. 원장의 고객은 직원

-원장의 고객은 직원

-우리 살롱에 없는 것, 지적과 비난

-아끼지 말아야 할 말, 고맙습니다

-미용인의 자부심, 스타데이

-사람에 투자하라

-성공비법은 ‘사람이 먼저’

-미용인들의 가치를 높이려는 노력

제4장. 변화의 시작은 나부터

-성공의 첫걸음은 주변 정리부터

-1등 살롱 만들기

-좋은 아침을 만드는 문화

-성장과 운영 두 마리 토끼, 4반장제도

-성공을 위한 성장회의

-시스템이 품격 있는 문화를 만들어

제5장. 성장에 대한 확신

-나한테서 미래를 보지 못한 것

-포기하지 않으면 포기하지 않는다

-세일즈력을 키워주는 성장일기

-무얼 가르쳐줄 수 있나요?

-나의 목표는 100명의 오너를 만드는 것

-성장에 대한 확신을 주는 더드림아카데미

에필로그 - 동료 미용인이 동료 김민섭을 말하다