사소한 습관이 나를 바꾼다

* 인간관계와 비즈니스 성공을 위한 노하우!

* 나와 세상을 바꾸는 성공 지침서!

* 자신을 호감 가는 사람으로 만드는 습관!

이 책은 김근종 교수가 평소 자신이 알고 있는 사소한 습관, 자신이 알지 못하는 사소한 습관들에 대해 재미있게 사례를 들어 설명해 놓았다. 또한 성공한 기업인 박형순 회장이 평소 중국, 일본, 미국 등의 국적을 초월한 비즈니스 업무상에서 사람들과의 사소한 습관 등을 담아 수록하였다.

또한 사소해 보이지만 일상에서 꾸준히 실천하면 가정에서든, 직장에서든, 사교모임에서든 인기있는 사람으로 거듭날 수 있는 비결, 즉 좋은 인간관계를 맺는 데 있어 반드시 알아야 할 실천 방법들을 재미있게 소개하였다. 따라서 이 책을 읽고 실천한다면 매일 행복이 넘치는 인간관계는 물론 자신을 그 누구보다도 호감 가는 사람으로 변모할 수 있다고 확신한다.

지은이 : 김근종

·현) 건양대학교 호텔관광학과 교수

·한국의료관광호텔업협회 회장

·민주평화통일자문회의 자문위원

·대전광역시시설관리공단 이사장

·지방공기업 전국 특·광역시환경공단노사협의회 초대회장

·한국의료관광학회 회장

·대한민국관광청설립추진포럼 위원장

·메종글래드호텔제주, 서울리버사이드호텔 근무

·경기대학교 대학원 관광경영전공 경영학박사

·저서 《좋은 서비스가 나를 바꾼다》, 《사소한 습관이 나를 바꾼다》 외 다수

지은이 : 박형순

·현) 중국베이징 고 화승 금속유한공사 : 동사장(회장)

·중국상하이 고 화승 금속유한공사 : 동사장(회장)

·건양대학교 기업인교수

·건양대학교 경영사회복지대학원(의료관광) 석사

·미국코헨대학교(America Cohen University) 명예박사

·미국코헨대학교(America Cohen University) 객원교수

·한국의료관광학회 중국총괄본부장

·한류문화교류협회 공동대표

·대한민국관광청설립추진포럼 부위원장

·저서 《좋은 서비스가 나를 바꾼다》, 《사소한 습관이 나를 바꾼다》 외 다수

머리말

1장 사소한 습관이 인생을 지배한다

사소한 습관 속에서 살아가고 있다｜나를 존중하는 습관을 기르자｜무의식 습관의 숲에서 빠져나가자｜어리석음에서 벗어나는 습관｜건강을 관리하는 습관을 들이자｜고지식한 습관을 버리자｜3초간 멈추는 습관｜이름을 불러준다｜와각지쟁(蝸角之爭)｜나에겐 분명 문제가 있다｜귀한 손님을 대하는 습관｜스트레스를 해결하는 습관｜잔꾀로 남을 속이지 마라｜사소한 습관이 나를 힘들게 한다

2장 자신을 호감 가는 사람으로 만드는 습관

좋은 이미지를 보여줘라｜처음부터 멋있게 보여라｜상대방에게 호감을 주는 눈의 표정｜철면피 습관｜호감을 줄 수 있는 행동은 따로 있다｜악수 잘하는 습관｜상대에게 나를 알리는 습관｜“감사합니다”라는 말을 자주 하자｜성공하는 리더의 사소한 습관｜몸짓으로 강력한 메시지를 전달한다｜친근한 표정, 친근한 동작｜예스 화법으로 쉽게 친해진다｜당신이 자랑하는 완벽한 성격｜상대의 마음속으로 들어가라

3장 생활 속에서 지켜야 할 사소한 습관

자신을 낮추는 습관｜주변의 사소한 문제까지 걱정하는 습관｜맞장구치는 습관｜상대방보다 앞서 기다리는 습관｜저도 ○○○ 님의 의견에 공감을 합니다｜거절하는 연습도 필요하다｜유머 습관을 기르자｜칭찬하는 습관｜특별한 관계를 맺는 습관｜웃으면 행복해진다｜자신을 낮추는 표현에 익숙하자｜남의 말을 잘 들어주는 습관｜자신만의 매력을 갖는 것이 중요하다｜식사 매너도 중요하다

4장 나도 모르는 잘못된 습관 고치기

사소한 말 한마디가 큰 화를 일으킨다｜싸움을 불러일으키는 말｜보이지 않는다고 비난하지 말자｜상대방을 화나게 하는 휴대폰 통화｜말을 잘하는 습관, 말을 가려서 하는 습관｜명함을 주고받을 때도 예의가 필요하다｜현장에서 발견한 무례한 인사 습관｜자신도 모르는 잘못된 호칭｜자신도 모르는 술버릇이 인생을 망친다｜당신은 긍정의 사고를 갖고 있는가｜여자친구와의 사이에 피해야 할 습관

5장 상대방을 기분 좋게 하는 대화 습관

상대방을 기분 좋게 하는 대화기법을 익히자｜당신과 대화하면 언제나 기분 좋아요｜“앗!” 이것이 마법의 대화다｜당신 성공했어요｜당신은 어떻게 듣고 있나요｜눈치 빠른 김 과장의 행복 대화기법｜나 자신도 모르는 나쁜 대화 습관｜상대방이 “예”라는 답변이 나오게 하자｜메라비언의 법칙을 준수하는 대화｜갈등을 조절하는 방법

6장 나를 성공으로 이끄는 습관

성공하는 인맥 만들기｜메모하는 것도 습관이다｜시간관리가 돈이다｜인간관계지수를 점검하자｜자신의 습관을 최대한 다스리자｜낡은 습관을 버리고 새로운 습관을 익히자｜취미가 없으면 따분한 사람 취급받는다｜사람에 대한 고정관념을 버려라｜지나친 수줍음은 사회생활을 방해한다｜양보하면 더 큰 것을 얻는다｜주변 사람들과 어울리는 습관｜멋있게 옷 입는 습관｜자신의 브랜드 가치를 높이는 습관을 들이자｜사람은 누구나 장점과 단점이 있는 법이다｜당신은 융통성이 없는 사람인가｜당신의 사소한 나쁜 습관을 알고 있는가｜사람을 차별하는 습관｜예의를 갖추면 주변에 사람이 몰린다