간다 마사노리의 매니지먼트

기업에서 일어나는 문제는 ‘신화의 패턴’에 맞춰 반드시 일어난다

이 책은 간다 마사노리가 집필한 최초의 중소기업 사장용 매니지먼트 책이다. 하지만 현재 우리나라의 시점에서 보면 1인 기업, 특히 퍼스널 비즈니스를 하는 사람들에게도 도움이 될 책이다. 간다 마사노리는 수많은 경영자와 기업가를 만나면서 그들의 문제점이 비슷한 패턴으로, 비슷한 타이밍에 나타나는 것을 발견했다. 마치 할리우드 영화의 3막 구성처럼 기업을 경영할 때도 장애물이 툭툭 튀어나온다. 1막에서 해결한 문제는 더 이상 일어나지 않을 것처럼 보이지만, 2막에서 똑같은 문제가 또 발생하면 그 패턴에 익숙해져서 3막에서 더 큰 위기(클라이맥스)를 맞게 된다. 따라서 이런 ‘신화의 패턴’을 알고 있으면, 문제가 발생한 순간에 근본적인 해결책을 세울 수 있다. 또한, 2막, 3막의 문제가 발생하기도 전에 그 문제를 예방하고 대처하는 일이 가능해진다. 이런 연습을 회사에 근무하는 사람들 전체가 몸에 익힌다면, 놀라울 정도로 회사의 성장 속도가 빨라질 수 있다. 따라서 이 책은 사업을 성장시키는 데 있어서 피할 수 없는 문제의 본질을 밝혀주고, 경영자나 기업가라면 누구나 겪게 되는 매니지먼트의 이면에 초점을 맞춤으로써 지금까지의 차원을 뛰어넘는 비즈니스 리더로 진화하기 위한 로드맵을 보여줄 것이다.

지은이 : 간다 마사노리 (神田昌典)

경영컨설턴트, 작가이며, 일본 최대 규모의 독서회 ‘리드 포액션’의 발기인이다. 조지대학교 외국어학부를 졸업하고, 뉴욕대학교 경제학 석사, 펜실베니아대학교 와튼스쿨 경영학 석사를 취득했다. 대학 3학년 때 외교관 시험에 합격하고, 4학년부터 외무성 경제부에 근무했다.

전략컨설팅회사, 미국 가전업체 일본 대표로 활약 후, 1998년에 경영 컨설턴트로 독립했다. 컨설팅 업계를 혁신한 고객 획득실천회를 창설했다(현재는 ‘차세대 비즈니스 실천회’로 발전). 이 모임은 연인원 2만 명에 달하는 경영자와 기업가를 지도하는 최대 규모의 경영자조직으로 발전, 급성장기업 경영자, 베스트셀러 작가 등을 다수 배출했다.

1998년에 작가로 데뷔했으며, 이해하기 쉬운 언어와 문체로 기존의 비즈니스 서적 독자층을 확대해 실용서의 열풍을 불러일으켰다. 출판계에서는 ‘비포 간다 마사노리’, ‘애프터 간다 마사노리’라 불릴 정도다.

〈GQ JAPAN〉(2007년 11월호)에서는, ‘일본의 톱 마케터’로 선출됐다. 2012년 아마존 연간 비즈니스 서적 매출 순위 1위였고, 현재 비즈니스 분야뿐만 아니라 교육계에서도 정력적인 활동을 하고 있다. 또 주식회사 ALMACREATIONS 대표이사, 공익재단법인·일본평생교육협의회의 이사를 맡고 있다.

저서로 《불변의 마케팅》, 《입소문 전염병》, 《금단의 세일즈 카피 라이팅》, 《전뇌사고》, 《성공자의 고백》, 《2022-앞으로 10년, 활약할 수 있는 사람의 조건》, 《당신의 회사가 90일 안에 돈을 번다!》, 《비상식적인 성공 법칙[신장판]》 등 다수의 저서가 있다.

옮긴이 : 김수연

어릴 때 일본 치바현에서 살았던 기억으로 일본을 늘 고향처럼 친근하게 생각하고 있다. 일본 애니메이션을 너무 좋아해 현재 애니메이션 작가, 시나리오 작가로 활동하며, 서울시 50플러스 재단 등에서 글쓰기 강의도 하고 있다.

쉬운 언어로 글 쓰며 타인과 소통하기에 관심이 많다. 현재 콘텐츠제작소 수작팩토리에서 번역가로 활동하며, 번역도 독자가 이해하기 편안한 언어로 다가갈 수 있도록 노력 중이다. 역서로는 《게으름뱅이 다이어트》, 《하루 1분 눈 마사지》, 《밝히는 세계사》 등이 있다.

옮긴이 : 이수미

돈의 흐름에 관심이 많은 방구석 경제학자. 현재 콘텐츠제작소 수작팩토리에서 경제·경영서 전문 번역가 겸 콘텐츠 기획자로 활동 중이다. 역서로는 《불변의 마케팅》, 《금단의 세일즈 카피라이팅》 등이 있다.

혼탁한 세상 속에서 새로운 세상을 창조하는

매니지먼트에 오신 것을 환영합니다 6

추천사 12

제1장 | 액셀을 계속 밟으면, 반드시 급커브가 찾아온다

액셀을 계속 밟기만 하는 기업에 잠재하는 3가지 위험성 22

위험성 1. 영업을 강화하다 보니 조직에 균열이 생기다 24

위험성 2. 매출은 급격하게 늘고 있다. 그런데 눈치챘을 때는 은행 계좌에 돈이 없다! 28

위험성 3. 수입은 점점 늘어난다. 하지만 경영자의 가족 마음은 뿔뿔이! 31

고객 획득을 통해 일류 기업으로 34

최단 시간에 가정과 회사에서 행복한 경영자가 되려면? 39

구조가 완벽하다고 해서 비즈니스가 성공한다는 보장은 없다 43

나는 빚 때문에 발을 헛디뎠다? 46

역경을 플러스로 바꾸는 배움의 법칙 51

답이 보이지 않는 퀴즈 55

외면하고 싶어 억누르고 있던 어두운 마음 58

가치 없음을 양산하는 땅 62

빌려준 돈의 결말 67

제2장 | 성장에는 ‘함정’도 따르기 마련이다

복수의 프로젝트를 자동으로 조종하는 매니지먼트 방법 72

문제가 생기는 타이밍을 예측하는 ‘극장 사고’ 76

문제는 ‘신화의 패턴’에서 발생한다 80

회사 조직이 붕괴되는 타이밍 85

‘모모타로’로 엿본 조직의 인간관계 94

4개의 역할이 잘 돌아가는 회사, 그렇지 않은 회사 100

‘샐러리맨 같은’ 것으로는 잘 안되는 이유

제1의 함정 : 도입기 → 품질 문제, 에너지 부족 107

왜 비즈니스의 성공은 가정의 위기를 불러올까?

제2의 함정 : 성장기 전반 → 가정 문제, 부부 문제 111

당신의 문제가 손자에게까지 이어진다 118

‘받아들이기’가 새로운 길을 만든다?

제3의 함정 : 성장기 후반~성숙기 → 조직의 반란 123

제3장 | 조직이 안정적으로 성장하기 위한 방법

조직의 지속적인 성장 열쇠를 쥐고 있는 ‘꿩’ 130

뇌의 메커니즘에 들어맞는 인간개조법 133

마무리 역할을 잘 키우려면? 138

‘대표의 리더십’은 혼자 발휘할 수 없다? 144

순간이동으로 신규 사업을 재빨리 시작하다 149

‘바보를 양산하는’ 시스템이란? 154

매니저란 대체 누구일까? 159

왜 영화 〈매트릭스〉는 3부작으로 끝났을까? 165

회사와 직원을 동시에 행복하게 만드는 시스템이란? 168

제4장 | 비즈니스의 생애주기를 생각하다

세계의 생애주기 178

선원들이 목숨을 잃은 이유 180

트렌드를 현금화하는 타이밍 185

낡은 생애주기에서 새로운 생애주기로 갈아타려면? 191

전략과 전술은 동시에 움직인다 194

딱 말하자 198

자기의 위치를 생애주기에서 확인하자 205

비즈니스를 새로운 성장으로 가져가기 위한 타이밍 207

새로운 성장 커브를 만들자 209

제5장 | 당신의 생애주기를 알기

도망치는 것이 이기는 것 214

자신의 인생을 컨트롤할 수 없는 불행 217

목숨을 걸고 열심히 일하는 당신, 지금부터 준비하라 219

누구를 위해서 회사에 몇십 년을 다닐까? 220

쇠퇴 업계에 몸담은 것은 괴롭지만, 사명을 다하는 영웅도 존재한다 225

사명감으로 하는 일 VS 타산적으로 하는 일 229

당신의 12년을 예측하다 232

해야 할 일을 해야 할 타이밍에 236

대표에게 가장 어려운 시기는? 241

지금부터가 겨울 245

요즘 젊은 것들은 말이야 247

나는 어떻게 매번 베스트셀러를 낼 수 있을까? 250

일본이 필리핀처럼 된다고? 254

제6장 | 인생을 매니지먼트하는 성공법칙

앞으로 5년 동안, 즐겁게 일하고 돈을 모으려면? 260

스스로 최면을 걸어라 262

실제로 미션을 만들어보자 267

셀프 이미지로 순간적으로 자신을 변화시키다! 270

반년 후는 지금 이 순간으로 결정되어 있다 274

당신은 선두에 설 의무가 있다 276

간다 마사노리가 마지막으로 보내는 뉴스레터

70대 노련한 경영자의 지혜 활용하기 280

특별부록

개인과 회사의 성장이 연결되기 위한 목표설정·실적평가 시트 286