일 좀 하는 리더-챗GPT 시대, AI-IT를 이렇게 활용합니다-

챗GPT로 대표되는 IT혁신의 시대,

리더로서 반드시 갖춰야 할 ‘자격’

리더에게 지금 가장 필요한 ‘능력’

디지털 시대에 진입하며, 인공지능(AI) 및 정보기술(IT)은 기업과 조직의 경영 방식에 점점 더 큰 영향을 미치고 있다. 특히 스마트폰 출현에 비유되는 GPT와 같은 생성형 AI는 우리의 일하는 방식을 완전히 바꾸게 될 것이다.

『일 좀 하는 리더_ 챗GPT 시대, AI-IT를 이렇게 활용합니다』는 왜 리더가 AI와 IT 활용능력을 갖추어야 하는지, 어떻게 이러한 능력을 기를 수 있는지에 대해 다룬 책이다. 가장 핫한 인공지능 챗GPT의 활용법부터 시작하여 노션(Notion), 구글클라우드, 클로바노트, 프리폼, 슬랙, 아숙업 등 직원들의 업무 효율과 리더의 역량을 동시에 향상시키는 AI-IT 기술 23가지를 상세히 소개해 나간다.

이제는 모든 리더들이 AI와 IT 활용능력을 갖추어야 하는 이유와 그 능력을 향상시키는 방법에 대해 깊이 고민하고 실행해야 할 때이다. 이 책을 읽는 리더들이 AI-IT 마스터가 되어 조직의 혁신가로서 조직의 성장과 발전에 크게 기여하기를 기대해 본다.

하루가 다르게 IT기술이 발전하는 시대를 살아가는 리더에게 ‘학습’은 숙명이다. 자신이 몸담은 조직의 발전을 도모하기 위해서는 AI와 IT기술을 잘 다루는 능력이 곧 역량이 되는 시대이기 때문이다. 여기 스무 가지의 AI_IT 도구들이 있다. 이 중에서 여러분은 몇 가지 알고 있고, 몇 가지나 업무에 활용하고 있는가? 한번 체크해 보자.

1. 에버노트(EverNote)

- 보다 생산적이고 효과적인 프로젝트 기획

2. 원노트(OneNote)

- 사용자가 아이디어, 생각 및 정보를 한 곳에 적을 수 있도록 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공

3. 챗지피티(ChatGPT)

OpenAI에서 개발한 최첨단 대화형 언어 모델

4. 노션(Notion)

- 실시간으로 다른 사람과 협업, 정보 저장 및 구성을 위한 맞춤형 데이터베이스 생성 기능

5. 구글 드라이브

- 인터넷에 연결된 모든 장치에서 시간과 장소에 구애받지 않고 원하는 자료를 저장하고 액세스

6. 클로바노트 AI

- 회의, 강연, 인터뷰 등 다양한 상황에서 음성을 녹음하고 텍스트로 변환해주는 뛰어난 앱

7. 프리폼(Freeform)

- 프리폼을 통해 팀은 사용자 인터페이스의 디지털 스케치를 신속하게 생성하고 조작할 수 있어 다양한 설계 옵션을 쉽게 실험할 수 있다.

8, 슬랙(Slack)

- 사용자 인터페이스의 디지털 스케치를 신속하게 생성하고 조작

8. 우피(Oopy)

- 웹사이트 최적화를 전문으로 하는 서비스

9. 아사나(Asana)

- 업무 관리를 위한 앱으로, 프로젝트 관리, 일정 배정, 업무 분담

10. OST(Open Space Technology) 워크숍 기법

- 조직의 전략 수립과 조직 내부의 문제 해결에 탁월한 역할을 하는 도구

11. 투두이스트(Todoist)

- 전 세계에서 가장 효과적인 To do List 관리용 디지털 도구

12. 스픽(Speak) AI 튜터

- 언제 어디서나 원어민과 대화 기술을 연습

13. 밀리의서재

- 경쟁력을 키우는 독서 습관

14. 케이무크(K-MOOC)

- 한국 정부가 운영하는 무료 온라인 강좌 플랫폼

15. 리멤버(Remember)

- 내 경력과 전문성에 맞는 스카우트 제안을 받을 수 있는 플랫폼

16. 아숙업(AskUp)

- 카카오톡 채널에서 제공하는 ChatGPT 4 기반의 정보 검색 및 질문 응답 서비스

17. 뉴빙(New Bing)

- AI와 결합해 업그레이드된 마이크로소프트 빙Bing의 새로운 버전

18. 구글 바드(Bard)

- ChatGPT와 MS 빙에 맞선 구글의 AI 대규모 모델

19. Beautiful.ai

- 다양한 템플릿과 디자인 레이아웃을 제공

20. 코파일럿(Copilot)

- Microsoft의 구독형 서비스로 오피스, 윈도우, 보안 소프트웨어, 클라우드 컴퓨팅 등 다양한 서비스를 제공

몇 가지나 체크했는가? 제법 많이 다루는 사람도 있을 테고, 활용은커녕 어떤 것은 들어본 적도 없다는 사람도 있을 것이다. 물론 리더가 이 모든 것을 전부 알아야 하고, 능숙하게 다뤄야만 하는 것은 아니다. 하지만 치열한 경쟁 속에서 조직의 성장 이끌고 싶다면 적어도 자신에게 잘 맞는, 우리 조직에게 어울리는 AI-IT 도구들을 필히 ‘무기’로 갖추어야 한다.

공부에 늦은 시기란 없다. 특히 리더에게는 더욱 그렇다. 이 책을 통해 수많은 리더들이 AI-IT 마스터로 거듭나기를 기대해 본다. 

송일섭

AI와 리더십을 결합한 새로운 영역을 개척한 송일섭 교수는 리더들이 AI를 효과적으로 활용하는 방법을 구체적으로 제시하며, 혁신적인 연구를 수행하고 있다. 그는 기술과 리더십의 조화로운 융합을 통해 개인과 조직이 더 높은 성과를 달성하는 방법에 대해 탐구한다.

SK텔레콤에서 프로그래머로 시작해 20년 이상 기업문화 및 인재개발 전문가로 활동하며 다양한 경험을 쌓았고, 기술과 인간적 요소가 상호 작용하는 방식에 대해 깊은 이해를 갖고 있다. 이 경험은 그의 연구에 독특한 시각을 제공하며, AI와 리더십이 어떻게 상호보완적으로 작용하는지를 명확히 설명한다.

현재 숭실대학교에서 초빙교수로 재직 중인 그는 또한 통일 인적 자원 개발 분야에서도 활동하고 있다. 이를 통해 그는 기술, 인간 자원, 그리고 사회적 쟁점들 사이의 복잡한 상호작용을 다각적으로 조명하며, 이러한 요소들이 어떻게 통합될 수 있는지를 탐색한다.

또한 국내 기업에 최초로 개방형 온라인 과정(MOOC)을 도입한 인물로, 교육의 접근성과 효율성을 높이는 데 큰 기여를 하고 있다. 그의 열정과 노력은 교육과 기술이 어떻게 상호 강화되며 사회에 긍정적인 변화를 가져올 수 있는지를 보여준다.

더불어 지식 공유에 큰 가치를 두며, 새로운 영역을 끊임없이 개척하는 것을 즐긴다. 리더들의 성공을 도모하고, 기술과 리더십이 조화롭게 발전하는 미래를 구축하는 데 헌신적으로 노력하고 있다. 

들어가기

- 조직의 혁신을 이끄는 AI-IT Master … 010

1장 기획력

- 기획이 성공하려면 ‘맥’을 알아야 한다

1. 기획에 필요한 모든 정보의 수집

- 에버노트(Evernote) … 020

2. 기획의 핵심, 정보의 구조화

- 원노트(OneNote) … 027

3. AI를 활용한 기획 초안 작성

- ChatGPT … 033

4. OKR을 활용한 목표 지향 프로세스

- 노션(Notion) … 042

5. 언제, 어디서든 접근 가능한 데이터의 저장과 활용

- 구글 클라우드/설문지 … 049

6. 상사의 의도를 정확하게 파악한다

- 클로바노트 AI … 056

2장 협업력

- 조직의 협업을 이끄는 것이 능력이다

1. 회의를 위한 협업의 공간

- 프리폼(Freeform) … 068

2. 조직을 하나로 모으는 도구

- 슬랙(Slack) … 074

3. 회사 홈페이지를 빠르고 효과적으로 구축

- 노션, 우피(Oopy) … 082

4. 탁월한 프로젝트 관리 도구

- 아사나(Asana) … 088

5. 조직 이슈를 해결하는 힘

- OST(Open Space Technology) 워크숍 기법 … 095

3장 자기관리력

- 리더의 자기관리 능력도 실력이다

1. 리더의 능력이 되는 To do list 관리법

- 투두이스트(Todoist) … 104

2. AI 선생님에게 배우는 영어

- 스픽(Speak) AI 튜터 … 116

3. 리더의 경쟁력을 키우는 독서 습관

- 밀리의 서재 … 124

4. 팀의 생산성을 높이는 리더의 지속 학습

- 케이무크(K-MOOC) … 131

5. 경력 관리의 기본은 프로필

- 리멤버(Remember) … 139

4장 AI력

- AI를 다루는 능력이 미래를 좌우한다

1. 우리 팀 인턴 이름은 인공지능(AI)

- ChatGPT 3.5, ChatGPT 4 … 150

2. 질문에도 기술이 필요하다

- ChatGPT 4 사용법 … 165

3. 카톡에서 사용하는 AI

- 아숙업(AskUp) … 178

4. AI로 재탄생한 검색 도구

- 뉴빙(New Bing) 그리고 구글 바드(Bard) … 191

5. AI가 만들어주는 PPT

- Beautiful.ai … 208

6. 프로젝트를 효율적으로 이끄는 AI

- 노션 AI … 220

7. 일하는 방법의 미래

- 코파일럿(Copilot) … 229

에필로그

- 문 부장의 놀라운 하루 … 236