미들 파워

중간에 낀 당신에게는 퍼스널 파워가 필요하다!

연결 파워, 전문가 파워, 신뢰 파워로

중간의 역할에 필요한 지렛대를 만들자

중간 위치의 당신, 자신의 힘을 충분히 발휘하고 있는가? 중간들에게는 위에서는 ‘해내라’, 주변에선 ‘도와달라’는 다양한 요청이 몰린다. 하지만 중간의 위치에서 어디까지 개입해야 하는지, 어디까지 책임과 권한이 있는지 애매할 때가 많다. 이 책은 대한민국의 ‘중간’들이 필요한 진짜 역할을 수행할 수 있는 해법을 제안한다. 상사와 방향을 맞추고, 조력자로서 인정과 지원을 얻을 수 있는 연결 파워(align power), 인정할 만한 강점 영역을 갖춰 조직의 해결사로서 대우받을 수 있는 전문가 파워(expert power), 동료의 지지와 도움을 끌어내고 함께 일하고 싶은 선배가 될 수 있는 신뢰 파워(referent power). 이 세 가지 퍼스널 파워를 키우면 중간의 역할을 제대로 해낼 수 있다. 또한 이 퍼스널 파워를 키운다면 자기 자신의 성장도 함께 이뤄낼 수 있다.

지은이 : 오승리

‘어떻게 하면 보다 효과적으로 소통하고 보다 선한 영향력을 이끌 수 있을까?’라는 화두를 안고서 학부는 신문방송을, 대학원은 언론정보를 전공했다. EBS에서 다큐PD로 다수의 작품을 제작해 대중과 소통했다.

현재는 기업 리더들의 선한 영향력을 촉진하기 위해 국제코칭연맹의 전문코치(PCC)와 HSG휴먼솔루션그룹의 조직소통연구소 소장으로 활동하며 성과관리, 갈등, 협상, 동기부여에 대한 솔루션을 제공 중이다.

들어가는 글_ 중간에 낀 당신에게 필요한 건?

Part 01. 연결 파워(Align power)

1장 열심히 일하고 억울하지 않으려면

01. 기대치를 맞추고 시작하라

02. 업무 저글링, 조율에 달렸다

03. 화내는 상사, 선이 없어 넘나드는 것이다

2장 상사와의 소통, 이상 없는가?

01. 먹히는 메시지의 비밀

02. 위기에 돋보이는 문제 상황 보고법

03. 자꾸 뒤엎는 상사, 서운해 말고 분석하라

3장 상사에게 나는 어떤 존재인가?

01. 이 과장이 항상 한발 앞서는 이유

02. 정보를 주는 것도 배려다

03. 태클 말고 직언하라

04. 팔로워십에 대한 오해와 진실

Part 02. 전문가 파워(Expert power)

1장 숙련가 vs 전문가

01. 줄 게 있어야 전문가다

02. 대체 불가능해야 전문가다

03. 거창한 결심보다 소소한 행동

2장 답 없는 시대, 해결사형 인재가 답이다

01. 문제해결의 시작, 호기심

02. 실패를 용납하라? 어디까지?

03. 현상에 매몰되지 말고 본질에 집중하라

3장 싸움꾼 말고 중재자

01. 철벽 방어를 뚫고 요청하기

02. 조직 안의 라쇼몽 효과를 깨자!

03. 업무 배분, ‘의리’ 말고 ‘공정’에 호소하자

04. 감정 덜 상하게 거절하는 법

Part 03. 신뢰 파워(Referent power)

1장 함께하고 싶은 선배인가?

01. 공을 가로채는 선배로 오해받지 말자

02. 무관심하다고 오해받지 않으려면?

03. 나 혼자 떠드는 회의, 이젠 지겹다

04. 문제 구성원, ‘어떻게’보다 ‘왜’가 중요하다

2장 통하는 선배인가?

01. 메신저로 오해받지 말고 통역하라

02. 충고 말고, 요청하라

03. 서로 스타일과 가치관이 너무 다를 땐

3장 짐이 되는 선배? 힘이 되는 선배?

01. 삽질시키는 선배 안 되려면

02. 어리다고 날 우습게 보나?

03. 나보고 피드백을 하라고요?

04. MZ세대가 추앙하는 선배란?