챗GPT 이렇게 써먹으면 됩니다

챗GPT, 그게 도대체 뭔데?

AI 최고 전문가가 설명하는 챗GPT 활용법과 최신 트렌드

세계가 다시 한번 AI 때문에 시끌벅적했다. “다시 한번”이라고 하기는 했지만, 이제 겨우 21세기가 1/4이 지나온 시점에서 보면 앞으로도 그런 일은 계속 생길 것 같다. 2016년의 알파고가 인간을 잠재적으로 위협했다면(?), 2022년 말에 공개된 챗GPT는 인간의 밥그릇을 빼앗는 시작점인 것만 같다. 하지만 곰곰이 생각해보면, 결국 알파고도 챗GPT도 인간이 만든 것이다. 한마디로, 앞으로의 편리와 이기를 위해 만든 새로운 도구가 탄생한 것일 뿐이다.

이 책은 인간의 도구로 태어난 챗GPT를 어떻게 활용할 수 있을지 기초부터 다룬 책이다. 그리고 제대로 사용하기 위한 ‘기술’을 정리한다. 관련 전공자가 아닌 이상 이해하기 힘든 어려운 기술적인 설명이나 수식, 전문용어를 최대한 배제하고 대화 형식으로 친절하게 설명한다. 또한 기존 업무에서 챗GPT를 어떻게 활용하고, 새로운 비즈니스나 업무에서는 어떻게 활용할 수 있을지 구체적인 사례와 관련 IT 서비스를 알려준다.

챗GPT도 결국 또 다른 새로운 도구다!

최신 IT 트렌드를 따라가기 위한 챗GPT 빠르게 훑어보기!

트렌드는 늘 바뀌고, 새로운 것이 오는 간격은 점점 짧아진다. AI 알파고로 SF소설 속 이야기가 현실이 된 것처럼, 이제는 챗GPT다.

챗GPT를 둘러싼 수많은 우려와 논란과 찬사와 문제점이 있지만 단순하게 생각하면, 챗GPT도 인간이 만들어낸 도구이자 새로운 IT 서비스이다. 새로운 서비스는 한 번 사용해보고 괜찮으면 쭉 사용하면 되는 것이다. 그 어떤 AI가 세상에 등장해도 전문가가 아닌 이상 쓸모 있게 써먹으면 된다.

그렇다면 챗GPT를 써먹으려면 어떻게 해야 할까? 먼저 ‘이해’를 해야 한다. 여기서 이해는 AI에 대한 세세한 역사나 정밀한 기술을 100% 아는 것이 아니다. 매일 스마트폰을 사용하지만 스마트폰에 집약된 기술목록을 알 필요는 없다. 챗GPT도 100% 모든 걸 이해할 필요는 없다. 기본적인 것만 이해하고 사용법을 제대로 익혀 일상에서 편리하게 사용하면 된다.

『챗GPT, 이렇게 써먹으면 됩니다』는 챗GPT와 같은 대화형 AI로 가능한 일, 그리고 아직은 할 수 없는 일들이 어떤 것인지 전반적인 배경과 개요를 알려준다. 일본 AI 최고 전문가이자, 일본어 AI 작문 서비스 ‘Catchy(캐치)’의 사업 총괄을 맡고 있는 저자 후루카와 쇼이치가 술술 읽을 수 있도록 정리한다. 최대한 어려운 전문용어나 수식은 배제하고 큰 틀에서 기초적인 지식을 파악할 수 있게 했다. 그리고 기존 업무에서 대화형 AI를 어떻게 활용할 수 있을지, 신규 비즈니스에서는 어떤 가능성이 있을지 최신 사례와 관련 IT 서비스로 쉽게 설명해준다.

챗GPT로 세상은 어떻게 바뀔까?

미래를 위한 디지털 문해력 길잡이!

미디어에서 떠들썩하게 챗GPT를 다뤘지만, 실제로는 무엇이든 대답해주는 꿈의 도구는 아니었다. 종종 잘못된 답변이나 의도와는 다른 답변을 하기도 한다. 그럼에도 챗GPT가 유용한 것은 1부터 100까지 해야 했던 일을 챗GPT가 1부터 30까지의 일을 대신하면서, 인간은 31부터 시작할 수 있기 때문이다. 이런 유용한 도구라면 당장 사용해봐야 하지 않을까? 방법은 어렵지 않다. 일단 챗GPT에 계정을 등록하거나 만들고 채팅창에 입력할 첫 번째 질문만 생각하면 된다.

이 책은 총 5장으로 이루어져 있다. 1장에서는 대화형 AI가 주목받는 이유, 챗GPT 특징, 기존의 챗봇과 챗GPT의 차이점을 다룬다. 2장에서는 챗GPT를 시작하는 방법을 알려준다. 챗GPT가 알려준 결과를 어떻게 활용하고, 원하는 대답을 얻기 위한 요령, 그리고 다른 생성형 AI와 어떻게 연동할 수 있는지 설명한다. 3장에서는 챗GPT 같은 대화형 AI를 구성하는 기술을 알아본다. 챗GPT를 제대로 활용하기 위한 기술적 배경을 대략적으로 이해할 수 있다. 4장에서는 다양한 분야에서 챗GPT를 어떻게 활용할 수 있는지 요령을 알려준다. 마지막으로 5장에서는 챗GPT를 비롯한 생성형 AI와 공존하는 방법을 알려주고, 인간이 쓸모없어질지 모른다는 AI 공포에 대한 현실적인 조언을 한다.

지은이 : 후루카와 쇼이치

1992년 가고시마에서 태어나 도쿄대학 공학부를 졸업한 후, 현재 주식회사 디지털레시피의 이사이자 CTO(최고기술책임자)를 맡고 있다. 대학 시절 AI를 연구하는 마츠오 교수의 연구실에서 공부한 것을 계기로 인터넷에 관심을 가진 그는, 대학생을 대상으로 하는 이벤트 소개 서비스 ‘facevent’를 창업했고, 해당 서비스는 누적 30만 명의 대학생이 이용했다. 이후 일본의 트위터 관리 도구 중 점유율 1위를 기록한 ‘소셜독(SocialDog)’ 등 여러 스타트업을 거쳐 현재에 이르렀다.

디지털레시피에서는 ‘슬라이드플로’(Slideflow, 파워포인트로 간단하게 웹서비스를 제작하는 서비스)를 시작으로 최근에는 일본어 AI 작문 보조 서비스 ‘Catchy(캐치)’의 사업 총괄을 맡고 있다. Catchy는 OpenAI가 제공하는 텍스트 생성 AI인 GPT-3에 기반한 서비스이며 출시 후 6개월 만에 사용자 수 4만 명을 돌파했다. 사업 전략, 제품 개발, 마케팅, AI의 비즈니스 활용 등 폭넓은 영역에 대한 지식을 바탕으로 아무것도 없는 상태에서도 폭발적으로 사용자를 늘리는 신규 사업 개발이 그의 전문 분야이다.

지은이 : 사카이 마리코 

주식회사 우레번 대표이자 IT 작가로, 기업의 DX(디지털 트랜스포메이션)와 디지털 활용, 일하는 방식의 개혁 등에 관한 취재, 경영자와 엔지니어 인터뷰, 신기술 해설, 신제품 리뷰 등을 집필하고 있다. 비즈니스, 교육, 지방 경제 재생 등 다양한 분야에서 메타버스와 XR의 활용 가능성을 느끼고 2021년 8월부터 웹매거진 <Zat‘s VR>(https://vr-comm.jp/)을 운영하고 있다. 여기에서는 메타버스에 관한 뉴스, 전시회 및 이벤트 리포트, 서비스에 대한 해설과 리뷰 등을 올리고 있다. 트위터(@sakaicat)에도 디지털 관련 관심사나 유용한 정보 등을 꾸준히 업데이트하고 있다. 

옮긴이 : 박세미 

서강대학교에서 경영학을 전공했다. 클래식 공연 감상을 좋아하고 취미로 피아노를 연주하고 있으며, 더 많은 독자들이 클래식을 쉽고 즐겁게 접했으면 하는 마음으로 책을 번역했다. 글밥 아카데미 수료 후 바른번역 소속 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 《이름 없는 집안일에 이름을 지었습니다》, 《한 권으로 끝내는 재무제표 읽기》 등이 있다.

시작하며

프롤로그

제1장 엄청난 반향을 일으킨 대화형 AI

엄청난 관심이 쏟아진 대화형 AI ChatGPT란?

1 대화로 문장을 만드는 AI가 주목받는 이유

2 ChatGPT가 만드는 문장을 살펴보자

3 ChatGPT의 특징

4 ChatGPT가 등장하기까지

5 기존 대화형 AI와 ChatGPT의 차이점

[column] 마이크로소프트도 기대를 거는 OpenAI

제2장 ChatGPT와 대화해보자

ChatGPT를 사용하면서 이해하기

1 ChatGPT, 시작해보자

2 ChatGPT가 말하는 ChatGPT

3 ChatGPT가 생성한 결과의 활용도

4 ChatGPT에게 원하는 대답을 얻는 요령

5 제대로 사용하려면 사용자의 스킬이 필요하다

6 연속된 질문과 신규 대화의 차이점은?

7 ChatGPT를 이용할 때 주의할 점

8 다른 생성형 AI와 연동할 수 있을까?

[column] 이미지 생성 AI가 생성형 AI 인기에 불을 붙였다

제3장 대화형 AI를 구성하는 기술

AI를 제대로 활용하기 위한 기술적 배경을 이해하자

1 AI는 어떻게 인간의 언어를 이해할까?

2 머신러닝 기본 구조 알아보기

3 ChatGPT의 정확도를 뒷받침하는 강화학습

4 정확도를 높이는 딥러닝이란?

5 ChatGPT가 학습하는 데이터

6 AI는 사람처럼 생각하고 문장을 만들까?

[column] API 덕분에 다양한 서비스가 탄생하다

제4장 ChatGPT 업무 활용 사례와 잠재 가능성

다양한 분야에서 활용할 수 있는 ChatGPT

1 문장생성 AI를 업무에서 활용하기

2 웹 기사 작성하기

3 광고 문구나 기획에도 활용하기

4 고객 서비스에 활용하기

5 프로그래밍에 활용하기

6 창작 활동에 활용하기

7 검색엔진 대신 대화형 AI로 대체 가능할까?

8 대화형 AI 서비스를 자체 개발할 때 유의할 점은?

[column] 구글이 개발하는 언어 모델, LaMDA

제5장 생성형 AI와 공존하는 법

생성형 AI와 공존하기 위한 길

1 부정확한 생성 결과에 대처하는 법

2 AI가 생성한 문장 구분하기

3 타인의 권리를 침해할 우려

4 범죄 등에 악용될 위험성

5 차별을 조장하는 문장이 생성될 가능성

6 대화형 AI의 발전으로 할 수 있는 일

7 생성형 AI가 진화하면 사라질 직업은?

8 AI와 공존하는 세상

9 더욱 넓어지는 생성형 AI의 세계

[column] Alexa로 오리지널 스토리를 생성하자