글로벌 클래스

글로벌 시장으로 도약을 꿈꾸는 기업을 위한

실리콘 밸리 대사의 최적화 전략 클래스

처음부터 글로벌 클래스로 시작하라!

“한국의 기업들은 믿을 수 없을 정도로 뛰어난 제품과 첨단 기술, 훌륭한 인재를 보유하고 있다. 그러나 한국은 머지않아 인구 고령화로 경제가 위축될 위험이 있으므로 새로운 성장 기회를 찾아 글로벌 시장으로 눈을 돌려야 한다.” -클라우스 베하게

누구나 창업을 시작할 때 원대한 꿈을 키운다. 아이템이 성공하면 ‘언젠가’ 글로벌 수준의 기업으로 키워낼 거라고. 이미 내수 시장에서 성과를 내고 있는 기존의 기업도 마찬가지다. ‘언젠가’ 세계 시장에서 우리를 눈여겨보게 될 거라고.

그러나 이 책은 막연한 ‘언젠가’가 아니라 지금부터 당장 글로벌 클래스가 될 기회를 잡기 위한 준비를 하라고 꼬집는다. 특히 내수 시장만으로는 성장에 한계가 분명한 한국 기업의 경우 더욱 글로벌 클래스를 염두에 두어야 한다고 독려한다.

글로벌 클래스로 진입하고 싶지만 구체적인 방법을 모르는 리더를 위해 구글, 줌, 에어비앤비, 슬랙, 애플 같은 이름만 들으면 전 아는 브랜드부터 실리콘 밸리 한국인 창업 1호의 유니콘 기업 몰로코와 센드버드까지 세계에서 가장 빠르게 성장하는 250개 이상의 기업이 어떻게 글로벌 시장으로 확장했는지 구체적으로 설명한다. 또한 실제로 적용해볼 수 있는 프레임워크와 도구를 제공한다.

이 책을 통해 기업이 글로벌 클래스로 성장하기 위해 접근하는 과정에서 종종 낭비하게 되는 시간과 비용을 절약할 수 있다.

★★★★★ 월스트리트저널 베스트셀러

★★★★★ 안익진, 한국계 ‘유니콘 기업’ 몰로코(Moloco) 대표 강력 추천

★★★★★ 한국어 판, 몰로코, 센드버드 등 한국계 기업 사례 추가

몰로코, 센드버드, 에어비앤비 … 세계에서 가장 빠르게 성장 중인‘유니콘 기업’은 어떻게 성공했을까?

이 책은 글로벌 클래스 기업들의 차별점으로 로컬라이징 전략을 꼽는다. 스타트업 뿐만 아니라 현재 더 큰 무대로의 진출을 고민하고 있는 기존의 기업들 역시 글로벌 클래스가 되기 위해서는 나아가고자 하는 시장에 대한 현지화가 무엇보다 중요하다고 강조한다.

사실 로컬라이징이나 현지화라는 단어 자체가 생소한 개념은 아니다. 그러나 제품도 회사도 진출하고자 하는 시장에서 제대로 로컬라이징하기란 여간 어려운 것이 아니다. 정보가 부족하기도 하지만 제품의 확장성이 부족하거나, 본사의 가치와 현지 문화가 부딪히기도 하고, 구성원들 사이에 사용하는 언어가 맞지 않아 커뮤니케이션이 원활하지 못하거나, 결정권자의 글로벌 마인드셋이 부족한 경우 등 다양한 딜레마와 복잡한 문제가 예측할 수 없는 상황에서 튀어나온다. 이러한 문제를 해결하고 제품과 회사의 확장성과 상호 교환성을 키워나갈 때 글로벌 클래스로의 도약 기회를 잡고 유니콘 기업이 될 수 있다.

글로벌 클래스 기업은 회사-시장 최적화부터 시작한다

‘실리콘 밸리의 대사’라 불리는 저자 클라우스 베하게는 글로벌 클래스 기업들이 무엇보다 ‘최적화’에 집중한다고 말한다. 로컬라이징 전략에서 ‘제품-시장 최적화’와 ‘회사-시장 최적화’는 가장 중요한 키워드다. 새로운 시장에서 판매하고자 하는 제품이 그 시의 고객 니즈를 충족시킬 만큼 확장 가능하고 수익성 있는지 확인하는 과정을 제일 먼저 진행한다. 그리고 제품이 수익성이 있다고 판단될 때 글로벌 시장에 걸맞는 올바른 팀 구성, 조직 관리, 글로벌 규모를 지원하기 위한 다양한 문화 간의 균형을 갖추고 있는지 체크하는 ‘회사-시장 최적화’과정을 통해 글로벌 시장에서 정착한다.

내수 시장만으로 유니콘 기업만큼 매출과 수익을 확장시킬 수 있는 기업은 많지 않다. 특히 한국의 경우 인구의 고령화 등을 생각하면 앞으로 시장의 규모는 더욱 작아질 수도 있다. 이 책이 제공하는 최적화 프레임워크와 도구를 활용해 확장에 대한 더욱 원대한 꿈을 꿀 수 있을 것이다. 

지은이 : 에렌 맥대니얼

기업가, 연사, 스타트업 고문이자 작가다. 모교인 UC 버클리 하스 경영대학원의 교수이기도 한 그는 글로벌 혁신 생태계 구축 업체인 10X Innovation Lab을 공동 설립했

고 3개의 다른 벤처 기업을 인수한 바 있는 연쇄 창업가다. AT&T의 대표적인 리더십 개발 프로그램의 졸업생이며, AT&T 다이아몬드 클럽 어워드(전 세계 상위 1% 영업 리더에게 수여하는 상)를 수상하기도 했다. 《젊은 직장인을 위한 가이드》 시리즈를 썼으며 인기 있는 연사로서 리츠칼튼, 딜로이트 컨설팅 등 다양한 기업에서 강연을 진행한 바 있다.

지은이 : 클라우스 베하게 

흔히 ‘실리콘밸리 홍보대사’로 불리며 기업 임원, 기업가, 정부 지도자들을 코칭하고 있다. 현재 아시아의 정부 부처 3곳에서 자문직을 맡고 있다.

실리콘밸리 포럼의 국제관계 책임자로 일했으며 현재는 ‘10X 이노베이션 랩’의 공동설립자 겸 CEO로서 50여 개국 2,000명 이상의 비즈니스 리더를 교육했다. 덴마크 출신인 그는 4개 훌트 국제 경영대학원과 코펜하겐 경영대학원에서 학위를 받았다. 구글, 세일즈포스, 링크드인, IBM, HP 등 실리콘 밸리 비즈니스 커뮤니티의 최고위층과 전략적으로 협력해 왔다.

옮긴이 : 유정식

경영 컨설턴트이자 인사, 전략 전문 컨설팅 회사인 인퓨처컨설팅 대표. 포항공과대학교(포스텍) 산업경영공학과를 졸업하고 연세대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다. 기아자동차, LG CNS를 거쳐 글로벌 컨설팅 회사인 아서앤더슨과 왓슨와이어트에서 전략과 인사 전문 컨설턴트로 경력을 쌓았다. 인퓨처컨설팅을 설립하여 시나리오 플래닝, HR 전략, 경영 전략, 문제 해결력 등을 주제로 국내 유수 기업과 공공기관을 대상으로 컨설팅과 교육을 진행하고 있다. 지은 책으로 《나의 첫 경영어 수업》 《착각하는 CEO》 등이 있으며, 옮긴 책으로 《당신은 사업가입니까》 《순서 파괴》 등이 있다. 

용어 설명

프롤로그_ 글로벌 클래스 탄생기

1부 진화 - 글로벌 클래스

1장 전환 - 세계가 바뀌었다

2장 리드 - 글로벌 클래스 기업

3장 개척자 - 인터프리너

2부 규모 확장 - 효과적인 글로벌 성장

4장 정렬 - 성공적 글로벌 성장을 위한 4가지 약속

5장 현지화 - 글로벌 애자일 1단계: 발견과 가설 개발

6장 복잡성 - 글로벌 애자일 2단계: 준비, 검증, 구현

7장 모멘텀 - 글로벌 클래스 기업이 빠른 성장을 촉진하는 방법

3부 역량 - 글로벌 규모 달성을 위한 3개의 기둥

8장 사람 - 글로벌 클래스 팀 구축하기

9장 관리 - 글로벌 클래스 관리 모델

10장 문화 - 문화와 지역사회 연결하기

11장 결론 - 글로벌 클래스 기업, 인터프리너 그리고 당신

에필로그_ 영향 - 사회에서 글로벌 클래스의 역할

감사의 말

옮긴이의 말