3분 진료 공장의 세계-대형 병원 진료실은 어쩌다 불평불만의 공간이 되었을까-

서울아산병원 종양내과 김선영 교수가 들려주는

‘3분 진료’ 시스템 속 의사들의 고군분투 이야기

“대기해주세요, 여기는 불편한 진료실입니다”

1시간을 넘게 기다렸는데 3분도 안 돼 진료가 끝나는 병원, 게다가 의사들은 환자와 눈조차 맞추지 않으려 한다. 국내 최고의 인재들이 모인다는 대학병원의 진료실은 왜 환자들에게 불평불만의 장소가 되었을까? 이 책은 대형 병원을 가본 적이 있다면 누구나 한번쯤 겪어보았을 법한 우리 의료계 구조적 문제와 3분 진료 시스템의 문제를 속속들이 파헤친다. 의료계 종사자가 아니라면 알기 어려운 다양한 병원의 이야기를 통해 공장화되어가는 대형 병원의 문제와 ‘3분 진료 공장’이 되어버린 우리 의료계의 현실을 짚어본다. 그리고 그 ‘3분’ 안에 지혜롭게 진료받는 노하우 관한 이야기도 들려준다.

지은이 : 김선영

어느새 삶의 절반을 병원에서 보낸 대학병원 의사다. 의료의 목적이 뭔지 늘 의문이지만 여전히 ‘3분 진료 공장’의 부품으로서 열심히 살아가고자 애쓴다. 서울대학교 의과대학을 졸업하고 동 대학원에서 석사, 박사 학위를 취득했다. 서울대병원과 국립암센터를 거쳐 현재 서울아산병원 종양내과 부교수로 있다. 의료전문지 《청년의사》에 칼럼을 기고하면서 글쓰기를 시작했고, 암으로 사망한 아버지의 투병 일기를 통해 오늘의 진료

현장을 조망하는 에세이 《잃었지만 잊지 않은 것들》과 의사 집단과 사회의 불화를 들여다본 《의사들은 왜 그래?》를 썼다.

머리말

1장: 3분 진료를 위한 변명

대형 병원은 어쩌다 불평불만의 공간이 되었을까?

의사들은 왜 눈을 마주치지 않을까?

의사들도 외래를 예습한다

혹시 참여할 만한 임상 시험 없을까요?

과잉 진료는 왜 일어날까?

암 생존자로 살아간다는 것

대형 병원은 어쩌다 불평불만의 공간이 되었을까?

의사 1인당 환자 수는 몇 명이 적절할까?

암 진료에도 코디네이터가 필요하다

상담이 길어져야 의료의 가성비를 높일 수 있다

3분 진료 공장에서의 셀프 인터뷰

2장: 3분을 위한 팁

대형 병원에서 똑똑하게 진료받는 법

양다리를 걸쳐라

양다리를 걸치려면 어떻게 해야 할까?

진짜 눈여겨볼 것과 그렇지 않은 것

궁금한 내용은 미리 메모하라

치료받던 병원을 옮길 때

항암 치료 전에는 무엇을 준비해야 할까?

항암 치료 중 내 몸 관찰하기

부족한 3분을 채우는 사람들 ① 백영애 간호사

3장: 3분 동안 오가는 마음

삶과 죽음의 경계를 걷는 사람들

응급실 5퍼센트 법칙에 내몰린 환자들

평창 브라보

받고도 돌려주지 못한 선물들

암 환자의 결혼과 출산은 이기적인 걸까?

어제의 김영자 씨와 오늘의 김영자 씨에게

나는 오늘도 상처를 주고받으며 성장한다

나쁜 소식 전하기

나도 귀여운 할머니가 되어야지

세상에 든 황달

부족한 3분을 채우는 사람들 ② 서승희 영양사

맺음말