플랫폼 제국의 거인들

“테크 타이탄의 시대, 누가 살아남을 것인가”

의미 없는 성장이 아닌 확실한 수익을 위한 FAANG 심층 보고서

빅테크 기업이 절대 말하지 않는 탁월한 성과의 결정적 원천!

세상에 없던 새로운 기술이 계속해서 탄생하며 우리를 현혹하는 오늘날. 신기술을 적용하면 무조건 생산성이 향상되는가? 디지털이 아날로그보다 우월하다고 할 수 있는가? 이제, 플랫폼이 곧 혁신이라는 착각을 버려라! 이 책은 플랫폼에 대해 우리가 가지고 있는 잘못된 통념을 바로잡는 동시에, 세상을 지배하는 플랫폼 기업 FAANG[페이스북(메타), 아마존, 애플, 넷플릭스, 구글]의 진정한 성공 원천을 추적한다. 변화에 맞춰 발 빠르게 혁신해야 하는 기업, 새로운 부의 기회를 찾는 투자자, 다가올 미래가 궁금한 우리 모두에게 필요한 인사이트가 이 책에 담겨 있다!

★ 골드만삭스, 모건스탠리, 에버코어 애널리스트의 25년 인사이트 ★

★ "빅테크에 대한 정확하고 불손하면서 유익한 진단!" _수디르 벤카테시, 《괴짜사회학》 저자 ★

★ 전 미 재무부 차관, 빌 포드, 제프 뷰크스 추천 도서 ★

지은이 : 조너선 A. 니

컬럼비아대학교 경영대학원 교수이자 미디어 및 기술 프로그램의 공동 책임자이다. 골드만삭스, 모건스탠리, 에버코어 파트너스에서 25년 넘게 투자은행가로 일했으며 에버코어 파트너스의 수석 고문을 맡고 있다. 《승격한 투자은행가(The Accidental Investment Banker)》, 《거물의 저주(The Curse of the Mogul)》, 《계급의 광대(Class Clowns)》의 저자이고, 지난 30년 동안 <애틀랜틱>, <월스트리트 저널>, <뉴욕 타임스>를 포함한 유수 매체에 문화, 비즈니스, 경제 등 다양한 주제로 글을 기고해왔다. 2014년부터 <뉴욕 타임스 딜북>의 북 엔트리 칼럼니스트로 활동하고 있다. 《플랫폼 제국의 거인들》에서 저자는 플랫폼에 대한 잘못된 통념들을 바로잡고, 오늘날 최고의 플랫폼 기업인 FAANG[페이스북(메타), 아마존, 애플, 넷플릭스, 구글]의 성공 원천을 파헤친다. 그리고 경영학 교수이자 투자은행가로서의 풍부한 경험을 토대로 기업가와 투자자에게 실질적으로 도움이 될 인사이트를 전한다.

옮긴이 : 박선령

세종대학교 영어영문학과를 졸업하고 MBC방송문화원 영상번역과정을 수료하였다. 현재 출판번역 에이전시 베네트렌스에서 활발한 활동을 펼치고 있다. 세상 곳곳에 숨어 있는 좋은 책들을 국내 독자들에게 발굴, 소개하는 데 주력하고 있다. 주요 역서로는『인생을 바꾸는 90초』,『일터의 현자 : 왜 세계 최고의 핫한 기업들은 시니어를 모셔오는가?』,『나는 이제 설득이 어렵지 않다』,『성실함의 배신 : 목적 없는 성실함이 당신을 망치고 있다』,『어떻게 인생 목표를 이룰까: 와튼스쿨의 베스트 인생 만들기 프로그램』,『북유럽 신화』,『타이탄의 도구들 : 1만 시간의 법칙을 깬 거인들의 61가지 전략』,『앤디워홀 이야기』,『곁에 두고 싶은 사람이 되라 : 마음을 얻는 관계의 기술 충성』,『하루 걸러 다이어트 : 굶지 않고 3개월에 16kg 빼는』,『상식 밖의 성공수업 : 괴짜 CEO에게 배우는』,『비즈니스 씽커스 : 게임의 판을 바꾼 사람들, 그리고 그 결정적 순간』,『마케팅을 아는 여자 : 남성호르몬이 필요없는 마케팅 본능을 깨워라』,『똑똑한 심리학』,『잽, 잽, 잽, 라이트훅 : 온라인 고객의 마음을 사로잡는 소셜 미디어 마케팅 기술 』,『똑똑한 고객서비스 : 돈 들이지 않고 실행 가능한 고객서비스 전략』,『돈 안드는 마케팅 리서치 어떻게 할 것인가』,『위대한 작가들의 은밀한 사생활』,『결정의 심리학』,『설득의 비밀』,『성공하는 녀석들은 이야기도 잘한다』,『아빠와 함께 저녁 프로젝트』,『끌리는 여자는 101가지가 다르다』,『부자엄마 경제학』,『현명한 사람의 감성 협상법 1.2권』,『경쟁게임에서 승리하는 기술』,『전략적 고객관리』,『여자의 인생은 옷장 속을 닮았다』,『고혹의 절정, 40 : 당신의 패션에 변화가 필요할 때』,『영감으로 이끄는 리더경영』,『기업이 원하는 변화의 기술 실무 가이드』,『시장조사 성공의 뚜껑을 열어라』,『파인딩 키퍼 : 인적자원관리를 위한 몬스터 가이드』,『차근차근 성공을 쌓아올리는 변화의 9가지 단계』,『타이탄의 도구들 : 1만 시간의 법칙을 깬 거인들의 61가지 전략 』,『죽기 전에 꼭 해야 할 101가지』,『로스트 인 티벳』,『코 파기의 즐거움 : 손가락 하나로 만나는 해방감』,『아버지의 사랑 : 딘 마틴의 아들이 그를 기억하며』,『엄마가 만들어 주세요』,『키싱스쿨』,『천연 화장품』,『책장인생』,『자연이 준 기적의 물 식초』,『고성장 기업의 7가지 비밀』,『아침 8분 운동 : 탄탄한 엉덩이와 날씬한 허벅지 만들기』,『사랑을 부르는 센슈얼 마사지』,『몸매 잡아주는 필라테스 10분 운동』,『내 몸을 깨우는 아침 10분 운동』,『허리가 아플 때 꼭 봐야하는 책』,『6주만에 완성하는 자신감 기르기』,『스파크 다이어트 : 하루 10분, 더 쉽고 더 강력한 28일 프로그램』,『클린 거트 : 전 세계 수백만 독자들의 삶을 바꾼 기적의 건강 습관 클린 심화편』,『착한 사람들 : 사이코패스 전문가가 밝히는 인간 본성의 비밀』,『육아도 퇴근이 필요해』,『엄마 나는 놀면서 자라요』,『리추얼의 힘: 하버드 신학대학원 펠로우가 찾아낸 관계, 연결, 일상 설계의 기술』등 다수가 있다.

한국어판 서문 좋은 기업과 나쁜 기업의 본질적이고 미묘한 차이

프롤로그 플랫폼이 세상을 지배한다는 망상

1부. 플랫폼 제국에 관한 이해

1장. 플랫폼 망상을 떠받치는 4개의 기둥

플랫폼은 혁신적이고 새로운 비즈니스 모델이다 | 디지털 플랫폼은 구조적으로 아날로그 플랫폼보다 우수하다 | 모든 플랫폼은 강력한 네트워크 효과를 발휘한다 | 네트워크 효과는 곧 승자 독식 시장으로 이어진다 | 경쟁 우위에 관한 이해가 중요한 이유

2장. 디지털 시대의 규모와 네트워크 효과

규모의 가치, 큰 것이 정말 좋을 때 | 디지털 세상 속 규모의 경제

3장. 새로운 경쟁 우위의 원천

선발주자의 강점은 오래가지 않는다 | 네트워크 효과는 분석의 끝이 아닌 시작 | 디지털화에 적합한 모든 뉴스 | 빅테크 시대, 정부의 역할과 책임

2부. 테크 타이탄의 제1원칙

4장. 페이스북, 지속적인 투자로 선두를 지켜라

첫 번째는 아니지만, 마지막은 될 수 있을까? | 네트워크에 존재하는 2가지 취약점

5장. 아마존, 장점을 엮어 환경을 극복하라

아마존의 초라한 시작과 짧은 역사 | 아마존만의 독보적 이점

6장. 애플, 과감한 결단으로 세상을 지배하라

브랜드가 곧 경쟁 우위는 아니다 | 문제는 산업 구조다 | 애플 충성 고객을 만들기까지 | 토스터의 저주를 극복할 수 있을까? | 투자하기 전 알아야 할 3가지

7장. 넷플릭스, 누구보다 빠르게 선점하라

넷플릭스의 오래된 강점 | 콘텐츠가 왕인가, 〈하우스 오브 카드〉가 왕인가 | 넷플릭스가 가야 할 길 | 콘텐츠 사업이 가진 난제

8장. 구글, 끊임없이 최적화하라

누구도 따라잡을 수 없는 구글의 규모 | 경험이 만들어낸 수요 | 더 많은 데이터, 더 많은 공급

3부. 살아남는 기업의 조건

9장. 아마존의 그늘 아래, 전자상거래의 미래

전문화와 복잡성의 힘으로 틈새시장을 노리다 | 힘의 한계를 직시해야 하는 분야

10장. 항공 여행이 디지털화되면 누가 돈을 벌까?

생각보다 오래된 전자식 여행 플랫폼의 탄생 | 인터넷은 모든 것을 바꿨지만 아무것도 바뀌지 않았다

11장. 호텔, 1000억 달러 가치 창출의 비밀

“여행은 곧 삶이다!” | 부킹닷컴의 탄생과 그 결과 | 비슷한듯 전혀 다른 항공사와 호텔의 산업 구조 | 부킹이 익스피디아보다 훨씬 가치가 높은 이유 | 구글, 트립어드바이저에게도 한계는 있다

12장. 에어비앤비와 우버의 차이에서 배운 공유 경제의 핵심

상대적 규모와 경합 가능한 최소 시장점유율 | 디지털 시대의 고객 구속력 | 데이터로 시장의 가치를 읽다

13장. 광고와 애드테크가 인터넷을 만나다

디지털 광고 붐과 새로운 문제 | 애드테크와 마테크, 불황 | 결국 광고는 창의적인 도박이다 | 어려운 상황이라도, 실행할 것 | 앞으로 애드테크에 남은 것은 무엇인가

14장. 빅데이터와 AI가 중요하지 않은 경우

SaaS의 놀라운 성공과 명백한 거짓말

에필로그 시대를 정확히 보는 눈

감사의 글

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