수평적 사고

“비즈니스 리더라면 반드시 읽어야 할 책!”

창의적 발상법의 대가 폴 슬론이 선별한

일상의 창의성을 의미 있는 혁신으로 전환하는 방법

모든 것이 빠르게 변하는 시대에 과거의 경험에 의존한 해법은 더 이상 유효하지 않다. 또한 이 시대의 문제들은 명확한 해답이 없는 경우가 더 많으며, 간단하고 직접적인 해법이 최선의 결과에 이르지 못하는 때도 있다. 이런 상황에서 당신은 어떻게 해야 할까? 창의적인 생각은 개인의 역량에 그치는 것이 아니라 조직과 사회에 영향을 주는 멋진 아이디어가 될 수 있다. 상상력과 창의력을 펼치는 수평적 사고의 힘을 이용해서 새롭고 신선한 방식으로 난제에 도전해보자.

『수평적 사고』는 에드워드 드 보노의 유명한 수평적 사고법을 사용하여, 현장에 쉽게 적용해 볼 수 있도록 소개하고 있는 비즈니스 참고서이자 실용적인 자기계발서이다. 이 책은 폴 슬론이 대중문화, 비즈니스, 건축, 역사, 전쟁, 예술 분야의 실제 사례를 바탕으로 위대한 수평적 사상가들의 실용적인 조언, 기법, 퍼즐, 문제의 조합을 선별한 것이다. 이 예시들이 수평적 사고에 접근하고 활용하는 방법을 명확하게 보여줌으로써 독자들이 강력한 추론 기법을 활용하여 다양한 문제에 대한 설득력 있고 신선한 해법을 떠올릴 수 있도록 도움을 줄 것이다.

지은이 : 폴 슬론 (Paul Sloane)

영국 케임브리지 대학교를 졸업하고, 컴퓨터 소프트웨어 해외 마케팅 분야에서 오랫동안 일했다. 이후 혁신 컨설팅 기업 데스티네이션 이노베이션(Destination Innovation)을 설립했으며, 마이크로소프트, 모토로라, 3M, 휴렛팩커드 등 세계 초일류 기업에서 창의적 문제 해결과 리더십 등에 대해 강의하며 기업 혁신 해결사로 활동하고 있다. 저서로 『이노베이션 매뉴얼(The Innovation Manual)』, 『이노베이티브 리더(The Innovative Leader)』 등의 경영혁신서 이외에도, 창의적 발상을 훈련하는 추리 퍼즐 책을 20여 권 펴냈다. 그의 추리 퍼즐은 전 세계에서 2백만 부 이상 판매되었으며, 일본에서는 닌텐도DS 버전으로도 출시될 정도로 폭발적인 인기를 모았다. 현재 전 세계의 기업들과 함께 수평적 사고와 혁신에 대한 리더십 마스터 클래스를 운영하고 있으며 케임브리지 대학교, 랭커스터 대학교, 헨리 비즈니스 스쿨, 뭄바이 공과대학교의 초빙 강사로 활동했다. 그의 TEDx 강연 “당신의 마음은 열려 있습니까? 사고 패턴을 깨뜨리는 세 가지 방법(Are You Open-Minded Three Ways to Break Thinking Patterns)”은 유튜브에서 확인할 수 있다.

옮긴이 : 이영래

이화여자대학교 법학과를 졸업했다. 현재 가족과 함께 캐나다에 살면서 번역에이전시 엔터스코리아에서 출판 기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『누구도 나를 파괴할 수 없다』, 『부의 추월차선 위대한 탈출』, 『파타고니아, 파도가 칠 때는 서핑을』, 『2029 기계가 멈추는 날』, 『사업을 한다는 것』, 『슈퍼팬』, 『모두 거짓말을 한다』, 『유엔미래보고서 2050』, 『4차 산업혁명과 투자의 미래』, 『부의 심리학』, 『왜 우리에겐 기본소득이 필요할까』, 『포모 사피엔스』, 『움직임의 뇌과학』 등이 있다.

감수 황성현

현재 인사조직 자문기업인 퀀텀인사이트 대표이다. 30년간 야후, 구글 본사, 카카오 등 IT 기술기업에서 인사조직 업무를 담당했고, 타워스페린과 링키지에서 인사, 리더십, 조직문화 컨설팅 업무를 수행했다. 케이스웨스턴리저브 대학교에서 긍정조직 개발학을 전공했으며, 우리 사회와 기업에 긍정적인 조직문화 및 인사 철학을 전파하기 위해 노력하고 있다.

감수를 마치며

머리말

Part 1. 수평적 사고란 무엇인가?

Chapter 01 ‘만약‘이라는 질문을 던져라

Chapter 02 집단의 구속에서 벗어나라

Chapter 03 집단사고라는 골칫거리

Chapter 04 정반대로 생각하라

Chapter 05 규칙을 깨고 관습에 맞서라

Chapter 06 외부인처럼 생각하라

Chapter 07 바보 같은 질문을 던져라

Part 2. 수평적 사고의 사례들

Chapter 08 7개 기업의 변신

Chapter 09 전문가들이 새로운 아이디어를 거부하는 이유

Chapter 10 날고, 추락하고, 고쳐라

Chapter 11 반대 의견에 귀를 기울여라

Chapter 12 전쟁을 승리로 이끈 수평적 사고

Chapter 13 타격 흔적이 없는 부분을 보강하라

Chapter 14 위대한 건축물을 만든 수평적 사고

Chapter 15 예상치 못한 결과가 가져온 놀라운 발명품

Part 3. 수평적 사고를 위한 도구

Chapter 16 6개의 생각 모자

Chapter 17 창의적 아이디어를 위한 디즈니의 방법

Chapter 18 설득의 힘을 키워주는 3개의 단어

Chapter 19 혁신적 아이디어는 어디에서 비롯되는가?

Chapter 20 문제의 원인을 알려주는 여섯 명의 하인들

Chapter 21 뇌를 활성화하는 게임들

Chapter 22 수평적 사고를 키워주는 수수께끼

Chapter 23 효과적인 브레인스토밍을 위한 무작위 단어

Chapter 24 닮은꼴 문제로 생각의 방향을 바꿔라

Chapter 25 주사위로 만들어낸 창의적인 조합들

Chapter 26 수평적 사고 퍼즐

Chapter 27 많은 아이디어에서 뛰어난 아이디어가 나온다

Part 4. 수평적 사고를 위한 조언

Chapter 28 습관적 사고에서 벗어나는 방법

Chapter 29 직장에서 더 즉흥적으로 일하는 방법

Chapter 30 논리가 아닌 감정으로 대응하라

Chapter 31 나는 얼마나 개방적인 사람인가?

Chapter 32 꽉 막혔을 때 해야 할 일 10가지

Chapter 33 효과적인 설득을 위한 4가지 표현

Chapter 34 범죄자처럼 생각하라

Chapter 35 기억력 향상을 위한 기억 고정 기법

Chapter 36 가상의 여행을 통한 기억법

Chapter 37 얼룩말이 아닌 기린이 돼라

Chapter 38 어수선한 책상에서 창의력이 깨어난다

Chapter 39 창의적인 사람과 친구가 돼라

Chapter 40 실패 뒤에 스스로에게 던져야 할 질문들

Chapter 41 수학 문제를 위한 우아한 해법

Chapter 42 인지 편향을 극복하라

Part 5. 비즈니스를 위한 수평적 사고

Chapter 43 더 잘하는 일에 집중하라

Chapter 44 제품의 새로운 용도를 발견하라

Chapter 45 구글을 만든 수평적 사고의 힘

Chapter 46 자포스를 만든 혁신적 기업 문화

Chapter 47 약점을 강점으로 바꿔라

Chapter 48 주전자의 위치를 옮겨라!

Chapter 49 문제가 아닌 기회에 집중하라

Chapter 50 발상의 전환으로 만든 음악 없는 음악

Chapter 51 주목을 받으려면 논란을 일으켜라

Chapter 52 화제를 이용한 대담한 마케팅

Chapter 53 완전히 다른 분야에서 해법을 찾아라

Chapter 54 이색 카페의 색다른 비즈니스 모델

Chapter 55 세상에서 가장 독특한 레스토랑의 비밀

Chapter 56 새로운 조합에서 탄생한 독창적 아이디어

Chapter 57 위험 회피형 상사 대처법

Chapter 58 아이디어 뱅크로 인정받는 방법

Chapter 59 미래의 뉴스를 상상하고 준비하라

Chapter 60 ‘알겠어요. 그렇지만 ……’이라는 대답은 금지

Chapter 61 창의적이고 혁신적인 비즈니스의 기본

Chapter 62 실패가 없으면 성공도 없다

Part 6. 일상생활 속의 수평적 사고

Chapter 63 평범한 문제를 위한 놀라운 해법

Chapter 64 범죄 해결을 위한 수평적 사고

Chapter 65 전쟁 범죄를 폭로하는 수평적 방법

Chapter 66 자신의 무지를 인정하라

Chapter 67 자연에서 발견한 수평적 사고

Chapter 68 위대한 예술을 만든 수평적 사고

Chapter 69 원격 공동 작업

Chapter 70 정신 건강을 위한 조언

Chapter 71 수평적 사고를 한다는 것