리더의 도구

“작품을 만들려면 연장이 좋아야 한다”

탁월한 조직을 만들려는 리더의 필수 도구 모음집

작품을 만들려면 연장이 좋아야 한다. 연장이 좋지 않으면 좋은 작품이 나올 수 없다.이 책은 좋은 작품을 만들려는 마음은 있는데, 어떻게 만들어야 할지 머뭇거리는 리더들을 위한 안내서다. 리더는 남들이 보지 못하는 것을 볼 줄 아는 안목을 가져야 한다.그들은 남들이 만들어놓은 길을 따라가는 사람이 아니라 길을 개척해가는 사람이다. 지은이는 리더가 생각하는 능력을 갖추지 못하면 남들이 만들어놓은 구도를 따라갈 수밖에 없기 때문에 탁월한 성과를 내기 어렵다고 말한다.

이 책에서는 리더가 해야 할 일을 단편적으로 나열하기보다, 어떠한 마인드로 어떻게 처신해야 하는가를 정리했다. 그때그때의 처세술보다는 어떤 위기나 난관이 오더라도 흔들리지 않고 돌파할 수 있는 돌다리 같은 리더의 역할을 알려줄 것이다. 또한 이 책은 조직의 리더가 어떻게 구성원을 이끌고 행동해야 하는지에 대한 안내서일 뿐만 아니라 자기를 계발해서 더 높은 성과를 내기 위한 리더들의 사용 설명서라고도 할 수 있다. 리더로서 갖춰야 할 기본 덕목과 올바른 가치관을 바탕으로 당장의 성과보다는 지속적인 발전을 위한 직장생활, 장차 더 큰 조직을 이끌 리더로서 갖추어야 할 행동지침을 알아보자.

지은이 : 정민

글로벌 회사인 한미글로벌(미국 ENR 선정 세계 8위 2022년 Non-U.S)에서 20년째 근무하고 있다. 건설산업 발전에 이바지한 공로를 인정받아 대통령 표창(2022년)을 수상했다. 한미글로벌에서 사업지원실장(전무)으로서 안전관리, 고객관리, 지식경영, 품질관리 조직을 이끌었다. 특히 안전사고 예방을 위해 국회토론회와 여러 학회에서 패널과 발제자로 활동했으며 정부기관과 학회에 원고를 기고하고 있다. Project Manager(기술사)로서 SK-T tower, 한국문화콘텐츠진흥원사옥 등 여러 프로젝트의 성공을 이끌어내는 데 기여했다.

연세대학교에서 공학박사 학위를 받고 겸임교수로서 수년간 연세대학교 건축공학과에서 후학 양성에 힘썼다. 법원행정처 전문심리위원, 서울특별시교육청 자재·공법 선정위원, 한국 건설안전학회 임원으로 활동하고 있다. 미국토목학회(ASCE), 대한건축학회, 한국건설관리학회에 논문을 게재하는 등 학문적 성과에 노력하고 있다. 일반인도 건설에 대한 이해를 높이기 위해 K-MOOC에 민간기업 최초로 건설강좌를 개설했으며, 한미글로벌과 영국왕실건설협회(CIOB)와의 MOU를 이끌어냈다.

프롤로그 4

PART 1. 어디가 아니라 어떻게

반드시 인정해주는 사람이 있다 15

변화의 원천은 의욕 17

조직도 계기판이 필요하다 20

방향이 올바르면 술술 풀린다 23

킹핀을 찾아 공략하라 25

원하는 직장에 어울리는 옷을 입어라 28

권투선수는 3분 경기하고 1분 쉰다 30

PART 2. 큰 것이 아니라 작은 것

회의 전 세이프티 모멘트 37

마이너스 에너지 플러스 에너지 39

반드시 밀물은 밀려오리라 41

실내가운 때문에 생긴 일 44

천천히 서둘러라 47

희미한 미래보다 눈앞에 놓여 있는 오늘 49

‘이것’을 말할 수 있으면 자녀와의 관계는 성공적 52

PART 3. 내일이 아니라 오늘

마음의 방수구역 59

일에 전념하면 매듭이 풀린다 62

불평과 비판은 가시덤불 65

최선을 희망하되 최악에 대비하라 68

조직은 리더의 눈높이를 넘지 못한다 71

진짜 문제는 문제를 바라보는 시각 73

PART 4. 리더의 도구

도구 1. 원칙 : 원칙이 전략에 우선한다

여러분에게 사실을 제공합니다 79

공격과 수비의 기본 자세 81

최고의 가치 ‘정직’ 83

밥 한번 먹자 86

인풋과 아웃풋 88

신뢰는 기적을 낳는다 90

도구 2. 안전 : 안전은 타협할 수 없는 가치

가장 무서운 말은 ‘관행’이었다 95

리더의 안전 책무 98

안전 리더십 101

안전습관 102

안전의 본명은 생명 105

안전한 사람을 만들어라 108

도구 3. 수처작주(隨處作主N) : 가는 곳마다 주인이 되라

이청득심(二淸得心) 112

주인으로 왔는지 객으로 왔는지 114

붕어빵 틀에서는 붕어빵이 나온다 117

고객은 가격이 아니라 가치를 본다 120

좋은 이익,나쁜 이익 123

고객은 진북을 가리키는 나침반 125

서비스의 오답노트 127

대만의 쌀 장수 이야기 130

도구 4. 호기심 : 우리가 얻게 되는 답은 우리가 던진 질문에 따라 달라진다

질문이 정답보다 중요하다 134

기능적인 질문보다 본질적인 질문에 집중하라 139

나는 요리를 배우는 중입니다 141

기억은 기록을 이기지 못한다 145

기회는 실패의 그늘 밑에 숨어 있다 148

지식은 내 삶에 충격을 주는 송곳 150

도구 5. 인재경영 : 가장 중요한 것은 사람의 마음

레코드판의 홈에서 빠져나오기 155

그렇게 하려고 마음먹으면 되지 157

고객가치사슬에 문제는 없는지 160

리더가 실패하는 이유 162

이런 리더 주변에 인재가 모여든다 164

축구선수를 선발하는 데 마이클 조던은 필요 없다 167

한 사람의 중요성 169

도구 6. 조직문화 : 승부를 결정짓는 승부수

탄광 속의 카나리아 173

리더를 보여주는 창문 175

일하는 방식의 일부분 178

기업이 가질 수 있는 가장 강력한 무기 181

행복도 습관이다 183

성공은 실패를 반복한 것에 대한 보상 186

한 명만 보면 회사를 알 수 있다 188

도구 7. 감사 가진 문제가 아니라 받은 복을 헤아려보라

감사하기 때문에 행복하다 193

가치는 신뢰가 전달된 것 196

당신은 소중하니까 198

기업의 지하수 201

크게 생각할수록 크게 이룬다 204

리더십의 로맨스 206

PART 5. 리더 연습

리허설을 습관화하라 213

하루의 행동을 돌이켜 보기 전에는 잠들지 말라 216

리더는 마에스트로다 217

가속페달을 계속 밟으면 엔진이 과열된다 221

반드시 된다는 확신 그리고 자신감 223

리더의 역할은 ‘안테암불로’ 225

공짜 점심은 없다 228

PART 6. 리더의 품위

뒷담화를 하지 마라 233

완벽에 대한 집착 버리기 236

내로남불 버리기 238

오만과 편견 버리기 241

당신이 옳다 244

상생의 켄버스 247

PART 7. 리더의 자세

경기장에 선 검투사 253

성공과 실패는 디테일 속에 숨어 있다 257

모든 초고는 걸레다 260

회사에서 잘 나가고 싶으면 두 가지를 잘하면 된다 262

잔잔한 바다에서는 좋은 뱃사공이 만들어지지 않는다 267

고도의 촉이 필요한 분야 269

다른 사람을 바꾸려 하지 마라 272

에필로그 276