챗GPT의 두 얼굴

챗GPT는 기사를 쓸 수 있는가?

챗GPT는 인간의 노동을 대체하는가?

챗GPT가 우리에게 던진 질문들

“챗GPT는 무엇을 할 수 있고 할 수 없는가?”

2023년 12월 세계적 과학 학술지 『네이처』가 ‘2023 과학계를 만든 인물’(네이처10)에 챗GPT를 선정했다. 『네이처』는 2011년부터 과학계에 큰 성과를 냈던 인물을 ‘네이처10’에 선정해왔는데, 인간이 아닌 챗GPT가 선정된 것은 처음이었다. 챗GPT가 원고를 요약하거나 작성하고, 애플리케이션을 다듬고, 코드를 작성하는 데 도움을 준다면서, 과학 발전과 진보의 방식을 획기적으로 바꾸었다고 말했다. 이제 생성형 인공지능으로 대표되는 챗GPT가 세상에 광범위하게 영향력을 행사할 것이라는 인식이 지배적이다. 반면, 챗GPT를 악용하면 과학의 우물을 돌이킬 수 없을 정도로 더럽힐 수도 있다고 경고했다.

2023년 12월 구글이 거대 언어모델인 제미나이를 발표했다. 제미나이는 이미지를 인식하고 음성으로 말하거나 들을 수 있는 정교한 멀티모달 기능을 갖추어, 기존 멀티모달보다 뛰어나다고 한다. 오픈AI의 챗GPT4가 86.4퍼센트의 정답률을 보인 반면, 제미나이 울트라 모델은 문제 해결 능력을 평가하는 테스트에서 90퍼센트의 정답률을 보였다는 것이다. 오픈AI가 2022년 11월 챗GPT를 발표한 후 1년 만에 구글이 대항마를 출시한 것인데, 생성형 인공지능 시장에서 두 업체의 경쟁이 치열해졌다.

인공지능 기술이 등장하고 발전한 것은 어제오늘의 일이 아니지만, 챗GPT의 등장이 충격적으로 다가오는 이유는 뛰어난 능력을 가진 창작 도구이면서 동시에 누구나 손쉽게 사용할 수 있다는 점이다. IT 전문가가 아니어도, 값비싼 프로그램을 구매하지 않아도 고난도의 창작을 할 수 있게 된 것이다. 그래서 기업 주도의 강력한 마케팅을 하지 않았지만, 사람들 사이에서 입소문을 타고 널리 회자되었다. 사람들이 직접 새로운 인공지능 도구를 써보면서 변화에 대한 기대와 함께 두려움을 느끼게 되었다는 점도 특징이다.

금준경ㆍ박서연의『챗GPT의 두 얼굴』은 챗GPT로 대표되는 생성형 인공지능의 현황과 전망, 기대와 우려를 다룬다. 우선, 챗GPT뿐만 아니라 구글의 바드와 네이버의 클로바X 등 경쟁 서비스들의 현황도 함께 다루는 등 다양한 최신 사례까지 담았다. 이들 생성형 인공지능 기술이 뉴스, 문예 창작, 포털사이트 서비스, 영상 콘텐츠, 교육 등 각 분야에서 어떠한 변화를 초래하는지 살펴보면서 미래를 전망했다. 동시에 인공지능이 촉발하는 문제와 우려도 조명했다. 허위 정보를 양산해내고, 프라이버시를 위협하고, 교육의 근간을 뒤흔들고, 노동조건을 후퇴시키는 등 인공지능 시대를 비판적으로 이해하기 위한 쟁점들을 다룬다. 그러면서 챗GPT를 비롯한 생성형 인공지능을 ‘소개’하는 책이면서 ‘인공지능 리터러시’를 위한 책이기도 하다.

지은이 : 금준경

『미디어오늘』 뉴미디어·정책팀 팀장을 맡고 있다. 방송통신 정책과 디지털 미디어를 주로 취재한다. 규제보다는 교육의 힘을 믿으며, 미디어 리터러시에 관심을 갖고 있다. 경상국립대학교 겸임교수를 지냈다. 지은 책으로 『안녕, 내 이름은 유튜브!』, 『미디어 리터러시 쫌 아는 10대』, 『유튜브 쫌 아는 10대』, 『MCN 비즈니스와 콘텐츠 에볼루션』 등이 있고, 함께 지은 책으로 『포스트 챗GPT』, 『Z세대를 위한 디지털 리터러시 교육』, 『뉴스가 말하지 않는 것들』 등이 있다.

지은이 : 박서연

경제 매체에 다니면서 언론계의 부조리를 직접 목도했다. 이후 2018년 언론의 언론 『미디어오늘』 기자로 입사했다. 현재는 뉴미디어·정책팀 기자다. 뉴미디어 시대에 새롭게 나타나는 현상을 들여다보고 있다. 방송통신위원회와 네이버와 카카오 등 포털사이트를 담당해 기사를 쓰고 있다.

들어가는 글 ㆍ 4

프롤로그 : 챗GPT 시대 ㆍ 10

제1장 챗GPT 시대에 기사를 쓴다는 것

인공지능은 기자의 일상도 바꿔놓았다 ㆍ 35

언론은 왜 인공지능 기업과 싸울까? ㆍ 52

인공지능이 만든 가짜뉴스가 쏟아진다 ㆍ 61

챗GPT는 기자를 대체할 수 있을까? ㆍ 78

제2장 챗GPT 시대에 프라이버시를 지킬 수 있을까?

포털사이트에서 검색창이 사라질까? ㆍ 89

초거대 인공지능 기술을 어떻게 활용할 것인가? ㆍ 100

인공지능이 학습하는 개인정보를 어떻게 규제할 것인가? ㆍ 111

인공지능이 악용될 수 있다 ㆍ 120

제3장 챗GPT 시대의 인간의 노동

인공지능이 그림을 그리다 ㆍ 137

챗GPT, 소설을 쓰다 ㆍ 151

챗GPT는 작가들에게 저주가 될 수 있다 ㆍ 158

보이지 않는 노동이 있다 ㆍ 168

미래의 노동 ㆍ 179

제4장 챗GPT는 콘텐츠를 창작할 수 있을까?

크리에이터도 인공지능에 물들다 ㆍ 191

인공지능만으로 라디오를 제작할 수 있을까? ㆍ 208

인공지능과 경쟁하지 마라 ㆍ 216

인공지능 유튜버와 대화하고 게임도 한다 ㆍ 223

제5장 챗GPT 시대의 디지털 리터러시 교육

챗GPT는 학생들의 생각을 멈추게 한다 ㆍ 237

생성형 인공지능 서비스의 가이드라인 ㆍ 251

읽기와 쓰기의 순서가 뒤바뀐다 ㆍ 255

참고문헌 ㆍ 268