특이사항 보고서

고객평점
저자최도담
출판사항네오픽션, 발행일:2024/03/04
형태사항p.269 A5판:21
매장위치문학부(1층) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791157404018 [소득공제]
판매가격 17,500원   15,750원  (인터넷할인가:10%)
포인트 788점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

“오늘도 창구 건너편에서

또 다른 상실이 걸어 들어오고 있다.”

타인의 슬픔을 마주하는 일

그 처절한 순간들의 기록


2021년 공직문학상 금상, 제9회 네오픽션상 우수상을 수상한 최도담 작가의 두 번째 장편소설이 ON 시리즈 스물한 번째 책으로 출간되었다. 전작에서 긴장감 넘치면서도 잔잔한 울림을 주는 서사로 독자들에게 깊은 인상을 남긴 최도담 작가가 이번에는 자신의 현 직장인 ‘실업급여과’를 배경으로 이야기를 풀어낸다. 마치 응급실 속 생과 사를 넘나드는 환자들처럼, 실업급여과를 찾은 상실의 목소리들을 생생하게 들려주며 작가는 가장 보통의 이야기를 누구보다 특별하게 전한다.

이야기는 여느 날과 다를 것 없는 금요일 퇴근 무렵의 실업급여과에서 시작된다. 초조하게 일주일의 마지막을 기다리는 사람들 앞에 평범했던 일상의 종말이 조용히 찾아온다. 순식간에 윽박지르는 소리와 비명, 총성과 사이렌 소음으로 뒤섞인 혼란한 공간은 그곳에 있던 직원들에게 각기 다른 흔적을 남긴다. ‘삶에 닥치는 상실과 재난 앞에서 어떤 인간도 우아하고 견고하게 버틸 수 없’다는 작가의 말처럼, 우리는 매일같이 실업급여과에 흘러들어오는 사연과 그로 말미암은 재앙을 두 눈으로 목격하게 된다. 동시에 창구 건너편에 있는 직원들의 시선으로 이야기를 보게 되면서 삶의 다양성과 그들 간의 극적인 연대의 희망을 확인할 수 있을 것이다.


평범했던 일상을 전복하는 묵직한 상상력


금요일 퇴근 시간을 앞두고 주안시 고용센터 실업급여과에 복면을 쓴 테러범들이 들이닥친다. 옆구리에 총까지 찬 그들의 위협에 실업급여과는 순식간에 아비규환이 된다. 밖으로 나갈 통로는 봉쇄되고, 핸드폰은 모두 빼앗기고, 센터로 걸려 오는 전화를 받지 못해 벨 소리는 시끄럽게 울려댄다. 단 십여 분 만에 실업급여과는 완전히 다른 차원의 세상으로 빨려 들어간 것이다.

돈이 목적이라면 은행을 털지 왜 하필 고용센터를 찾아온 걸까. 이런 질문을 던질 독자에게 이야기는 재빠르게 ‘복수’라는 답변을 내놓는다. 민원인과 창구 직원, 실업급여를 두고 만들어진 원한으로 인해 서사의 인과관계는 설득력을 갖는다. 민원인으로 상담을 받았던 누군가가 앙심을 품고 일으킨 비일상적인 사건이라는 점에서, 독자는 이면의 이야기가 궁금해질 것이다. 한편으로는 같은 민원인의 입장이 되어 창구 직원들의 항변이 듣고 싶을지도 모른다. 그러나 센터 안의 적막을 깨는 총소리가 울리는 순간, 이야기의 전개는 독자의 관점과 함께 기존과 전혀 다른 국면을 맞는다.

“시선 속에 들어온 것은 침대 위에 드러누워 있는 나였다. 눈꺼풀이 단단히 잠겨 있고 보랏빛 입술도 틈새 없이 맞물린 모습이었다.” (35쪽)

실업급여과 4번 창구 직원이자 이야기의 주인공인 이안은 테러범의 총에 맞아 혼수상태에 빠졌다. 그러나 어찌 된 영문인지 육체에서 영혼이 분리된 기이한 현상을 겪게 되고, 그 덕에 공간을 이동하거나 남의 이야기를 엿들을 수 있는 능력이 생긴다. 이안은 아무도 자신을 볼 수 없고 자신의 이야기를 들을 수 없는 그 공간을 ‘제로의 공간’이라고 이름 붙인다. 언제 벗어날지, 벗어날 수는 있을지 모를 공간에서 이안은 그동안 미처 알지 못했던 이야기들을 듣게 된다.

다소 판타지처럼 느껴질 수 있는 요소지만, 이안의 유체 이탈은 독자에게 새로운 관점을 제시한다. 이안의 눈과 입을 통해 독자는 민원인의 사연뿐 아니라 창구 직원으로서의 고충 역시 엿볼 수 있기 때문이다. 우리가 미처 생각지 못한 이들의 사정을 이해하는 데까지 많은 시간과 노력이 필요하다는 것을 판타지적 상상력을 빌려와 우리에게 보여준다. 이렇듯 〈특이사항 보고서〉에 드러나는 상상력은 단순히 범죄 사건의 용의자와 피해자, 민원인과 상담 직원이라는 설정에서 그치지 않고, ‘나를 둘러싼 타인에 대한 이해’라는 작품 전체의 주제 의식을 시사한다는 점에서 그 무게감이 느껴진다.


‘보통의 삶’이 지니는 특이점


이안은 제로의 공간에서 자신이 상담했던 민원인이나 함께 근무하던 다른 창구 직원들의 이야기를 듣는다. 덕분에 이안은 창구 건너편에서 들려오던 상실과 아픔을 마음 깊이 헤아려보기도 하고, 같이 근무하는 직원들의 말 못 할 사정까지도 우연히 듣게 된다. 하지만 이렇게 많은 이야기를 들으려면 누군가의 조력이 필요하다. 제로의 공간 밖, 현실에 머무르는 누군가가. 2번 창구 직원 ‘호찬’이 바로 그런 존재다.

호찬은 감정을 통 드러내지 않는 사람이어서 고용센터 내에서도 유명 인사였다. 무뚝뚝한 인상에 불편을 토로하는 민원인이 있을 지경이었지만, 누구도 호찬이 왜 그렇게 되었는지에는 관심을 갖지 않았다. 그런 호찬이 테러 사건 이후 제로의 공간에 있는 이안을 알아본 것이다. 호찬의 도움 아닌 도움으로 이안은 더 많은 이야기를 들을 수 있게 되고, 어째서 호찬은 늘 무뚝뚝한 사람이 되었는지에 대해서도 듣게 된다.

“호찬은 행복해지기 위해 애쓰지 않기로 했다. 세상에 대한 애정이나 희망은 점점 희미해졌다. 거기에 비례하여 삶의 두께도 얕아졌다. 크게 불행하지도 않았지만 행복도 없는 단조로운 삶이었고 호찬은 그래서 다행이라고 생각했다.” (96쪽)

〈특이사항 보고서〉 속 인물이나 사건을 들여다보면, 작품 곳곳에서 느껴지는 공통점이 있다. 모두가 ‘보통’을 원하지만 그것이 잘 이뤄지지 않는다는 점이다. 이는 사실 소설 초반부터 명징하게 드러난다. 남들은 모르는 자신만의 시련 때문에 간신히 ‘평범’을 유지하고 있는 사람들에게 강도 사건이라는 끔찍한 일이 닥치기 때문이다. 그렇기에 작품은 당연하게도, 그 어떤 인물의 사연도 동정하지 않는다. 이안과 호찬, 수많은 민원인, 심지어는 테러 용의자들에게도 사연은 있다. 자신의 힘듦을 말하지 못하지만, 그것이 각기 다른 방식으로 표출되고 그게 때로는 재앙으로 변모하기도 한다는 사실을 담담하게 이야기할 뿐이다. 누구나 보통의 삶을 원하지만 각기 다른 특이점을 지닌 우리는 보통이 될 수 없다. 대신 그 특이점을 귀 기울여 들어줄 수만 있다면, 이안과 호찬이 그랬듯 서로가 도움이 되어줄 수 있지 않을까. 

작가 소개

최도담

2021년 단편 「책 도둑」으로 공직문학상 금상을 수상했고 장편소설 『그렇게 할 수밖에』로 네오픽션상 우수상을 수상했다. 낮에는 공무원, 밤에는 소설가가 되는 이중생활을 이어오며 『특이사항 보고서』를 썼다. 현재는 『그렇게 할 수밖에』 의 후속편을 준비 중이다.

목 차

금요일의 복면들

1부

2부

3부

4부

에필로그

작가의 말

역자 소개

01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우