아름답게 떡상하는 기술

유튜브, 유튜브 쇼츠, 틱톡, 인스타그램, 트위터를 동시에 공략하는 비법

유튜브 쇼츠로 채널을 성장시키면, 유튜브도 채널 구독자 수가 늘어난다

저자는 다양한 경영자의 온라인 마케팅을 위해 후방에서 일하고 있다. 자신이 성공한 비밀을 다른 사람에게 설명하는 것은 마술의 비법을 공개하는 것과 비슷하다. 1인 기업이나 유명 유튜버들 더욱 그렇다. 그래서 대개 사람들은 자기의 성공 비결을 비밀에 부치고 싶어 한다. 코로나가 오고 나서 약 4년이 지났다. 온라인에 힘을 쏟는 게 당연한 풍조가 되었다.

“무엇이든 분야의 전문가에게 맡기는 게 좋습니다”라고 말하면 어쩔 수 없겠지만, 온라인 마케팅을 진지하게 해 보고 싶은 기업이나 개인에게는 가성비 좋게 효과가 난다면 수단이 뭐든 상관없다. 그렇기 때문에 원래는 모든 방법을 이해하고 아이템에 맞는 최선의 방안을 제안할 수 있는 컨설턴트가 필요하다. 하지만 그런 컨설턴트는 존재하지 않는다. 왜냐면 컨설턴트가 그 모든 경험을 해야 조언할 수 있는데, 그건 불가능하기 때문이다. 하지만 그럼에도 돈을 벌고 싶은 젊은 온라인 마케팅회사는 무작정 영업하고, 강점을 가진 영역의 SNS 운용 대행이나 유튜브 운용 대행을 제안한다.

이런 상황 속에서 저자는 이 책에서 하고 싶었던 말은 모든 선택지의 비밀을 먼저 알아두라는 것이다. 전체적인 온라인 마케팅을 파악해 두지 않으면, 어떤 전략도 세울 수 없고 제안된 전략을 평가할 수도 없다. 이 책을 읽고 나서 서점에 잔뜩 진열된 유튜브나 틱톡이나 인스타그램에 관한 책을 읽는다면, 좀더 선명하게 많은 지식을 얻을 수 있을 것이라 자신한다. 또 온라인 마케팅을 시작하는 데 기초가 되었으면 좋겠다고 저자는 말을 덧붙였다.

아름답게 ‘떡상’ = 목적을 달성하는 온라인 마케팅

떡상이란 ‘어떤 수치 등이 급격하게 오르는 것을 의미하는 것’으로 신조어다. 개인을 드러내는 계정이란 ‘특정 사람다운’ 개성이 있는 계정을 말한다. 가장 간단한 예는 얼굴을 공개한 계정으로 게시자의 성별이나 용모, 스타일, 말투 등 그 사람의 특징이 나타난 계정이다. 그 특징이 친근감으로 이어지면 ‘그 사람’에게 끌려서 팔로워가 되는 유저가 많다. 하지만 오늘날 SNS에서는 꼭 개인을 드러낼 필요는 없다. 시청자는 이해하기 쉽고 유익한 정보이기만 하면 누가 올리든지 상관하지 않는다. 오히려 사람이 드러나지 않아서 받아들이기 쉬운 경우도 있다. 특정 개인을 강조하는 계정이면 얼굴이 드러난 출연자의 외관이나 목소리에 대한 호불호가 정보를 받아들이는 데에 영향을 끼치기도 한다. 아무리 전문성이 높더라도, 외관 등이 마음에 들지 않는다는 이유로 정보를 받아들일 때 저항감이 생기는 경우가 있다. 그래서 반대로 사람을 드러내지 않고 일러스트 캐릭터를 내세우는 쪽이 호불호가 발생하지 않아, 정보를 자연스레 받아들이기 쉬워지기도 한다고 저자는 말한다.

7초의 벽을 넘어라

유튜브 쇼츠에서 콘텐츠를 시청하게 만들려면 두 가지 벽이 존재한다. 2초의 벽과 7초의 벽이다. 시청자는 추천을 받은 영상이 재생되고 나서 최초 2초 동안 볼지 말지를 판단한다. 거기서 조금 재미있어 보이는 것 같으면 7초까지 본다. 그리고 그 7초 동안 다시 ‘정말 재밌나?’를 확인하고, ‘틀림없이 재미있을 것’이라고 판단하면, 그다음부터 영상을 쭉 본다고 통계적으로 알려져 있다. 이 최초 2초의 벽을 돌파하기 위해 필요한 것이 ‘임팩트’다. 2초의 벽을 넘으면, 시청자가 ‘정말로 이 영상은 마지막까지 볼 가치가 있는지’를 확인하는 시간이 발생한다. 그게 시작부터 7초까지의 시간이다. 즉 7초 동안 ‘마지막까지 보면 재미있을 것 같다!’라고 기대에 부풀게 하는 것이 중요하다. 또한, 기대는 바꿔 말하면 ‘이거, 궁금해!’라고 시청자가 생각하는 것이다. 이 생각은 영상을 보고 결말을 상상할 수 없을 때 발생한다. 7초의 벽을 넘어 결말까지 보고 싶다는 욕구를 자극하기 쉬워진다. 이렇게 2초와 7초의 두 가지 벽을 돌파하면, 다음으로 설명할 유튜브 쇼츠의 알고리즘에서의 중요한 평가 기준을 높은 수준으로 만족시킬 수 있다고 저자는 강조한다.

지은이 : 아오키 소우시 Soushi Aoki

주식회사 키퀘스트 대표이사

2014년 나스닥에 상장한 온라인 마케팅 회사로의 이직을 계기로 온라인 마케팅을 만났다. 2017년 회사에 다니면서 개인 블로그를 만들고, 1년 만에 블로그 월수입이 3천만 원을 넘어 독립했다. 모 온라인 게임으로 세계 1위를 달성한 전직 게이머기도 하다.

SEO 방안, LINE 마케팅, SNS 마케팅, YouTube(유튜브) 마케팅, TikTok(틱톡) 마케팅, 온라인 광고 운용 모두에 정통한 종합 온라인 마케팅 전문가다. 컨설팅한 기업은 중소기업부터 상장기업까지 누적 300사 이상이다. 제로(0)부터 시작한 기업용 유튜브 채널의 총 조회수는 9억 회를 돌파했다. 기업용 유튜브 구독자 수 10만 명을 달성하기까지 가장 빠른 기록은 45일이다. 2023년 3월에는 1년 4개월 만에 월 400만 명이 보는 10만 팔로워 뷰티 인스타그램을 만들어냈다. 동시에 일본 최초의 종합 온라인 마케팅 아카데미를 2019년에 설립해 교육에 힘쓰고 있다.

옮긴이 : 박현지

한국외국어대학교에서 일본지역학과 경영학을 전공했으며, 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 역서로는 《10시간 만에 배우는 세계사 : 핵심만 쏙쏙 뽑아 마스터하는 세계의 역사》 《처음 읽는 서양미술사》가 있다.

시작하며

제1장 아름답게 ‘떡상’ = 목적을 달성하는 온라인 마케팅

0 디지털 시대를 이겨낸, 성공을 계속 이어가는 온라인 마케팅

개인을 드러내지 않는 계정도 ‘떡상’을 만들 수 있다

1 온라인에서 관심만 끄는 건 의미가 없다

목적을 달성하기 위한 온라인 마케팅

비즈니스에 성공하기 위해 온라인에서 관심을 끄는 방법과

일반인이 유명해지기 위해 온라인에서 관심을 끄는 방법은 다르다

2 온라인 마케팅의 출발점은 ‘누구에게 어떤 미래를 전달할 것인가?’

온라인 마케팅을 성공하기 위한 ‘콘셉트 설계’

‘누구에게’ = 페르소나 설정

‘어떤 미래를 전달할지’에 대한 생각이 독선적이진 않은가?

‘콘셉트가 정말로 수요가 있는지’를 확인한다

제공하려는 미래의 수요를 구체적인 숫자로 확인한다

수요가 없을 경우의 대처법

3 경쟁자와의 진검승부로

이길 수 있는 차별화 포인트를 찾는다

4 자신의 생각을 사회에 전달하기 위한

온라인 마케팅의 전체적인 개념을 이해한다

제2장 온라인 마케팅에서 인지도를 쌓는 법 ~유튜브 편~

5 온라인 마케팅의 인지도 수단

AI로 ‘떡상’하는 플랫폼을 고르는 일이 이기는 첫걸음

6 알고리즘으로 ‘떡상’하기 위한 공통 원칙

‘떡상’하기 위한 알고리즘

‘재미’를 평가하는 기준은 네 가지

평가 점수 배분은 플랫폼마다 다르다

7 유튜브에서 ‘떡상’하기 위한 알고리즘의 원리원칙과

‘떡상’하는 콘텐츠를 만드는 방법

유튜브에서 ‘떡상’하기 위해서는 ‘낚시’를 가라

좋은 낚시터에는 ‘경쟁자’가 있다

경쟁자보다 낚시 실력을 향상시켜라

유튜브의 콘텐츠 평가 기준

경쟁자가 하지 않는 낚시 방법을 고안해라

유튜브의 ‘떡상’하는 방법을 이해한 뒤

자신의 비즈니스에 어떻게 응용해 싸울 것인가?

제3장 온라인 마케팅에서 인지도를 쌓는 법 ~유튜브 쇼츠ㆍ틱톡 편~

8 유튜브 쇼츠에서 ‘떡상’하기 위한 알고리즘의

원리원칙과 ‘떡상’하는 콘텐츠를 만드는 방법

유튜브와 유튜브 쇼츠의 차이를 이해해라

유튜브 쇼츠에서 ‘떡상’하는 콘텐츠의 법칙

유튜브 쇼츠는 압도적인 인지도 매체

대중에게 먹히는 콘텐츠

최초 2초 안에 임팩트

7초의 벽을 넘어라

유튜브 쇼츠에서 ‘떡상’하는 알고리즘의 기본

유튜브 쇼츠는 일정량 업로드한 후에 1개월 늦게 ‘떡상’하기 시작한다

비즈니스 브랜딩과 인지도 관련 영상을 성공시키는 비결은 ‘압축’

9 틱톡에서 ‘떡상’하기 위한 알고리즘의 원리원칙과

‘떡상’하는 콘텐츠를 만드는 방법

틱톡과 유튜브 쇼츠는 거의 똑같다

콘텐츠가 ‘떡상’하기까지의 속도가 다르다

경쟁자의 진입장벽을 의식해라

틱톡은 유튜브 쇼츠에 올리지 않는 콘텐츠를 우대하기 시작했다

제4장 온라인 마케팅에서 인지도를 쌓는 법 ~인스타그램 편~

10 인스타그램에서 ‘떡상’하기 위한 알고리즘의 원리원칙과

‘떡상’하는 콘텐츠를 만드는 방법

업로드한 피드가 둘러보기 탭에서 ‘떡상’한다

릴스 영상으로 ‘떡상’한다

제5장 시청자를 ‘팬’으로 만들어 상품을 판매하라

11 ‘팬’을 만드는 콘텐츠 제작법

평범한 시청자를 ‘팬’으로 만들어라

공감할 수 있다

시청자는 할 수 없는 ‘훌륭한 능력과 전문성’이 있다

유일한 존재라고 인식하게 한다

12 팬을 고객으로 만드는 집객 실천

라인 공식 계정의 리스트 수로 매출도 정해진다

라인 공식 계정의 기능

예상 고객 리스트를 최대화하기 위한 방법

13 비즈니스를 성공시키는 절대적인 ‘신뢰 구축’

신뢰 구축은 비즈니스의 핵

무상 봉사야말로 연금술

14 매출 제대로 올리기! 판매 테크닉

필승 세일즈 토크

제6장 비즈니스를 확대해 온라인 마케팅 시대를 이어가라

15 객단가를 최대화하는 상품이 포화된 시대에서 성장하기 위한 전략

분할 결제 판매의 중요성

16 트위터를 사용하기 시작하는 타이밍과 성장을 위한 기본

2023년 최신 트위터 알고리즘

트위터에서 성장하기 쉬운 트윗을 만들어라

트위터를 단숨에 속도를 올려 성장시켜라

17 유튜브·유튜브 쇼츠, 틱톡, 인스타그램, 트위터를 동시에 공략하는 비법

18 10만 팔로워를 달성하고 나면 다양한 미디어 노출을 늘려라

19 자신의 영향력에 의존하지 않는 비즈니스를 만들어라

20 온라인 마케팅의 전체 개념을 이해하고 전략적으로 승부하자!

끝내며