저성과자로 고민하는 팀장에게

저성과 팀원의 업무 향상 솔루션

저성과자 문제로 고민하고 있는 리더를 위한

전략적이고 효과적인 현장 적용 매뉴얼

저성과자의 문제는 결코 개인의 문제에만 국한되지 않는다. 만약 고성과자 3명, 저성과자 2명으로 구성된 팀과 고성과자 1명, 평범한 성과자 4명으로 구성된 팀 중 하나를 선택하라고 한다면 어떤 팀을 선택할 것인가? 저자는 주저없이 후자를 선택한다고 말한다. 그 이유는 무엇일까?

리더의 일상은 도전의 연속이다. 구성원들과 함께 조직에서 의미 있는 성과를 만들어내기 위해 하루하루를 치열하게 보내고 있다. 하지만 팀 내 저성과자가 한 명이라도 있을 경우 그 영향력은 매우 크다. 저성과자는 구성원들에게 건전한 자극을 주기보다는 현실에 안주하게 만들고, 더불어 동기가 낮아질 수 있기 때문이다.

그렇다면 저성과 상태는 어떻게 진단해야 하고, 저성과자 팀원은 어떻게 동기부여 해야 할까?

이 책은 저성과자 문제로 고민하고 있는 리더에게 전략적이고 효과적으로 접근할 수 있는 방법론들을 조직 현장에서 적용 가능한 매뉴얼로 제시한다. 그리고 성과의 핵심 동인인 ‘능력’과 ‘동기’의 관점에서 접근한다. 다양한 진단 시트를 통해 저성과 상태를 파악하고, 저성과자의 능력을 향상하기 위한 리더의 5단계 접근법을 통해 저성과자를 동기부여하고, 성과 향상을 위한 피드백과 계획을 제안한다.

지금 팀 내 저성과자가 있는가? 그렇다면 이 책에서 제시하는 방법들을 적용해보라. 저성과자로 인한 어려움을 최소화하고 조직의 부정적인 영향을 줄일 수 있을 것이다.

지은이 : 김성락

LG인화원과 넥슨코리아 인재육성팀장을 역임한 HR 전문가로서, 현장의 실질적이고 가치 있는 문제를 연구합니다. 특히 성과 관리와 리더십 개발에 집중하며, 조직의 리더들이 선한 영향력을 발휘할 수 있도록 돕는 데 보람을 느낍니다. 저서로는 《워킹백워드》, 《포지션에 기대지 않는 진짜 리더의 힘》, 《비상경영 시대를 리드하라》 등이 있습니다. 저성과 관리에 대한 깊이 있는 통찰을 통해, 리더와 구성원이 함께 성장할 수 있는 길을 제시합니다.

시작하는 글_ 지속적인 성과와 성장을 지원하려는 리더에게

1장 ‘성과’에 대한 오해와 진실

2장 ‘성과’에 대한 이해, 저성과자 관리에 어떤 도움이 되나요?

3장 성과 = 능력 × 동기

4장 현장에서 관찰되는 저성과 상태의 구체적 모습

5장 저성과 상태를 파악할 수 있는 방법은 없을까?

6장 능력 향상을 위한 리더의 5단계 접근법

7장 1단계 과업 유지 단계: Resupply

8장 2단계 과업 유지 단계: Retrain

9장 3단계 과업 조정 단계: Refit

10장 4단계 과업 조정 단계: Reassign

11장 5단계 조직 조정 단계: Release

12장 저성과 상태 구성원에 대한 효과적인 동기부여

13장 현업 리더가 알아두면 좋은 동기부여 이론

14장 자발적 노력을 가로막는 심리적 기저의 원인

15장 동기 저하의 구체적 이슈를 어떻게 확인할 수 있을까?

16장 동기부여를 위한 실전 면담

마치는 글_ 팀원에게 희망을 주는 등대 같은 리더에게