솔버타이징

“당신의 마케팅 고민을

해결해 드립니다!”

창업 2년 만에 제일기획을 제치고

대한민국 광고대상 대상, 이후 23관왕을 휩쓴 비결!

★ ‘대한민국 광고대상’ 8회 대상! ★

★ 세계 3대 광고제 ‘뉴욕 페스티벌’ 심사위원! ★

★ 아이디어를 진짜 기획으로! 마케팅 시트 수록! ★

경기가 침체되면 가장 먼저 절감되는 것이 마케팅 예산이다. 따라서 적은 비용을 뾰족한 기획으로 보완하는 마케팅이 요구된다. 하지만 모두가 알다시피 뾰족한 기획은 결코 쉽지 않다. 마케터, 광고 기획자, 홍보 담당자라면 한 번쯤은 이런 생각을 하며 머리를 쥐어뜯게 되니 말이다. ‘아… 아이디어가 없는데 어쩌지.’

스물다섯에 광고에 대한 열정 하나만으로 광고 회사 ‘아이디엇’을 창업해 2년 만에 제일기획을 제치고 대한민국 광고대상 대상을 수상, 이후 23관왕을 휩쓴 이승재 대표가 이 책을 쓴 이유가 바로 여기에 있다. 마케팅 실무자들을 아이디어의 늪에서 꺼내줄 새로운 전략 ‘솔버타이징(solvertising)’을 소개하기 위해서다. 솔버타이징은 솔루션(solution)과 광고(advertising)의 합성어로, 소비자의 일상 속 문제를 직접 해결해 줌으로써 브랜드를 각인시키는 마케팅을 뜻한다. 소비자와 브랜드 사이의 교집합을 찾는 것부터 소비자의 구매와 사용 여정을 탐색하고, 기존 솔루션을 재활성화하고, 맥락적 공감을 활용하고, 나의 아이덴티티를 기획에 담기까지 총 5단계로 구성되어 있다.

저자는 솔버타이징을 활용한 마케팅으로 여러 번 세상을 떠들썩하게 만들었다. 쓰레기통의 위치를 알려주는 미니 환경미화원 스티커로 홍대 길거리의 쓰레기를 줄인 캠페인은 대한민국 광고대상 대상을 수상하며 교과서에도 실렸다. 아파트의 이중 주차 문제를 출차 시간을 알려주는 시계로 해결한 캠페인은 세계 3대 광고제 중 하나인 뉴욕 페스티벌에서 동상을 수상했다. 해발 300미터 산 정상까지 쓰레기를 주워 올라가면 한정판 곰표 굿즈로 교환해 주는 아이디어로 SNS를 뒤흔들었던 곰표의 플로깅 하우스 캠페인도 솔버타이징을 활용한 기획이다.

저자는 말한다. “직업인으로서 언제 번뜩일지 모르는 영감을 기다리며 고통 받고 있을 수는 없다.” 크리에이티브는 타고나는 것이 아니다. 설계하는 것이며, 연습하는 것이다. 그 과정을 돕기 위해 책에 저자가 직접 개발하고 사용하는 마케팅 시트를 수록해 솔버타이징을 체화하고 적용해 볼 수 있도록 구성했다.

불황을 이기는 마케팅, 소비자가 열광하며 지갑을 여는 마케팅을 꿈꾸는데 아이디어가 없어 고민하는가? 그렇다면 이 책을 펼쳐보기를 바란다. 지금껏 보지 못한 새로운 마케팅 전략 ‘솔버타이징’을 통해 원하는 만큼의 성과를 창출해 낼 수 있을 것이다.

지은이 : 이승재

‘광고계의 다윗’ ‘광고밖에 모르는 바보’

광고 회사 ‘아이디엇’ 대표이자 크리에이티브 디렉터(CD). 학벌도, 경력도, 인맥도, 자본도 없이 광고를 향한 열정 하나로 스물다섯의 나이에 아이디엇을 창업했다.

20대 초반 대학 진학도, 취업도 하지 않고 ‘광고를 하겠다’는 일념으로 아이디어 회사 ‘전율’을 창업했지만 수많은 브랜드에 건넨 선(先)제안이 전부 거절당해 실패로 돌아갔다. 이어서 ‘내 브랜드로 마음껏 광고를 하겠다’며 친환경 전문 커머스 플랫폼 ‘에코마켓’을 창업했지만 수익을 내지 못했다. 광고를 시청하면 로또 형식으로 보상금을 받는 리워드 앱 ‘루팡’을 론칭했으나 투자자와의 갈등으로 사업을 접어야 했다.

세 번의 실패 후 온라인 마케팅을 시작했다. 마케터를 구하는 회사에게 “신입 마케터의 반값에 마케팅해 주겠다”라며 설득해 일을 시작했고, 성과를 내며 처음으로 경제적 여유를 찾았다. 그럼에도 크리에이티브 중심의 광고를 하고 싶은 욕망을 버릴 수 없었다. 대한적십자사에 먼저 제안해서 진행한 ‘CPR 스틱’ 캠페인으로 국제 광고제에서 금상과 동상을 동시에 수상하며 본격적으로 광고계에 입성했다.

이후 9년간 대한민국 광고대상, 올해의 광고상, 부산 국제 광고제 등 국내 광고제뿐 아니라 세계 3대 광고제인 클리오 어워드(Clio Awards), 뉴욕 페스티벌(New York Festivals)에서 수상했다. 이 밖에도 애드페스트ADFEST, 스파이크스 아시아(Spikes Asia) 등 글로벌 광고제에서 수상하며 크리에이티브를 입증해 왔다.

저자는 현대자동차, KB국민카드, GS칼텍스, 곰표, 삼양 등 대기업과 서울시, 국토교통부 등 정부 및 지자체와 협업하며 유의미한 결과를 만들어낸 자신만의 마케팅 전략 ‘솔버타이징’을 알려주고자 이 책을 썼다. 꿈과 열정으로 무장한 마케터, 광고인이라면 이 책을 통해 한 단계 도약해 자신만의 크리에이티브를 펼칠 수 있을 것이다.

프롤로그 이제 광고는 문제를 직접 해결해야 한다

STORY

학벌도 인맥도 없이 전 세계 광고제를 석권하기까지

방황하던 스무 살 청년, ‘광고밖에 모르는 바보’가 되다

세 번의 창업, 세 번의 실패

“신입 마케터의 반값에 마케팅해 드리겠습니다.”

첫 광고 기획, 대한적십자사 CPR 스틱

극한의 제약 속에서 발견한 마케팅 전략, 솔버타이징

홍대 거리 쓰레기를 줄인 미니 환경미화원 스티커

착한 돗자리, SNS를 열광하게 하다

광고로 브랜드의 문제를 직접 해결하다

SOLVERTISING 1단계 ‘기초 훈련’

솔버타이징은 교집합 소재 찾기 게임이다

막대 풍선으로 심폐소생술을 인식시키다

소비자 니즈, 브랜드 연관성, 브랜드 메시지의 교집합 게임

환경 보호의 중요성을 깨닫게 되는 영어 학습지

호텔 감성을 누리면서 에너지를 절약하는 방법

산속 쓰레기를 소비자가 직접 줍게 하다

젊은 층의 아이스크림 수요를 로또에 접목한 복권 회사

평범한 음료에 새로운 가치를 부여하는 법

게임으로 인재를 채용한 철도 회사 이야기

“자동차 검사하는 김에 간도 검사하세요!”

SOLVERTISING 1. MARKETING SHEET

SOLVERTISING 2단계 ‘문제 찾기’

소비자의 구매·사용 여정 6단계를 살펴라

좋은 광고란 브랜드를 생존의 위기에서 구하는 것

충전기 설치 반대의 이유, 이중 주차 문제 해결하기

라면 냄비 설거지도 힘든 현대인을 위한 초고압 세척기

전기차 충전 인프라를 앱 하나로 구축하는 방법

“인터넷이 말썽이어도 인터넷 쇼핑은 가능합니다.”

SOLVERTISING 2. MARKETING SHEET

SOLVERTISING 3단계 ‘솔루션 찾기 1’

기존 솔루션을 재활성화하라

‘발명’이 아닌 ‘발견’을 할 것

소비자가 기존 솔루션에 느끼는 세 가지 불편

인지적 불편 해결 사례 1. 위치만 안내해 줘도 해결되는 문제들

인지적 불편 해결 사례 2. 스티커 하나로 농산물 생명 연장하기

인지적 불편 해결 사례 3. 자궁 건강을 직접 확인하게 하다

인지적 불편 해결 사례 4. 밥 먹이기와 영양 상태 확인을 동시에

관계적 불편 해결 사례 1. 봉투 하나로 청소년 노동 문제를 해결하다

관계적 불편 해결 사례 2. 치킨을 먹고 싶지만 경제권이 없다면

관계적 불편 해결 사례 3. 정부와 솔루션의 물리적 거리를 벌리다

심리·경제적 불편 해결 사례 1. 불편함을 베네핏으로 바꾼 항공사

심리·경제적 불편 해결 사례 2. 나쁜 건강 상태가 재미있는 밈이 되다

심리·경제적 불편 해결 사례 3. 자기도 모르게 채소를 먹게 되는 식기

심리·경제적 불편 해결 사례 4. 잔돈 기부에도 쏟아지는 박수 세례

심리·경제적 불편 해결 사례 5. 글자 1포인트를 줄여 숲을 구하다

SOLVERTISING 3. MARKETING SHEET

SOLVERTISING 4단계 ‘솔루션 찾기 2’

맥락적 공감을 활용하라

때로는 ‘공감’이 브랜드의 무기가 된다

브랜드의 부정적인 이미지를 활용하는 가장 현명한 방법

불편함을 장점으로 포장해 보여주기

맥락적 공감 활용의 선두주자, 버거킹

SOLVERTISING 4. MARKETING SHEET

SOLVERTISING 5단계 ‘솔루션 찾기 3’

‘나’라는 개성에 보편성을 더하라

아이덴티티, 크리에이티브의 원천

오직 ‘나’만이 할 수 있는 광고가 있다

개인적 관심사도 세상을 바꿀 프로젝트가 된다

나를 제약하는 상황을 이용하는 가장 멋진 방법

핸디캡을 자신만의 장점으로 승화시킨 두 천재

SOLVERTISING 5. MARKETING SHEET

부록1. 광고 밖 솔버타이징

첫 미팅에서 창의성을 보여주는 가장 창의적인 방법

조직 문화를 바꾼 ‘웰컴 티켓’ 아이디어

광고주를 위한 굿즈를 내는 회사가 있다?

광고제 수상의 기쁨을 미리 맛보는 미니 트로피

부록 2. SOLVERTISING MARKETING SHEET