도쿄 트렌드 인사이트 2025

저성장과 고령화라는 거대한 흐름 속

기업과 소비자들은 어떻게 대응할 것인가!

지난해 독자들에게 새로운 관점을 제시하며 사랑받았던 『도쿄 트렌드 인사이트』의 후속작 『도쿄 트렌드 인사이트 2025』가 출간되었다. 전작에서는 저성장 시대의 소비자들이 어떠한 선택을 하는지를 중점적으로 살펴보았다면 『도쿄 트렌드 인사이트 2025』에서는 소비자에서 기업으로 시선을 돌려 보았다. 또한 이전에 다루지 못했던 새로운 비즈니스 사례들과 일본 기업들의 전략을 더욱 깊이 있게 분석했다.

저성장과 고령화, 인구 감소 시대에 일본 사회와 기업들이 겪고 있는 문제와 그 해결책을 다양한 사례를 통해 알아보고, 앞으로 한국이 맞이할 미래에 대한 중요한 통찰을 제시한다.

지은이 : 정희선

트렌드 분석가, 애널리스트.

소비 및 산업 트렌드를 분석하고 전달하는 일을 합니다. 미국 인디애나 대학교에서 MBA 학위를 취득한 후, 글로벌경영 컨설팅사인 L.E.K. 컨설팅의 도쿄 지사에서 근무했습니다. 경영컨설턴트로서 다양한 기업을 대상으로 경영 자문을 했고, 일본 기업의 해외 시장 진출 및 해외 기업의 일본 시장 진출을 도왔습니다. 현재는 일본의 경영 정보 플랫폼 회사에서 세계 각국의 산업과 기업을 분석하는 애널리스트로 일하고 있습니다. 〈동아비즈니스리뷰〉 등 국내 매체에 일본 트렌드 관련 글을 정기적으로 기고하고 있으며, 저서로는 『도쿄 트렌드 인사이트』 『도쿄 리테일 트렌드』 『공간, 비즈니스를 바꾸다』 『사지 않고 삽니다』 등이 있습니다.

들어가는 말

1장 [저성장] 새로운 시장을 만들다

고객 확장, 여행을 가지 않는 사람에게 여행책을 파는 법

코로나19 시대에 대박 난 여행책의 비밀 | 미래의 여행을 탐색하기 위한, 여행을 가지 않을 사람을 위한 | 새로운 고객 확보를 위해 시장을 재정의하다 | 사지 않는 고객을 공략하라 | 맥락의 변화를 읽어 새로운 기회를 발견하다

일상을 파고들다, 운동기구 없는 피트니스 센터를 만드는 이유

콘비니 짐, 운동을 하지 않는 사람들을 위한 헬스장 | 편의점 X 바, 음주인구를 늘려라 | 진입 장벽을 낮춰 일상에 파고들다

차별화, 여태까지 없던 가치로 설득하다

품질의 상향 평준화, 모든 물건이 좋은 세상 | 거품과 레몬, 그리고 방치된 기술로 시장의 판도를 뒤엎다 | ‘시간’으로 미래의 핵심 고객을 만들다

2장 [Z세대] 소비하지 않는 20대를 설득하는 법

정보 과잉의 시대, 선택하지 않는 20대

누가가 대신 정해주세요, 뽑기 기계의 인기 | 나 대신 향수를 골라줘, 향수 구독 서비스 | 어디로 갈지 모르는 여행, 설렘이 배가되다

여행하지 않는 젊은이들을 위한 호텔

술을 마시지 않는 Z세대를 위한 바 | 여행을 가지 않는다면 이자카야 이상 여행 미만은 어때?

영화관에서 영화를 보지 않는다, Z세대의 타이파

배속 시청, 온라인 수업 Z세대의 효율 추구 | ‘불합격한 사람’이 아니라 ‘최종 면접까지 간 우수 인재’입니다 | 쉐이크 쉐이크, Z세대의 마음을 훔친 우동

Z세대의 감정을 움직여라, 에모 소비

노래 가사에 맞추어 맛이 변하는 사탕 | ‘나를 데려 가세요’ 코카콜라가 나에게 말을 걸다

3장 [공간] 쓰임이 바뀌다

집, 라이프스타일을 공유하는 공간이 되다

취미에 푹 빠져 사는 이들을 위한 주거 공간 | 당신의 일을 응원합니다 | 때로는 혼자, 때로는 함께, 느슨하게 연결되다

확산되는 이머시브(몰입형) 공간

디지털 X 아트, 세계의 관광객이 몰려들다 | 무대와 객석의 경계를 허물다, 몰입형 극장 | 몰입형 경험을 활용한 브랜딩

오프라인 공간, 미디어가 되다

물건을 ‘팔지 않는 점포’의 확산 | 제품의 전시를 넘어 고객의 행동을 분석하다 | ‘팔지 않는 가게’를 만들어 드립니다 | 세상 곳곳이 홍보의 장이 되다 | 일상의 장면에서 데이터를 얻다

4장 [고령화] 모든 것이 늙어가는 사회

빈집에 가치를 더하다, 빈집 시장의 탄생

늘어나는 아키야, 빈집이 유통되기 시작하다 | 빈집, 손해보는 부동산이 아니야 | 빈집 X 무인역, 지방을 살리다

늙어가는 인프라, DX로 지키다

노후한 인프라는 게임이 살린다! | 인구 감소 시대, 늙어가는 수도관 | 물 공급의 관점을 바꾸다, 달리는 정수장

주인과 함께 늙어가는 반려동물

늙은 개를 돌봐드립니다, 노견 홈 | 반려동물의 병을 예방하다, 펫 테크 | 반려동물의 건강을 넘어 감정까지

5장 [유통] 인구 감소 시대의 전략

뾰족하게 타깃하고 테스트하다

더욱 뾰족하게, 더욱 빠르게, 돈키호테의 신전략 | 슈퍼마켓과 편의점을 섞어 고령층을 공략하다 | 자유도를 부여해 새로운 길을 모색하다

팔리는 PB상품, 성장의 원동력이 되다

고객을 모으는 PB상품 개발 | 편의점이 패션쇼를 여는 이유 | 돈키호테의 팔리는 PB, 장문의 카피로 소비자를 설득하다

스마트 스토어, 효율화와 고객 경험을 동시에

무인매장 X 온라인 접객, 새로운 오모테나시 | 트라이얼 슈퍼마켓, 작지만 스마트한 점포 만들기