확률세일즈 법칙

수많은 경험과 노력을 통해 체득한 영업 성공의 골든룰, ‘확률세일즈’

『확률세일즈 법칙』은 성공한 영업인이자 ‘확률세일즈 마스터’로 활발히 활동하고 있는 정원옥이 펴낸 확률세일즈에 관한 두 번째 책이다. 전작 『영업의 태풍을 만드는 확률세일즈』에서 10년간의 영업 실패 경험을 확률세일즈를 통해 1년 만에 뒤집고 억대 연봉 진입에 성공한 경험을 들려주었다면, 이번 책에서는 그 후 더 풍부한 경험과 노하우를 쌓은 저자가 ‘확률세일즈’의 기본 개념과 적용 방법, 실제적인 조언 등을 통해 현장에서 뛰는 영업인들에게 직접적인 성공 전략을 친절하고 상세하게 짚어준다.

지은이 : 정원옥

세일즈 분야에서 10년간의 실패를 딛고 성공한 영업인이자 강연자, 작가, 기업 조직 관리 및 영업마케팅 컨설턴트로 활동하고 있다. 20대에 생활용품, 건강식품, 정수기 렌털, 휴대전화 판매 등 다양한 분야에서 경험을 쌓았으나 고전을 면치 못다가 2009년 IT통신 영업에 다시 도전했다. 이때 하루 20군데를 방문하여 개척 영업을 하는 ‘확률세일즈’ 전략을 실천하여 1년 만에 억대 연봉을 달성하며 영업 인생의 전환점을 맞이했다.

2017년 디지털 임플란트 전문 기업이자 코스닥 상장사인 (주)디오에 스카우트되었고, 확률세일즈 방법을 그대로 적용하여 영업을 펼친 결과 전국 최하위 지점을 최고 실적의 지점으로 바꾸어놓았다. 그 성과를 인정받아 서울수도권 총괄상무 자리에 올랐다. ‘확률세일즈’와 ‘개척 영업’의 성공을 바탕으로 현대자동차, 교보생명, LG생활건강 등 다수의 대기업에서 초청 강연을 진행했다. 현재는 ‘모티브21’의 대표이자 ‘확률세일즈마스터’라는 브랜드로 수많은 영업인들에게 실무 노하우를 전하는 전문 강사로 일하고 있다. 이외에도 조세일보 기업지원센터와 전자신문 기업성장지원교육센터, 스타리치 어드바이져에서 교육 전문가로 활동하고 있다. 지은 책으로 『10억 연봉에 도전하는 세일즈맨이 되다』, 『영업의 태풍을 만드는 확률세일즈』 등이 있다.

페이스북, 인스타그램, 네이버블로그: 정원옥 | 옐로ID 채널: 10억연봉에도전하는세일즈맨이되다

프롤로그

Part 1 영업 성공의 절대 관문

01 영업 성공의 골든룰

02 영업이 안되는, 단 2가지의 원인

03 골프의 도둑놈 심보를 끝낸 확률세일즈

04 성공은 시간의 양이 아니라 질로 결정된다

05 세일즈 패턴 vs 확률세일즈 패턴

06 영업 성공에 필요한 2가지 전문성

Part 2 비즈니스 프로세스

01 만남 편

ㆍ 고객이 나의 제안을 거절하기 어렵게 만드는 방법

ㆍ ATTENTION!

ㆍ 미러 이론

ㆍ 고객의 마음을 옥토밭으로 만드는 방법

ㆍ 영업의 중심

02 제안 편

ㆍ 영업의 2가지 언어

ㆍ 영업인의 말에 무게를 싣는 방법

ㆍ 시뮬레이션과 플랜 A, B, C

ㆍ 과일 중에 가장 비싼 과일

ㆍ 옆집 엄마를 활용하는 영업 방법

ㆍ 스토리텔링의 마법

03 결정 편

ㆍ ‘NO’하는 고객은 고마운 고객이다

ㆍ 고객의 진심은 클로징에서 나타난다

ㆍ 숫자만이 진실이다

ㆍ 모든 사람이 나의 고객이 될 수는 없다

Part 3 현장이라는 최고의 스승

01 연은 바람을 두려워하지 않는다

02 현장이 최고의 스승이다

03 나의 수준이 곧 고객의 수준이다

04 영업은 찰나 속에 나의 향기를 남기는 일이다

05 헝그리하면 헝그리해지지 않는다

06 최고가 되려면 특별한 능력이 필요할까?

Part 4 나는 구심점인가?

01 ‘나’라는 구심점

02 내가 먼저 전력 질주하면 생기는 일

03 리더의 원칙

04 귀에 못을 박는 기술

05 고객은 나를 지켜보고 있다

Part 5 독서에서 영업의 지혜를 얻다

01 독서의 양과 수입은 비례한다

02 한 권에서 한 줄만 남겨도 독서는 대성공이다

03 불타는 갑판 위에서

04 조바심에 일침을 가한 퇴계 선생의 한마디

05 좋은 인간관계는 실력이 만든다

Part 6 초보 영업자에게 건네는 조언

01 현장으로 발이 떨어지지 않을 땐 절망적인 미래를 상상하라

02 흙탕물에 빠진 반지 찾는 법

03 영업은 사냥꾼이 아닌 농부처럼

04 돈을 많이 버는 것과 부자가 되는 것은 다르다

05 당신의 가슴속에는 dream이 있는가, wish가 있는가?

06 캐파가 완성되는 시간

부록 | 나의 확률세일즈 지수 테스트