프로텍터십

여기 조금 이상한 회사가 있다.

최악의 불황에도 10년 만에 22배, 34분기 연속 성장, 연평균 67% 매출 성장을 기록 중인 회사. 있을 법한 이야기라고? 하지만 동시에 합계출산율이 0.7명에 가까운 초저출산 시대에 사내 출산율이 2.7명에 달하고(2022년 기준), 5년 연속 ‘대한민국 일하기 좋은 기업’, ‘대한민국 부모가 가장 일하기 좋은 기업’, ‘대한민국 밀레니얼이 일하기 좋은 기업’으로 뽑힌 회사라면?

‘닥터지(Dr.G)’ 신화를 쓴 ㈜고운세상코스메틱(이하 고운세상) 이야기다. 육아휴직 최대 2년 보장부터 아픈 가족이 있을 때 쓸 수 있는 가족 돌봄 재택근무까지, 일과 가정 그리고 건강한 삶의 양립을 위해 고운세상이 시행하는 제도들의 목록은 끝이 없다. 고운세상을 이끌어온 이주호 대표는 이를 ‘직원 복지’가 아니라 ‘직원 보호’라고 말한다. 『프로텍터십』에는 이주호 대표가 삶에서 길어 올린 생각과 그를 통해 발전시킨 경영철학, 그 철학을 바탕으로 고운세상을 지금의 위치까지 끌어올린 과정이 응축되어 담겨 있다. 회사와 직원이 서로를 지키며 함께 성장한다는 ‘프로텍터십’의 철학과 이를 구현한 고운세상의 이야기는 윤리경영이 화두인 우리 시대 경영자들과, ‘직장 갑질’과 ‘투자 열풍’ 사이에서 길을 잃은 직장인들에게 큰 울림을 줄 것이다.

지은이 : 이주호

더마코스메틱 브랜드 ‘닥터지’를 만드는 ㈜고운세상코스메틱 대표. 마흔 무렵 잘나가던 직장에서 좌천되고 회사에서 내쫓겨 힘든 시기를 보내면서 읽은 천 권의 책을 통해 내면에 자리 잡은 어린 시절의 상처를 마주하고, 그 경험을 통해 타인의 아픔에 공감하는 법을 배웠다.

회사가 먼저 직원들을 보호하고 그들의 성장을 도울 때, 직원들도 회사를 믿고 역량을 극대화해 회사와 동료의 성장을 돕는다는 ‘프로텍터십’의 경영철학으로 새로운 기업 문화를 만들어왔다. 그 결과 부임 10년 만에 100억 원대이던 매출을 2000억 원대 중반까지 끌어올린 한편, 고운세상을 2019~2024년 5년 연속 한국 GPTW(Great Place To Work)협회가 선정한 ‘대한민국 일하기 좋은 기업’에 올려놓았다. 이러한 공로를 인정받아 2022~2024년 3년 연속으로 ‘한국에서 가장 존경받는 CEO’로 뽑히기도 했다. 이러한 경험을 여러 사람과 나누고자 세계 최대 비즈니스 소셜 플랫폼 링크드인에 글을 올리기 시작했고, 1년여 만에 1만 8000명의 팔로워와 누적 조회수 1000만 회를 기록했다. 그 밖에 다양한 곳에서 강연을 하고 있으며, 스위스 미벨그룹 고위경영진 멤버, 성남시상공회의소 의원, 사단법인 교육의봄 ‘스펙다이어트 캠페인’ 공동대표 등으로 활동하고 있다.

추천의 글

프롤로그: 각자도생 시대에 던지는 출사표

Part 1. 프로텍터십: 우리는 서로의 버팀목이다

‘프로텍터십’이란

도대체 이들이 어디가 어떻게 이기적이라는 건가요?

올리브영 꼴찌에서 일등으로, 모두의 힘으로!

모든 위기는 더 큰 성장의 복선이다

아이를 잘 낳는 회사, 출산율 1위 기업의 비결

Part 2. 성장: 상처가 우리를 단련한다

우리는 모두 상처 입은 치유자다

나다울 때가 가장 아름답다

자신의 날이 올 때까지 읽고 쓰라

과거는 미래에 의해 다시 쓰인다

Part 3. 자립: 회사는 당신의 성장 수단이다

직원은 비용이 아니라 자산이다

다니기 좋은 회사가 아니라 일하기 좋은 회사입니다

회사는 살아 있는 공동체다

진정한 리더는 직원을 사지로 몰지 않는다

일의 주인이 된다는 말의 진짜 의미

모든 성과에는 인과가 있다

Part 4. 연대: 이타적인 모두가 함께 승리한다

내리사랑은 반드시 아래로 흐른다

일요일 오후 3시의 마음가짐

함께 약해질 때 모두가 강해진다

잘했고, 대단하고, 고맙습니다

Part 5. 1인 기업가들의 공동체: 우리는 고운세상으로 간다

함께 일하는 것은 함께 여행하는 것이다

기울어진 세상, 그대가 다리가 되어주세요

우리는 1인 기업가들의 공동체다

당신 안의 황금 씨앗이 피어나도록

진실의 순간과 정면 승부하라

우리는 용기와 자신감을 팝니다

감사의 글