강한 사람은 조용히 일하고 소리 없이 이긴다

“많은 사람들이 자신을 과시하기 바쁠 때

누군가는 조용히 세상을 이끈다!”

시끄러운 사람들이 넘쳐나는 세상에서

똑똑하게 앞서가는 최고의 전략

에미상을 수상한 전직 기자이자, 구글, 마이크로소프트 등 유수의 조직에서 리더와 비즈니스맨들에게 성공 전략을 전하며 코칭과 강연으로 명성을 쌓아온 제시카 천이 수많은 취재와 연구 끝에 ‘현명하게 주목받고 대체 불가능한 사람이 되는 법’을 정리한 책이다. 출간 즉시 아마존 베스트셀러가 되었고, 말콤 글래드웰과 다니엘 핑크 등이 운영하는 세계적인 독서 모임 ‘넥스트 빅 아이디어 클럽’에서 필독서로 선정되었다.

시끄러운 사람들이 넘쳐나는 세상에서 주목받으려면 목소리를 높이고 자신의 능력을 과시해야 할까? 그렇지 않다. 진정한 강자는 적을 만들지 않고, 현명하게 앞서간다. ≪강한 사람은 조용히 일하고 소리 없이 이긴다≫는 이러한 강자들이 일하는 방식과 노하우를 담고 있다.

이 책에 담긴 풍부한 사례와 연구 결과들은 깊이 공감해 고개를 끄덕이게 하고, 때로는 무릎을 치게 한다. 성공에 필요한 생각과 마인드를 알려주어 시야를 넓혀주고, 다양한 갈등을 해결하는 방법과 커리어를 탄탄하게 쌓아가는 방법을 소개해 새로운 가능성을 열어준다. 뿐만 아니라 단순히 일을 잘하는 법을 넘어 자신을 온전히 이해하고 타인의 평가에 흔들리지 않는 방법을 소개한다.

저자는 조용한 태도가 결코 약함을 의미하지 않으며, 오히려 깊은 내면의 힘과 진정한 강인함을 나타내는 것임을 강조한다. ‘조용한 능력자들이 일하는 법을 배우고 싶다면, 일터에서 인정받고 신뢰를 얻고 싶다면, 기회를 기다리지 않고 스스로 만들고 싶다면, 자신을 믿고 지지하는 법을 알고 싶다면, 불필요한 갈등과 스트레스를 줄이고 싶다면’ 이 책에 담긴 황금 같은 조언들이 당신에게 새로운 길을 제시해 줄 것이다.

지은이 : 제시카 천

글로벌 커뮤니케이션 교육회사 소울캐스트 미디어의 대표이자, 세계적인 소통전문가이다. 그녀는 구글, 마이크로소프트, 유엔 등을 비롯한 유수의 조직에서 강연을 하고, 커리어, 인간관계, 리더십, 마인드셋 등 개인의 성장에 필수적인 핵심 역량과 기술을 가르치고 있다.

지금까지 그녀의 강연과 코칭을 통해 수백만 명이 넘는 사람들이 내면의 두려움을 극복하고 자신감을 회복했으며, 세상과 당당히 소통하는 법을 배웠다. 에미상을 수상한 전직 방송기자로 잘 알려져 있으며, 〈포브스〉, 〈포춘〉을 비롯한 다수의 권위 있는 매체에 소개된 바 있다.

이 책은 존중, 겸손, 조화를 중시하는 ‘조용한 문화’에서 성장한 이들에게 새로운 길을 제시한다. 시끄러운 사람들이 넘쳐나는 세상에서 목소리를 크게 높이거나 자신을 과시하지 않아도 영향력을 발휘할 수 있는 구체적인 방법을 소개하고, 자신의 본모습을 지키면서 성공하는 데 필요한 실질적인 조언을 담았다.

옮긴이 : 이윤정

한국외국어대학교와 한동대학교 통번역대학원에서 공부하고, 현재 출판 번역 에이전시 유엔제이에서 영어 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로 《크레셴도로 살아라》, 《무의식적 편견》, 《인생을 바꾸는 작은 습관들》, 《여자치고 잘 뛰네》, 《시너지셀링》, 《아르테미스파울》, 《Dokdo, 1500 Years of History》 등이 있다.

1부 시끄러운 사람이 넘쳐나는 세상

1장 시끄러운 일터에서 살아남기

조용한 문화 vs 시끄러운 문화 | 그의 행동이 묘하게 불편했던 이유 | 한발 물러났다가 다시 힘차게 나아가는 파도처럼 | 조용한 사람들의 힘

2장 단번에 갈등을 잠재우는 강력한 열쇠

열쇠 1. 상대의 언어로 메시지를 전하라 | 열쇠 2. 작은 기회를 큰 기회로 연결하라 | 열쇠 3. 자신의 성과가 가져온 이익을 알려라 | 열쇠 4. 결론에 맥락을 더하라

3장 자신에게 최고의 지지자가 되라

보이지 않는 싸움 | 시도하는 용기 | 자신을 믿고 이끌어라 | 고통을 성장의 기회로 바꿔라

2부 조용함이라는 자본 활용하기

4장 ‘나’를 가장 먼저 떠올리게 만들어라

커리어 브랜딩 4단계 | 1단계. 핵심 가치 찾기 | 2단계. 차별화 요소 파악하기 | 3단계. 재능을 기회로 연결하기 | 4단계. 사람들에게 더 많이 알려지기

5장 말을 듣고, 믿고, 따르게 하는 신용의 힘

신용을 빠르게 얻는 공식 | 전문가로 보이는 작은 습관 | 위기 속에서도 신뢰를 얻는 말 | 위기의 순간에 필요한 TACT 대화법 | 엘리베이터 피치를 만들어라

6장 원하는 모든 것을 가장 쉽게 얻는 법

요구를 거절할 이유가 없게 만들어라 | 계속 요구하는 사람이 쟁취하는 이유 | 잘난 척하지 않고 성과로 주목받는 법 | 거절은 이기적인 것이 아니라 현명한 선택이다

3부 진정한 능력자는 주목받는 법을 알고 있다

7장 말의 효과를 3배 높이는 상황별 대화법

회의에서 말 잘하는 사람들의 숨은 기술 | 마음을 움직이는 설득의 언어 | 편안하게 그러나 강력하게 발표하는 법

8장 존재감 있는 목소리의 과학

듣는 사람을 매료시키는 목소리 사용법 | 자신만의 음역대 찾기 | 빠르거나 느리게, 하지만 의도적으로| 말의 강도와 속도로 전달력을 극대화하라 | 억양의 쓸모

9장 말보다 강한 신체 언어의 비밀

4대 신체 언어 전략으로 차별화하기 | 전문가들의 시선과 미소의 기술 | 말할 때 손을 허리에 붙이지 마라 | 자세가 모든 걸 바꾼다