언베일

“명품은 왜 그렇게 비쌀까?”

“저렇게 비싼 제품은 대체 누가 사는 걸까?”

“K-pop 스타가 브랜드 앰배서더로 뽑히는 이유가 뭘까?”

“수많은 럭셔리 브랜드 가운데 내 개성과 가장 잘 들어맞는 브랜드는 어디일까?”

“아는 만큼 보이고, 알면 알수록 더 빠져든다!”

‘명·알·못’ 편집자를 명품의 세계로 끌어들인 그 책!

대한민국 명품 진출 35년사를 함께한

「노블레스」 前 편집장이 최초로 밝히는 럭셔리의 모든 것

“베일을 벗기다.”

: 한국 명품 시장의 최전선에 30년간 서 있었던 에디터의 기록

한때 한국은 명품의 불모지나 다름없었다. 그러나 지금 한국은 1인당 명품 소비 금액이 전 세계 1위(2022, 모건스탠리)에 올랐을 정도로 럭셔리 브랜드가 주목하는 시장이 됐다. GD가 샤넬, 로제가 티파니앤코의 글로벌 앰배서더로 뽑히는 등 여러 K-pop 스타가 럭셔리 브랜드의 ‘얼굴’로 선정될 만큼 시장으로서 영향력이 막강해졌다.

명품 시장에서 한국의 성장과 변화를 누구보다도 가까이서 지켜봐온 사람이 있으니, 바로 하이엔드 라이프스타일 매거진 「노블레스」에서 30년간 기자와 편집장으로 활동한 ‘이윤정’이다. 그녀는 럭셔리 브랜드가 국내에 진출한 초기부터 현재의 위상을 이룩하기까지 럭셔리를 취재하고 분석해 왔다. 또 수많은 럭셔리 브랜드의 본사를 방문하고 행사에 참석했으며, 브랜드 관계자들의 눈빛을 목도하고 육성을 들어왔다. 그동안의 경험과 기록을 기반으로 이윤정은 럭셔리 브랜드와 제품에 관한 주제를 다음의 네 가지로 압축했다.

♠ 명품의 본질은 무엇인가?

♥ 럭셔리 브랜드의 브랜딩 전략은 어떠한 방식으로 작용하는가?

♦ 우리는 명품에 무엇을 기대할까?

♣ 럭셔리 브랜드는 우리의 삶을 어떻게 바꾸어왔는가?

이는 그대로 ‘명품이란 무엇인가?(WHAT IS LUXURY?)’, ‘제품 너머의 진짜 명품, 럭셔리 브랜딩(LUXURY BRANDING)’, ‘고객을 사로잡은 럭셔리 중의 럭셔리(LUXURY OF LUXURY)’, ‘변화하고 확장하는 럭셔리 브랜드(LUXURY & LIFESTYLE)’까지 네 개의 장으로 이어졌으며, 럭셔리 브랜드와 제품에 관한 다면적이고 통시적인 분석으로 이루어졌다.

『UNVEIL』은 이윤정이 자신의 기록과 경험을 바탕으로 ‘럭셔리의 모든 것’에 관해 집필한 책이다. 이 책에는 상상을 현실로 만들어주는 럭셔리 세계의 판타지뿐만 아니라, 그것을 가능케 하는 럭셔리 브랜드의 치밀한 전략과 가공할 노력이 명쾌한 분석으로 설명되어 있다. 명품을 알고 싶은 사람, 스스로 ‘명품’이 되고자 하는 사람, 럭셔리 브랜드의 브랜딩 전략을 배우고 싶은 사람, ‘명품’으로 자리매김하고 싶은 브랜드 모두 꼭 읽어야 할 책이다.

“‘명품’이란 대체 무엇일까?”

: 진정한 명품의 조건

수많은 브랜드, 그보다 더 많은 제품이 ‘명품’이라는 말로 자신을 치장한다. 그런데 이 가운데 정말로 ‘명품’이라는 말이 어울리는 브랜드와 제품은 그리 많지 않다. 진정한 명품의 조건은 무엇일까? 저자인 이윤정은 먼저 ‘탁월한 품질’, ‘시간을 뛰어넘는 디자인’, ‘견고한 브랜드’, ‘역사와 유산’, ‘희소성’, ‘장인정신’을 조건으로 든다. 그렇다면 이러한 조건들만 만족시키면 명품이라 불러도 되는 것일까?

사실 ‘명품’이란 단지 제품만을 가리키는 말이 아니다. 명품은 제품을 둘러싼 인식과 격 위에서 명품으로 기능한다. 그렇지 않으면 ‘명품 백’도 그저 ‘가방 한 개’에 지나지 않는다. 제품에 인식과 격을 부여하기 위해 럭셔리 브랜드는 세심한 디테일과 고품질을 추구하며, 자신들만의 고유한 스타일과 개성을 보여주고, 여기에 흥미로운 스토리와 품위 있는 문화를 덧입힌다. 럭셔리 브랜드는 이를 꾸준하게 추구하여 흔들리지 않는 정체성으로 만들어간다. 진정한 명품이란 하루아침에 만들어지는 것이 아닌 것이다.

‘명품’이 되고 싶다면 이 책에 주목하라!

: ‘은밀하게 위대하게’ 지배력을 발휘하는 럭셔리 브랜드의 비밀

코로나 팬데믹이 전 세계 경제를 강타한 시기, 럭셔리 브랜드들의 매출은 오히려 지배력과 건재함을 과시했다. 팬데믹 시기에 럭셔리 브랜드들은 특히 VIP 시장을 공략했다. 외부로 드러나기를 꺼리는 VIP의 특징이 비대면 시국과 잘 맞아떨어졌고, 브랜드는 이들이 자신을 특별한 사람으로 느끼게 만드는 서비스를 집중적으로 제공할 수 있었다. 한편으로 럭셔리 브랜드는 엔트리 제품군을 강화함으로써 ‘립스틱 효과’를 누리고 싶어 하는 이들까지 함께 공략했다. 작은 것이라도 온전히 내 스타일을 보여줄 수 있고, 품질에 확신을 가질 수 있으며, 일상의 소소한 즐거움까지 누릴 수 있는 스몰 럭셔리 아이템을 선보임으로써 미래의 고객까지 포섭했다. 즉 소비의 양극화가 이루어지는 시기에 최적의 전략을 구사한 셈이다.

물론 이러한 전략을 구사하기 위해서는 먼저 브랜드의 제품과 서비스에 대한 고객의 신뢰가 전제돼야 한다. 이를 위해 럭셔리 브랜드는 ‘우리가 최고’라는 철저한 자기 확신을 바탕으로, 격의 차이를 만드는 디테일을 극한까지 추구하며, 누구보다 앞서 독창적인 경험과 창의적인 미학을 선보인다. 이를 접하는 고객은 날이 갈수록 안목을 더해가고, 고객을 만족시키기 위해 브랜드는 이전보다 더 수준 높은 제품과 출시한다. 일종의 선순환이 만들어지는 것이다. 이처럼 고객과 신뢰를 바탕으로 지속적인 관계를 맺어가기 위한 보이지 않는 노력이 브랜드를 위대한 ‘명품’으로 거듭나게 한다.

“우리는 왜 명품에 빠져들까?”

: 고객에게 사랑받는 럭셔리 브랜드의 힘

『UNVEIL』에는 고객의 마음을 사로잡고 놀라운 매출을 만들어내는, 럭셔리 브랜드가 구사하는 브랜딩 전략과 제품의 비밀이 담겨 있다. 특히 브랜딩에 관해서는 명품을 명품답게 만드는 철학, 충성 고객을 만들고 오랫동안 신뢰 관계를 구축하는 방식, 고객을 위대한 사람으로 만들어주는 서비스, 늘 새롭고 놀라운 경험을 선사하는 창의적인 시도 등으로 나누어 치밀하고 명쾌하게 분석했다. 제품에 관해서는 ‘작은 사치’를 가능하게 하는 소품과 엔트리 제품부터 수십억 원을 호가하는 하이엔드 제품에 이르기까지, 그리고 몸을 치장하는 개별 제품에서 삶의 질과 형태를 바꿔주는 라이프스타일 설계에 이르기까지 럭셔리 브랜드가 제공하는 다양한 스펙트럼의 제품과 서비스를 소개했다. 마치 명품 잡지를 보는 듯 책 곳곳에 배치된 약 100컷의 고품질 사진 자료들은 독자들을 사로잡을 또 하나의 무기다.

『UNVEIL』은 대한민국에서 명품을 가장 잘 안다고 해도 과언이 아닐 이력의 소유자인 저자가 최초로 공개하는 ‘명품의 세계’ 그 자체다. 누구나 명품을 알지만 사실은 잘 알지 못하는 시대, 막연한 동경과 섣부른 편견 사이에서 ‘명품을 명품이게 하는 것’이 무엇인지에 대한 통찰을 담은 이 책이 유의미한 이유다. 저자의 균형 잡힌 시각과 생생한 현장감, 기자 특유의 날카로운 분석은 우리가 명품에 대해 궁금했던 모든 질문에 대한 통찰력 있는 답변을 제공할 것이다. 

이윤정

1993년부터 2023년까지 하이엔드 라이프스타일 매거진 「노블레스」의 기자와 편집장으로 일했다. 『UNVEIL』은 명품 불모지였던 대한민국이 여러 글로벌 하이엔드 브랜드가 주목하는 시장이 되기까지, 가장 가까이에서 그 현장을 취재하고 지켜봐온 그녀의 경험과 인사이트를 담은 책이다.

제45회 한국잡지언론상 기자 부문을 수상했고, 럭셔리 브랜드에 관한 다양한 주제로 대학과 기업 등에서 강의를 진행했다. 현재는 브랜드와 관련한 다양한 콘텐츠를 제작하고 있으며 DL㈜의 사외이사로 활동하고 있다.

목차

추천사

프롤로그 UNVEIL: 우리가 몰랐던 럭셔리 브랜드의 비밀

♠I. WHAT IS LUXURY?: 명품이란 무엇인가?

명품이라 불리고 싶다면

디테일이 격의 차이를 만든다

가장 아름다운 것은 사람의 손끝에서

패션은 사라지지만 스타일은 영원하다

‘진짜’는 눈보다 몸이 먼저 안다

♥II. LUXURY BRANDING: 제품 너머의 진짜 명품, 럭셔리 브랜딩

취재는 핑계고: 라이프스타일의 전파

사람을 홀리는 ‘이야기의 힘’

과거는 미래에게 주는 선물이다

우리는 이런 브랜드입니다

‘바로 여기’여야 하는 이유

한번 보면 잊히지 않는 존재감, 로고

I ♥ 고향: 브랜드의 지역 사랑

♦III. LUXURY OF LUXURY: 고객을 사로잡은 럭셔리 중의 럭셔리

상상이 현실이 되는 VIP 세상

시대와 함께 달라지는 고객 리스트

일상으로 파고든 판타지, 하이 주얼리

한계가 없는 하이 주얼리의 스펙트럼

시계는 시각을 확인하는 물건이 아니다

하이엔드 시계에 사로잡힌 시간

♣IV. LUXURY & LIFESTYLE: 변화하고 확장하는 럭셔리 브랜드

작지만 커다란 호사, 스몰 럭셔리

서로의 영감이 되는 예술과 브랜드의 유대

공간화된 브랜드, 플래그십 스토어

내 ‘최애’가 브랜드 앰배서더로 뽑혔다고?

최고의 스타일은 라이프스타일

날마다 멋을 더해가는 내 삶의 공간

브랜드를 앞서가는 한국 시장의 위상

화려함과 가치는 반대말이 아니다

에필로그 UNVEIL: 성공하는 브랜드의 조건

INDEX

참고문헌