나를 지키며 말하는 법

인간관계에서 ‘말’을 해놓고 후회한 적이 있는가? 또는 전달하고 싶은 말을 미처 제대로 하지 못하거나, 굳이 하지 않아도 될 말을 내뱉어 후회한 적이 있는가? 이런 상황은 상대방과 대화에서 누구나 한 번쯤 경험해봤을 것이다.

말은 상대방과 소통의 수단이자 마음 속 진심이 밖으로 표출돼는 구체적인 행위라고도 할 수 있다. 따라서 ‘내가 어떤 말을 어떻게 하느냐’는 상대방과 관계를 규정 짖고, 내가 상대에게 어떤 의미로 인식되는지 결정 짖는 주된 계기가 될 수 있다.

실제 인간관계에서 많은 일들은 ‘말’로 부터 일어난다. 개인 간 감정의 상처에 단초가 될 수도 있고, 불특정 다수에게 나를 인식시키는 역할도 한다. 결국 말을 통해 상처받고, 후회도 할 수 있지만, 또 다른 측면에서는 말을 통해 진심이 전달되고 정보를 교환하며 관계를 더욱 풍족하게 만들 수도 있다.

『나를 지키며 말하는 법』은 수많은 관계 속에서 ‘말’의 의미와 역할을 짚어보고 효과적인 소통의 기술을 쌓을 수 있는 방법을 45가지 주제를 통해 제시한다.

그리고 단순히 말하기를 넘어 인간관계 전반에서 나를 표현하고 상대를 이해하며 진심을 전달할 수 있는 구체적인 방법과 사례를 공감되게 담고 있다.

예를 들어 저자는 머릿속에서는 전달하고 싶은 말이 가득한데, 실제 말로 나오지 않는 ‘말 막힘’ 순간을 극복하기 위해서는 우선 ‘말을 잘하려는 욕심’부터 내려놓으라고 조언한다. 대화 중 침묵의 순간이 두려워 급하게 말을 하다보면 오히려 전달하고자 하는 내용이 왜곡될 수도 있기 때문이다.

특히 ‘말’뿐만 아니라 ‘표정’의 중요성도 강조한다. 우리가 만나는 수많은 대화 상대 중 이미 표정만으로 원하는 메시지를 전달하는 경우도 있다. ‘표정’은 말보다 먼저 상대방에게 도착하는 ‘비언어의 언어’라는 게 저자의 설명이다.

굳이 원하지 않는 인간관계에서 확실히 선 긋는 대화법도 흥미롭다. 저자는 무엇보다 ‘감정을 명확히 표현하라’고 조언한다. “불편합니다”라는 용기있는 한마디가 나를 힘들게 하는 상대로부터 자신을 지키는 효과적인 언어가 될 수 있다는 것이다.

이처럼 책 속에는 관계에 집착해 진심을 말로 제대로 표현하지 못하고 후회하거나, 거절이 어려워 마음에도 없이 끌려가야 하는 상황 등에서 말을 통해 효과적으로 대처할 수 있는 실질적인 대화법이 45가지 흥미로운 주제로 담겨있다. 각 주제마다 일상에서 흔히 마주하는 상황으로 공감되는 내용이 곧바로 실제 대화에서 적용해 볼 만하다.

아나운서 출신 스피치 전문가인 저자가 오랜 기간 전문성을 갖추고 체득한 노하우를 가감없이 진솔하게 전달하고 있는 것도 이 책의 특징이다.

말은 관계의 시작이며, 나를 지킬 수 있는 효과적인 도구가 될 수 있다고 강조하는 저자의 글을 읽다보면 공감되고 위로되는 건 물론 실제 생활에서 활용하고 싶게 만드는 것도 이 책의 장점이다.

책의 저자는 “이 책은 인간관계 속에서 ‘나를 지키며 말하는 법’을 이야기 한다”며 “때로는 부드럽게, 때로는 단호하게 당신을 끌어내어 진짜 나로 살아가게 돕고 싶은 게 책을 쓴 이유”라고 말했다. 

김연화

말을 가르치며 알게 되었습니다.

좋은 말은 기술이 아니라, 사람을 향한 진심이라는 것을요.

삶의 굽이마다,

때론 따뜻하게, 때론 단호하게

저를 일으킨 것도 결국 ‘말’이었습니다.

그래서 저는 오늘도 말에 대해 쓰고,

사람에 대해 생각합니다.

아나운서 출신, 컨피던트 스피치 대표,

〈매일산업뉴스〉 스피치 칼럼니스트.

스피치를 통해 사람의 내면을 깨우고,

말을 통해 관계의 틈을 메우는 길을 안내해왔습니다.

두 번째 책 『쓸모 있게 말하기』에 이어

이번 책에서는

말보다 더 중요한 ‘관계의 온도와 방향’에 대해 이야기합니다.

사람과 사람 사이,

말이 다시 다정해지기를 바랍니다.

그리고 그 다정함이

당신 삶을 더 단단하게 만들어주기를 기대하며.

PART 1. 진심을 전달하라

01_ 머리는 가득한데, 말이 안 나올 때

02_ 말보다 먼저 도착하는 메시지, 표정의 힘

03_ 가깝고도 먼 거리에서 피어나는 매력, 신비감

04_ 뇌는 우리가 무심코 한 말에 즉각 반응한다

05_ 아무도 멀어진다고 말하지 않았다, 그런데 왜 자꾸만 멀어질까?

06_ 외로움과 고립이 아닌, 홀로 설 수 있는 내면의 힘

07_ 그건 사실 내 ‘생각’이 만든 공포였다

08_ 관계의 경계를 지키는 용기

09_ 진짜 끌림의 비밀

10_ 나는 진짜 ‘찐따’였을까?

11_ 관계의 집착은 결국 나를 갉아먹는다

12_ 침묵이 이끄는 대화의 승부수

PART 2. 관계 맺기의 기술

13_ 나를 초라하게 만드는 말들의 정체

14_ 품위 있게, 제대로 한 방 날리는 기술

15_ 진심은 말이 아니라 발걸음에서 드러난다

16_ 흔들려도 무너지지 않는 내면의 힘

17_ 지능이 높은 사람들은 특별함이 있다

18_ 나를 힘들게하는 사람들에게 단단히 선 긋기

19_ 건강한 손절의 기술, 인간관계 끊을 줄 알아야 산다

20_ 자신감을 근육처럼 벌크업시키는 방법

21_ 사람을 질리게 하는 사람, 혹시 나?

22_ 고급스러운 ‘명품 인간’이 되고 싶다면

23_ 흔들리지 않는 편안함, 근거는 자신감

PART 3. 상대를 대하는 마음

24_ 좋은 리더는 피드백이 아닌 피드포워드를 한다!

25_ 칭찬을 받으면 고래처럼 춤을 춰야할까?

26_ 직장에서 호구가 되지 않는 3가지 방법

27_ 실패한 리더들의 공통 특성 ‘소통부재+책임 회피+부정적 언행’

28_ ‘도파민 폭발’ 원하신다면 예쁘게 말하세요!

29_ 매력적인 사람은 이기적인 삶을 사는 사람이다

30_ 저 친구 사회생활 잘하네...뭘 보고 판단?

31_ 나는 존중받는 사람인가? 만만한 사람인가?

32_ 내 감정을 내가 주도해야 세상이 달라진다

33_ 그 사람이 다시 보이는 이유, 지적인 말의 힘

34_ 내 자존감 높이려면 상대 자존감을 배려하라

35_ 스스로 잘 살고 있다고 답하려면

PART 4. ‘말’을 잘한다는 것

36_ 말 잘하는 사람에게 떡 하나 더 준다

37_ 인간관계에서 상처받지 않고 잘 사는 방법

38_ 인구소멸 위기 극복 위한 이성 사로잡는 기술 대공개

39_ 순간 똑똑하게 보이게 말하는 3대 비법

40_ 핵인싸들의 ‘찐소통’에 담긴 3대 비밀

41_ 남들이 꺼리는 사람이 혹시 나라면?

42_ 연인이 맞춤법을 틀리면 왜 오만정 떨어질까?

43_ 자기관리 잘하는 사람이 ‘인싸’인 이유

44_ 눈치코치 이제 그만! 말해야 내맘 안다

45_ 관계를 어색하게 만드는 사람들, 어떻게 대처?