데일 카네기 인간관계론

위기의 순간에 꼭 읽어야 할 처세술의 정수

날마다 읽고 또 읽어야 할 인생 바이블

출간된 지 거의 100년이 다 되어감에도 이 책 《데일 카네기 인간관계론》이 전 세계인에게 여전히 사랑받는 이유는 뜬구름 잡는 학술적 이론 나열이 아닌, 상황별 실사례를 바탕으로 ‘어떻게 인간관계를 잘 맺고 유지하고 확장할지’ 그 실전 지침을 직관적으로 제시하기 때문이다.

인간관계술의 독보적 대가 데일 카네기는 세상을 선도하는 정치가, 기업가, 작가 등 이른바 저명인사부터 세상을 치열하게 살아가는 일반인에 이르기까지 그들의 인생사와 성공담을 따라가며 성공적인 인간관계를 위한 핵심 원리를 추출해냈다.

요컨대 이 책은 공감과 관용과 친절을 기본 정신으로 하여 ‘사람들을 상대하는 가장 기본적인 기술’, ‘사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법’, ‘내가 생각하는 대로 사람들을 설득하는 방법’, ‘기분 상하게 하거나 적개심을 일으키지 않으면서 사람들을 변화시키는 리더의 길’ 등을 다룬다. 이를 통해 사람을 사로잡고 내 편으로 만드는 법을 밝혀준다.

출간 이래 6,000만 부 이상 판매된 이 인간관계술의 바이블로 답답하게 얽힌 인간관계 문제를 풀어보자. 그러면 더 나은 인생, 더 부유한 인생, 더 행복한 인생의 길이 열릴 것이다.

지은이 : 데일 카네기 (Dale Carnegie)

1888년, 미국 미주리주 메리빌의 농장에서 태어났다. 빈농의 아들로서 어린 시절부터 일하며 어려움을 겪었다. 고등학교와 대학 시절에 토론 클럽 활동을 활발히 하는데, 이는 훗날 ‘자기계발’의 대가로 우뚝 서는 데 밑바탕이 되었다. 대학 졸업 후 아머 앤 컴퍼니의 판매원으로 일하면서 화술과 인간관계의 중요성을 절실히 깨달은 그는 이후 YMCA에서 화술 강사로 활동했다. 화술과 인간관계에 관심이 많은 사람을 대상으로 강좌를 개설하는데, 이를 통해 큰 인기를 얻었다. 그는 뉴욕에 데일 카네기 연구소를 설립하고 화술과 인간관계술, 걱정 극복법 등을 체계적으로 다루며 수많은 사람을 일깨웠다. 1955년, 뉴욕 포레스트 힐즈에서 생을 마감하고 미주리주 카스 카운티의 벨튼 묘지에 묻혔다.

대표 저서로 이 책 《데일 카네기 인간관계론》과 더불어 《데일 카네기 자기관리론》, 《데일 카네기 성공대화론》이 있다.

옮긴이 : 주정자

국민대학교를 졸업한 후 영어 강사로 활동했다.

주요 역서로 《디즈니의 악당들 1: 사악한 여왕》, 《디즈니의 악당들 4: 말레피센트》, 《디즈니 비행기: 더스티의 꿈》, 《피노키오》, 《금발 머리 소녀와 곰 세 마리》, 《미운 오리 새끼》, 《사실은 잔인하고 불친절한 세계의 요정들》, 《남자아이들을 위한 건강한 사춘기》, 《여자아이들을 위한 건강한 사춘기》, 《벌집 혁명: 100년 후를 내다보는 자녀양육법》 등이 있다.

데일 카네기의 간략한 전기

어떻게 집필했고, 왜 이 책을 냈는가?

이 책의 효과적인 활용을 위한 9가지 제안

1부 사람들을 상대하는 가장 기본적인 기술

1장 꿀을 모으고 싶다면 벌집을 걷어차지 마라

2장 사람을 상대하는 비결

3장 이렇게 할 수 있는 사람은 세상을 다 가질 수 있다, 이렇게 할 수 없는 사람은 외로운 길을 걷게 될 것이다

2부 사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법

1장 이렇게만 하면 어디서든 환영받을 수 있다

2장 좋은 첫인상을 만드는 간단한 방법

3장 이렇게 하지 않으면 곤경에 처할 것이다

4장 대화를 잘하는 사람이 되는 쉬운 방법

5장 사람들의 관심을 끄는 방법

6장 사람들이 바로 나를 좋아하게 만드는 방법

3부 내가 생각하는 대로 사람들을 설득하는 방법

1장 논쟁으로는 이길 수 없다

2장 적을 만드는 확실한 방법과 그런 상황을 피하는 방법

3장 틀렸다면 바로 인정하라

4장 꿀 한 방울

5장 소크라테스의 비결

6장 불만을 처리하는 안전밸브

7장 협조를 끌어내는 방법

8장 놀라운 효과를 발휘하는 공식

9장 모든 사람이 원하는 것

10장 모든 사람의 마음에 드는 호소

11장 영화도 하고 TV도 하는데, 나만 못하는 것

12장 그 무엇도 효과가 없다면 이렇게 하라

4부 리더가 되라: 기분 상하게 하거나 적개심을 일으키지 않으면서 사람들을 변화시키는 방법

1장 상대방의 잘못을 꼭 찾아내야 한다면 이렇게 시작하라

2장 미움을 사지 않고 상대방을 비판하는 법

3장 내 실수를 먼저 얘기하라

4장 명령을 좋아하는 사람은 아무도 없다

5장 다른 사람의 체면을 살려라

6장 사람들의 성공을 자극하는 방법

7장 개에게도 좋은 이름을 지어주어라

8장 다른 사람의 잘못을 고치기 쉬운 것처럼 말하라

9장 내가 원하는 것을 사람들이 기꺼이 하게 만드는 방법

데일 카네기 연보