1% 위대한 기업은 어떻게 일하는가 -집단 창의성을 키우는 협업 스킬 프로그램-

▣ 출판사서평

삼성, 현대, SK텔레콤, 두산
왜 그들은 협업에 올인하는가?

누적 관람객 1억 5천만과 매출 1조 원의 신화!
창의적 협업으로 블루오션을 만든 태양의 서커스


“향후 기업의 경쟁 우위는 조직 안에 흩어진 자원을 효과적으로 연결해내는 콜라보레이션 (collaboration)이다.” - 프랑스 인시아드(유럽경영대학원)의 모튼 한센 교수

“기업의 내외부간 소통과 협업의 비중이 2015년에는 전체 업무의 90%까지 확대될 예정이다.” - 세계적인 연구조사기관, 가트너


지구상 업무의 90%는 협업으로 시작하고, 연결된다.
구글, 애플, 페이스북 직원들은 주제나 과제를 받게 되면, 모두 함께 모여 열띤 토론부터 시작한다. 주제나 과제의 목표 및 해결해야 할 문제가 무엇이고, 그것을 어떤 방향이나 방식으로 해결하며, 가장 창의적이고 효과적인 솔루션이 무엇인지 서로 질문하고 토론하여 구체적인 결론에 이른다. 그리고 해야 할 일의 목록이 완성되면, 각각의 일을 잘할 수 있는 사람에게 배정한다. 이렇게 배정된 일을 일정 기간 수행한 후 통합하면 하찮았던 아이디어에서 탄생한 비즈니스 결과물인 것이다.

한국 기업, 지금 ‘협업’ 하고 있는가?
에릭 슈미트 구글 회장은 “누가 ‘협업’이라고 하면 그저 40대 중반의 직장인들이 함께 둘러 앉아 멋진 취지와 태도로 고상한 대화를 나누는 팀을 연상한다.”고 지적, 협업은 단순히 일을 함께하는 것이 아니라는 점을 시사했다. 반면에 우리 기업들은 어떠한가? 한국 기업에서 진행하는 프로젝트나 개발 업무는 협업이 아니라 분업 위주로 진행한다. 이는 다양한 관점의 질문과 격의 없는 토론이 없기 때문이다.

이제 소통하고, 도전하고, 토론하고, 협업하라!
우리 기업도 열린 소통으로 도전하고, 다듬어지지 않은 초기 아이디어를 심화 · 구체화시키는 토론과 협업을 해야 한다. 자유롭게 소통하고 토론하고, 때로는 격한 논쟁을 벌이며 의견이 충돌해야 더 나은 아이디어들 이 나오고 창의적인 결과물로 나타난다. 한 사람의 천재성에 기대지 말고 다수의 사람들이 한 자리에 모여 아이디어를 교환하고, 결정된 과제를 창의적으로 해결할 수 있는 최상의 아이디어 발굴에 매진해야 한다.

미래의 경쟁력은 창의성과 협업이다
어떤 조직이든 창의성과 협업은 미래의 생존과 성장을 위한 필수조건이 되었다. 치열한 비즈니스 경쟁에서 창의적이지 못하면 고객을 설득할 수도 없고, 경쟁자를 물리칠 수도 없는 것이 현실. 그러나 몇몇 사람만이 창의적이라고 한들 거기에는 늘 한계가 있다. 이젠 여러 사람의 아이디어와 생각들이 시너지 효과를 일으켜 기발하고 독창적인 결과물을 만드는 것이 목적이고, 이를 위해서는 협업을 해야 한다. 각자가 지닌 아이디어의 폭과 깊이를 확장하고 증폭시켜 더 나은 창의적 아이디어를 만드는 것이 바로 협업의 목적이다.

▣ 작가 소개

감수 : 심재우
기업의 핵심인재들에게 글로벌 비즈니스 역량을 가르치고, CEO들에게는 글로벌 리더십을 컨설팅하는 글로벌 비즈니스 역량과 인재육성 전문가이다. 아주대학교와 동대학원에서 기계공학을 전공하고, 아주대학교와 동 대학원을 거쳐 현대자동차 기술연구소, 제너럴 일렉트릭(GE) 등에서 기획, 마케팅, 세일즈, 교육 등 다양한 글로벌 비즈니스를 수행했다. GE를 비롯한 글로벌 비즈니스 현장에서 온몸으로 경험한 세일즈, 질문 기술, 커뮤니케이션, 프레젠테이션, 제안서 작성, 코칭, 협상, 창의력과 문제해결, 강의 기법, 리더십, 워크아웃-타운미팅, 액션러닝, CAP(Change Acceleration Process), 변화관리 및 변화 리더십, 글로벌 CEO 리더십, 프로젝트 매니지먼트, 인재육성 리더십 파이프라인 등에 관해 컨설팅 및 트레이닝을 실시하고 있다. 미국 허스웨이트의 한국 파트너 및 국제공인강사로 SPIN 세일즈, 전략, 코칭 교육을 실시하고 있으며, 그 동안의 경험과 실력을 바탕으로 KISS(Keep It Short & Simple) 프레젠테이션의 체계적인 이론을 완성하고 기법을 개발해 현장에서 화제를 낳고 있다.

경기공업대학 겸임교수를 지냈고, 시너지디자인테크를 설립해 마케팅, 세일즈, 기술, 비즈니스 역량계발 등에 관해 컨설팅했다. 국내는 물론 전 세계를 무대로 수많은 비즈니스를 했으며, 기업기술가치평가사, 타운미팅-CAP-액션러닝 마스터코치, 아주대학교 경영대학원 겸임교수, SB컨설팅 대표이며, ''CEO 컨설팅그룹'' 변화관리 리더십 부문 대표이기도 하다. 지은 책으로는 『잭 웰치처럼 프레젠테이션 하라』『GE처럼 커뮤니케이션 하라』『잭 웰치의 세일즈노트』『경영의 최전선을 가다』(BBC 공저) 『GE 변화리더십 101』『GE 미팅기술 101』 등이 있고, 옮긴 책으로는 『MBA에서도 가르쳐주지 않는 프레젠테이션』등이 있다.

▣ 주요 목차

추천사
들어가는 말

제1장 글로벌 기업 vs 한국 기업
01 실리콘밸리엔 있고, 대덕연구단지엔 없는 것
02 창의적 협업 vs 내 방식 분업
03 글로벌 기업에 외면당하는 한국
04 질문은 하나, 생각은 여러 가지

제2장 창의성이 머릿속에서 걸어 나오다
01 후츠파, 이스라엘의 기적
02 유대인의 창의성, 그 비밀
03 창의성을 높인다는 것은?
04 숙성되지 못한 아이디어
05 창의성이 머릿속에서 걸어 나오게 하는 기술
06 위기와 실패의 극복, 그 끝에 창의성이 있다

제3장 창의적 협업 제대로 즐기기
01 창의적 협업의 요소
02 딥 다이브(Deep Dive)
03 창의적 협업을 실천하는 기업들
04 개인의 아이디어를 집단창의성으로
05 “왜?”, 진정한 협업이 시작되는 지점
06 집단창의성의 선장, 퍼실리테이터
07 퍼실리테이션을 위한 커뮤니케이션 기술
08 창의를 북돋우는 도구들

제4장 창의적인 협업: 그저 함께 일하는 정도론 어림없다
01 아이디어를 창의성으로 만드는 액션 플랜
02 공회전하는 아이디어에 속도를!
03 한가한 사람이 아니라 할 수 있는 사람이 실행하라
04 구슬이 서 말이라도, 아이디어는 실행되어야 한다
05 아이디어 숙성시키기
06 거인의 어깨 위에 올라서기
07 창의적인 사람들

마무리하는 글

부록
창의성 법칙
15가지 창의적 사고법
자기계발 노트-역량 진단 체크리스트