책 소개
▣ 출판사서평
한 걸음 내딛고 싶지만 살벌한 현실이 두려운,
그러나 가슴 뛰는 일이 하고픈 창업자가 꼭 알아야 할 이야기
한국 스타트업 1세대 신화를 이룬 그가 직접 조언하다!”
IMF시절 빈손의 대학생 신분으로 창업하여 20대에 큰 성공을 거둔
저자의 리얼 경영 멘토링!
세계적인 불황의 여파로 우리나라의 경기지표가 아직 암울한 상황에서, 창업에 뛰어드는 경제인구의 숫자는 날이 갈수록 늘어나고 있다. 창업은 비단 30, 40대들만의 관심사가 아니다. 취업문이 바늘구멍 같은 상황에서 상당수의 대학생들이 취업을 준비하는 대신 창업으로 시선을 돌리고 있다. 그러나 한해에 폐업하는 자영업자의 수도 통계적으로 83만 명에 이르는 등 그야말로 창업 전성시대에도 희비와 명암이 엇갈리고 있다.
그 가운데 막연히 열리지 않은 취업문을 두드리는 대신 창업을 꿈꾸는 젊은이들은 점점 늘어나는 추세다. 이들의 공통적인 고민은 아이디어는 넘치고 사업하면 될 것 같다는 생각도 들지만 주변 환경이 너무 힘들고, 게다가 어디서부터 어떻게 준비해야 할지 막연하다는 것이다.
‘패러다임이 바뀔 때 큰 기회가 온다’라는 명제를 몸소 입증해보인 저자는, 이 책 《스타트업을 경영하다》를 통해 젊은 스타트업 창업자들을 위한 구체적인 조언을 제시하고자 한다.
저자 조성주 사장은 뜨고 지는 수많은 스타트업 가운데 독보적인 기업 경영 성공을 거둔 한국 벤처 붐1세대의 산 증인이다. 대학생 때 취업 대신 창업의 길로 뛰어들면서 경험한 스타트업 경영의 모든 이야기들을 이 책에 생생하게 녹여내었다.
“경영 능력이 없는 기업가는 창업 이상의 것을 이루지 못한다”
-아서 록Arthur Rock
카카오톡, 애니팡, 티켓몬스터 등으로 대변되는 스마트폰 시장을 자세히 보면 대부분 직원 한두 명으로 시작한 스타트업 기업들이 이들 성공의 주역이라는 것이다. 현재 스마트폰 시장의 대대적인 성공은(앱을 포함하여) 1990년대 인터넷이 등장했던 때처럼 폭발적인 여파를 불러일으키며, 대한민국 제2의 벤처 붐에 대한 기대를 높이는 중이다.
그러나 사업은 아이디어만 갖고 뛰어들었다간 쓴맛을 보기 쉽다. 아이디어가 있다면 그 아이디어를 사업계획서에 어떻게 구현할 것인지, 팀 창업을 할 것인지 혼자 창업할 것인지, 회사 운영에 필수적인 자본을 끌어오는 방법부터 회사시스템은 어떻게 만들어가야 할지, 죽도록 노력해도 잘 안 될 때는 어떻게 대처해야 할지 등 초기기업을 시작하고 경영하는 과정의 A to Z을 알아야 한다.
기업의 한 사이클을 성공적으로 경험한 조성주 사장은 이런 후배 창업자들의 고민을 누구보다 잘 아는 사람이다. 그는 자신이 좌충우돌하며 몸소 체험한 초기기업 경영의 일상다반사들을 《스타트업을 경영하다》세심하게 짚어가며 친근감 있게 후배 창업자들에게 전달하고 있다.
상당수의 책들이 창업에 관한 기술적인 면에 치중하고 있다. 반면 이 책은 초기기업이 오래 사랑받는 성공적인 중견기업이 되기 위해서 창업자가 가져야 할 핵심 마인드, 기업가정신까지 다소 생각해볼만한 깊이 있는 내용들을 담고 있다.
스타트업에 대한 현실적인 가이드이자 선배 창업자의 사려 깊은 멘토링까지 담은 이 책은 성공하는 스타트업을 꿈꾸는 누구에게나 친절한 입문서이자 격려의 메시지가 될 것이다.
▣ 작가 소개
저자 : 조성주
우리나라 이러닝 산업의 1세대 기업인으로 기업 HRD 교육을 전문으로 하는 캠퍼스21의 대표이사를 역임했다. 1998년 설립한 (주)캠퍼스21은 HRD전문기업으로 성장하여 대기업, 공기업, 지방자치단체 등 연간 수천 개 법인의 교육을 진행해왔고, 2009년 웅진그룹에 인수되어 지속 성장하고 있다. 그는 캠퍼스 21의 대표이사로 재임하는 동안 한국이러닝산업협회 부회장 및 한국이러닝기업연합회 이사직을 수행하며 동시에 이러닝에 대한 열정과 공로를 인정받아 산업자원부(현 지식경제부)장관으로부터 e비즈니스 대상 장관 표창을 받았다. 그 외에도 조선일보 인터넷 대상, 한국정보문화센터 베스트웹코리아 최우수상, 헤럴드경제 대한민국 혁신경영인 대상 등을 주요 기관상을 다수 수상했다. 현재 한양대학교에서 전략경영 전공 박사과정에 있고 초기기업들의 임원 및 자문을 맡으며 젊은 CEO들의 성장을 돕고 있다. 각종 매체에 꾸준히 HRD 컬럼을 연재해왔으며 주요 저서로 『업무실행의 기술』, 『변화와 혁신의 리더』 등이 있다.
▣ 주요 목차
프롤로그
PART. 1 기업가정신
지금은 기업가정신의 시대
-혁신·변화·탐구·실행
누구나 기업가가 되는 시대
창업은 실패해도 남는 장사다
- 나는 창업이 끌린다/ 산은 올라간 만큼 정복한 것
PART. 2 사업 기회
패러다임의 변화가 사업의 기회
- 새로운 세상에 눈뜨다 / 가슴설레는 일을 찾다 / 두 번째 사업 기회, 타운스퀘어
나만의 창업 아이템을 고르는 기준
- 어떤 관점으로 세상을 볼 것인가· / 잘할 수 있는 일, 하고 싶은 일, 가치 있는 일 /
돈이 아닌 의를 좇아라
PART. 3 함께할 사람들
뜻을 함께할 동지를 모으자
- 창업팀의 장점 / 찰떡궁합 창업팀 만들기
스타트업, 우리도 사람 좀 뽑자!
-스마트하게 인재 구하는 법 / 인재는 그만큼 대우해줘야 한다
스타트업에 어울리는 인재 찾기
- 스타트업은 멀티플레이어를 필요로 한다 / 좋은 사람을 알아보려면 /
적합한 사람이 없다면 기다림의 미덕을 / 사장의 책임이자 기쁨, 그것은 사람
PART. 4 자금 조달
하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다
- 나를 살린 것은 열정이다 / 투자는 사람을 보고 들어온다
회사의 젖줄, 자금 조달 방법
- 정책 자금 지원받기 / 직접 투자 유치 방식 / 자금을 조달하는 순서
엔젤투자자는 무엇을 기대하나·
우리 회사는 과연 얼마짜리인가·
- 투자 금액과 지분율 이해하기 / 기업가치 계산하기
투자자 vs. 경영자
- 모두가 윈윈하는 협상 / 경영권은 지분이 아니라 실력으로 지킨다
M&A와 투자 회수 전략 / 보다 큰 가능성에 주목하라
PART. 5 계획 실행 보완
가설을 세우고 검증하라
- 수익모델을 명확히 하라 / 상향식 목표 설정 / 고객 피드백이 살 길이다
일당백의 마케팅 방법 찾기
- 보도자료, 설문조사는 활용하기 나름 / 소셜미디어로 마케팅에 날개달기
스타트업은 기업이기보다 뮤지션이어야 한다 / 독창적인 방법으로 어필하자
동트기 전이 가장 춥고 어둡다
- 얼리어답터와 주류시장 사이, 캐즘 / 캐즘 뛰어넘기
플랜B를 검토하라
- 물러날 때를 아는 것도 지혜 / 트위터도 플랜B에서 시작했다 / 위기는 늘 있는 일
PART. 6 경영자로의 진화
장사·자영업·사업 무엇이 다른가
- 맥도널드 사례로 보는 자영업과 사업 / 장사·자영업·사업의 차이
시스템의 차이가 핵심의 차이다
초보 사장 명품 CEO로 진화하라
- 스타트업 다반사 / 좋아하는 일만 할 수는 없다 / CEO에게는 자신만의 원칙이 있어야 한다
본업에 집중하는 경영자가 되자
경영자를 진짜 경영자로 만드는 것들
- 성공에 대한 나만의 정의 / 내가 닮고 싶은 CEO / 미션과 비전을 공유하자
전략과 실행에 집중하자 / 일 하는 시스템을 만든다 / 배우는 경영자가 오래 간다
열정을 불러일으키는 리더
- 조직에는 열정과 동기가 필요하다 / 바다에 대한 동경을 심어주는 사람
칭찬은 사람을 춤추게 한다
PART. 7 경영은 시스템이다
우리는 왜 여기에서 일하나
- 기업에게 미션이란 무엇인가 / 글로 써서 남기면 미래는 뚜렷해진다
회사 시스템을 구성하는 핵심 요소
- 사내 규정의 필요성 / ‘텍사스성 안타’를 해결하는 업무 프로세스 / 분쟁을 방지해주는 계약서
이익 분배 시스템 / 스타트업은 헝그리 정신이 필수
PART. 8 일하기 좋은 회사
좋은 회사는 일이 재미있는 곳이다
- 펀 경영보다 신뢰 경영을 / 무엇보다 일이 즐거워야 한다
기본이 튼튼한 회사
- 윤리 경영이 회사의 가치를 높인다 / 재무제표는 비밀문서가 아니다
공부하는 회사가 좋은 회사 / 사업은 장거리 마라톤이다
에필로그
한 걸음 내딛고 싶지만 살벌한 현실이 두려운,
그러나 가슴 뛰는 일이 하고픈 창업자가 꼭 알아야 할 이야기
한국 스타트업 1세대 신화를 이룬 그가 직접 조언하다!”
IMF시절 빈손의 대학생 신분으로 창업하여 20대에 큰 성공을 거둔
저자의 리얼 경영 멘토링!
세계적인 불황의 여파로 우리나라의 경기지표가 아직 암울한 상황에서, 창업에 뛰어드는 경제인구의 숫자는 날이 갈수록 늘어나고 있다. 창업은 비단 30, 40대들만의 관심사가 아니다. 취업문이 바늘구멍 같은 상황에서 상당수의 대학생들이 취업을 준비하는 대신 창업으로 시선을 돌리고 있다. 그러나 한해에 폐업하는 자영업자의 수도 통계적으로 83만 명에 이르는 등 그야말로 창업 전성시대에도 희비와 명암이 엇갈리고 있다.
그 가운데 막연히 열리지 않은 취업문을 두드리는 대신 창업을 꿈꾸는 젊은이들은 점점 늘어나는 추세다. 이들의 공통적인 고민은 아이디어는 넘치고 사업하면 될 것 같다는 생각도 들지만 주변 환경이 너무 힘들고, 게다가 어디서부터 어떻게 준비해야 할지 막연하다는 것이다.
‘패러다임이 바뀔 때 큰 기회가 온다’라는 명제를 몸소 입증해보인 저자는, 이 책 《스타트업을 경영하다》를 통해 젊은 스타트업 창업자들을 위한 구체적인 조언을 제시하고자 한다.
저자 조성주 사장은 뜨고 지는 수많은 스타트업 가운데 독보적인 기업 경영 성공을 거둔 한국 벤처 붐1세대의 산 증인이다. 대학생 때 취업 대신 창업의 길로 뛰어들면서 경험한 스타트업 경영의 모든 이야기들을 이 책에 생생하게 녹여내었다.
“경영 능력이 없는 기업가는 창업 이상의 것을 이루지 못한다”
-아서 록Arthur Rock
카카오톡, 애니팡, 티켓몬스터 등으로 대변되는 스마트폰 시장을 자세히 보면 대부분 직원 한두 명으로 시작한 스타트업 기업들이 이들 성공의 주역이라는 것이다. 현재 스마트폰 시장의 대대적인 성공은(앱을 포함하여) 1990년대 인터넷이 등장했던 때처럼 폭발적인 여파를 불러일으키며, 대한민국 제2의 벤처 붐에 대한 기대를 높이는 중이다.
그러나 사업은 아이디어만 갖고 뛰어들었다간 쓴맛을 보기 쉽다. 아이디어가 있다면 그 아이디어를 사업계획서에 어떻게 구현할 것인지, 팀 창업을 할 것인지 혼자 창업할 것인지, 회사 운영에 필수적인 자본을 끌어오는 방법부터 회사시스템은 어떻게 만들어가야 할지, 죽도록 노력해도 잘 안 될 때는 어떻게 대처해야 할지 등 초기기업을 시작하고 경영하는 과정의 A to Z을 알아야 한다.
기업의 한 사이클을 성공적으로 경험한 조성주 사장은 이런 후배 창업자들의 고민을 누구보다 잘 아는 사람이다. 그는 자신이 좌충우돌하며 몸소 체험한 초기기업 경영의 일상다반사들을 《스타트업을 경영하다》세심하게 짚어가며 친근감 있게 후배 창업자들에게 전달하고 있다.
상당수의 책들이 창업에 관한 기술적인 면에 치중하고 있다. 반면 이 책은 초기기업이 오래 사랑받는 성공적인 중견기업이 되기 위해서 창업자가 가져야 할 핵심 마인드, 기업가정신까지 다소 생각해볼만한 깊이 있는 내용들을 담고 있다.
스타트업에 대한 현실적인 가이드이자 선배 창업자의 사려 깊은 멘토링까지 담은 이 책은 성공하는 스타트업을 꿈꾸는 누구에게나 친절한 입문서이자 격려의 메시지가 될 것이다.
▣ 작가 소개
저자 : 조성주
우리나라 이러닝 산업의 1세대 기업인으로 기업 HRD 교육을 전문으로 하는 캠퍼스21의 대표이사를 역임했다. 1998년 설립한 (주)캠퍼스21은 HRD전문기업으로 성장하여 대기업, 공기업, 지방자치단체 등 연간 수천 개 법인의 교육을 진행해왔고, 2009년 웅진그룹에 인수되어 지속 성장하고 있다. 그는 캠퍼스 21의 대표이사로 재임하는 동안 한국이러닝산업협회 부회장 및 한국이러닝기업연합회 이사직을 수행하며 동시에 이러닝에 대한 열정과 공로를 인정받아 산업자원부(현 지식경제부)장관으로부터 e비즈니스 대상 장관 표창을 받았다. 그 외에도 조선일보 인터넷 대상, 한국정보문화센터 베스트웹코리아 최우수상, 헤럴드경제 대한민국 혁신경영인 대상 등을 주요 기관상을 다수 수상했다. 현재 한양대학교에서 전략경영 전공 박사과정에 있고 초기기업들의 임원 및 자문을 맡으며 젊은 CEO들의 성장을 돕고 있다. 각종 매체에 꾸준히 HRD 컬럼을 연재해왔으며 주요 저서로 『업무실행의 기술』, 『변화와 혁신의 리더』 등이 있다.
▣ 주요 목차
프롤로그
PART. 1 기업가정신
지금은 기업가정신의 시대
-혁신·변화·탐구·실행
누구나 기업가가 되는 시대
창업은 실패해도 남는 장사다
- 나는 창업이 끌린다/ 산은 올라간 만큼 정복한 것
PART. 2 사업 기회
패러다임의 변화가 사업의 기회
- 새로운 세상에 눈뜨다 / 가슴설레는 일을 찾다 / 두 번째 사업 기회, 타운스퀘어
나만의 창업 아이템을 고르는 기준
- 어떤 관점으로 세상을 볼 것인가· / 잘할 수 있는 일, 하고 싶은 일, 가치 있는 일 /
돈이 아닌 의를 좇아라
PART. 3 함께할 사람들
뜻을 함께할 동지를 모으자
- 창업팀의 장점 / 찰떡궁합 창업팀 만들기
스타트업, 우리도 사람 좀 뽑자!
-스마트하게 인재 구하는 법 / 인재는 그만큼 대우해줘야 한다
스타트업에 어울리는 인재 찾기
- 스타트업은 멀티플레이어를 필요로 한다 / 좋은 사람을 알아보려면 /
적합한 사람이 없다면 기다림의 미덕을 / 사장의 책임이자 기쁨, 그것은 사람
PART. 4 자금 조달
하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다
- 나를 살린 것은 열정이다 / 투자는 사람을 보고 들어온다
회사의 젖줄, 자금 조달 방법
- 정책 자금 지원받기 / 직접 투자 유치 방식 / 자금을 조달하는 순서
엔젤투자자는 무엇을 기대하나·
우리 회사는 과연 얼마짜리인가·
- 투자 금액과 지분율 이해하기 / 기업가치 계산하기
투자자 vs. 경영자
- 모두가 윈윈하는 협상 / 경영권은 지분이 아니라 실력으로 지킨다
M&A와 투자 회수 전략 / 보다 큰 가능성에 주목하라
PART. 5 계획 실행 보완
가설을 세우고 검증하라
- 수익모델을 명확히 하라 / 상향식 목표 설정 / 고객 피드백이 살 길이다
일당백의 마케팅 방법 찾기
- 보도자료, 설문조사는 활용하기 나름 / 소셜미디어로 마케팅에 날개달기
스타트업은 기업이기보다 뮤지션이어야 한다 / 독창적인 방법으로 어필하자
동트기 전이 가장 춥고 어둡다
- 얼리어답터와 주류시장 사이, 캐즘 / 캐즘 뛰어넘기
플랜B를 검토하라
- 물러날 때를 아는 것도 지혜 / 트위터도 플랜B에서 시작했다 / 위기는 늘 있는 일
PART. 6 경영자로의 진화
장사·자영업·사업 무엇이 다른가
- 맥도널드 사례로 보는 자영업과 사업 / 장사·자영업·사업의 차이
시스템의 차이가 핵심의 차이다
초보 사장 명품 CEO로 진화하라
- 스타트업 다반사 / 좋아하는 일만 할 수는 없다 / CEO에게는 자신만의 원칙이 있어야 한다
본업에 집중하는 경영자가 되자
경영자를 진짜 경영자로 만드는 것들
- 성공에 대한 나만의 정의 / 내가 닮고 싶은 CEO / 미션과 비전을 공유하자
전략과 실행에 집중하자 / 일 하는 시스템을 만든다 / 배우는 경영자가 오래 간다
열정을 불러일으키는 리더
- 조직에는 열정과 동기가 필요하다 / 바다에 대한 동경을 심어주는 사람
칭찬은 사람을 춤추게 한다
PART. 7 경영은 시스템이다
우리는 왜 여기에서 일하나
- 기업에게 미션이란 무엇인가 / 글로 써서 남기면 미래는 뚜렷해진다
회사 시스템을 구성하는 핵심 요소
- 사내 규정의 필요성 / ‘텍사스성 안타’를 해결하는 업무 프로세스 / 분쟁을 방지해주는 계약서
이익 분배 시스템 / 스타트업은 헝그리 정신이 필수
PART. 8 일하기 좋은 회사
좋은 회사는 일이 재미있는 곳이다
- 펀 경영보다 신뢰 경영을 / 무엇보다 일이 즐거워야 한다
기본이 튼튼한 회사
- 윤리 경영이 회사의 가치를 높인다 / 재무제표는 비밀문서가 아니다
공부하는 회사가 좋은 회사 / 사업은 장거리 마라톤이다
에필로그
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |