99%가 실천하지 않는 1%의 성공 비결 -직장 서바이벌에서 살아남기 위한 86가지 이기는 습관-

▣ 출판사서평

고등학교 3년보다, 대학교 4년보다도 중요한 직장생활 첫 3년!
가장 중요한 생존법칙은 회사도 선배도 가르쳐주지 않는다!

100명이 넘는 신입사원이 입사해 고작해야 1~2명이 남을 뿐인 조직사회. 단 1%의 인정받는 사원이 되기 위해서 필요한 것은 무엇일까? 《99%가 실천하지 않는 1%의 성공 비결》은 신입사원 및 사회초년생 교육을 맡아온 ‘직장생활 달인’인 저자가 그간의 강연과 업무 노하우를 고스란히 담아낸 직장인을 위한 생존 비책이다. 화려한 스펙, 고도의 실력 혹은 ‘그 흔한’ 사내정치의 높은 벽 앞에서 좌절하는 사회초년생들에게 저자 고노 에이타로가 전하는 성공 비결은 의외로 간단하다. 이를테면, 상대방의 이름을 열심히 외우고, 이메일의 제목만 바꾸어도 상사들의 시선이 달라지고 업무 성취도까지 자연스럽게 높아진다는 것.
이 책에서 소개하는 기본 원칙에 입각한 86가지 꼼꼼한 묘책은 직장생활의 목표와 방향을 몰라 헤매는 사회초년생에게는 가뭄의 단비처럼 반가운 선물이 될 것이다. 사회초년생뿐만 아니라 치열한 생존 경쟁의 탈출구를 찾는 3년차 이상의 30~40대 회사원들도 충분히 활용 가능할 정도로 명쾌하고 실전적인 이 책은 자기계발서가 넘쳐나는 일본 시장에서도 단연 주목받아 발간 두 달 만에 20만 부 넘게 팔아치우고, 일본 주요 서점이 발표한 2012년 비즈니스 부문 1위, 2013년 비즈니스서 서점 대상, 2013년 기노쿠니야 서점 경영 베스트셀러 1위 등 2년 동안 비즈니스서 시장을 휩쓸었다.

‘지금 알고 있는 걸 신입사원 시절에도 알았더라면…’
선배의 마음과 풍부한 사례, 오랜 경험으로 써낸 맞춤형 매뉴얼!

큰 꿈과 포부를 안고 시작한 사회생활. 그러나 대학을 졸업한 후 간단한 연수 정도만 받을 뿐인 대부분의 신입사원은 정작 중요한 ‘직장 수업’은 받지 못한 채 곧바로 무한경쟁과 생존경쟁에 내몰리고 만다. 부서지고 깨어지며 하나씩 깨닫는 법칙들은 때때로 ‘너무 늦은’ 깨달음이기 일쑤이고 왜 선배들은 가장 소중한 팁은 가르쳐주지 않는 것인지, 어째서 대학에는 직장생활 과목이 없는 것인지 투덜거리며 낙오되거나 여전히 일을 선도하지 못한 채 일에 쫓기는 3~5년차가 되고 만다.
그렇다면 이 책을 접했던 수많은 독자들이 “지금 알고 있는 걸 그때도 알았더라면…” 하고 한탄하고, “부하직원에게 백 마디 가르침보다 이 책 한 권이 더 효과가 좋았다”라고 찬사를 보내는 이 책만의 노하우는 대체 무엇일까? 이 책의 강점은 실제 조직 생활을 통해 저자가 직접 체득하고 가르쳐온 것들의 정수가 고스란히 담겨 있는 만큼, 모든 이론이 이론에서 그치지 않고 바로 실전에 적용시킬 수 있는 점이라 할 수 있다.
《99%가 실천하지 않는 1%의 성공 비결》은 직장생활의 업무 숙련도에 따라 크게 여덟 부분으로 나뉘어 구성되어 있다. 직장에서 첫 인상을 결정짓는 말과 행동에 관련된 ‘기본기의 비결’로 시작되어, 어쩔 수 없이 하게 되는 회의를 성과로 이끄는 ‘회의의 비결’을 거쳐, 직장인이라면 누구나 한번쯤 고민해보았을 ‘이메일의 비결’로 이어진다. 업무를 신속 정확하게 만드는 필수 전략 ‘문서 작성의 비결’과 직장 내에서 발생할 수 있는 모든 문제의 근원이자 해결인 ‘커뮤니케이션의 비결’, 성공적인 3년차가 되기 위해 반드시 알아야 할 챕터6 ‘시간의 비결’까지 읽으면 이제 어느 정도 필요 스킬을 익힌 셈이다. 여기에 리더가 되기 위해서 놓치면 안 될 ‘팀워크의 비결’과 ‘목표 달성 비결’까지 마스터하면 팔로워십과 리더십을 자유자재로 구사하는 핵심 인력으로서 제 몫을 다하게 될 것이다. 99%의 사람들이 실천하지 않는 아주 작은 단 1%의 차이. 하지만 이 작은 차이가 5년 후, 또는 10년 후 아주 큰 차이를 낳게 될 것이다.

▣ 작가 소개

저 : 고노 에이타로
河野英太?
도쿄대학교 문학부를 졸업했다. 유명 광고 대행사 덴츠, 글로벌 컨설팅 기업 액센츄어, IBM JAPAN을 거쳐, 현재는 딜로이트 토마츠(Deloitte Tohmatsu) 컨설팅 주식회사 시니어 매니저로 재직 중이다. 대기업의 인사제도를 개혁하고, 대형 프로젝트의 프로젝트 오피스 리더를 맡는 등 다양한 방면에서 풍부한 경험을 쌓았으며, IBM JAPAN 근무 시절 신입사원 교육을 담당한 경험을 살려 이 책을 집필하였다. 3년차 미만의 신입사원을 대상으로 쓴 이 책은 신입사원뿐만 아니라 일반 직장인들에게도 큰 반향을 일으켜 누계 40만부가 넘는 베스트셀러가 되었으며, 2013년 비즈니스서 대상 서점상을 수상하고, 기노쿠니야 서점 경영 부문 베스트셀러 1위에 올랐다. 저자는 현재 기업의 조직행동변혁이나 커뮤니케이션 개혁, 인재 육성 방법 등에 관심을 갖고 활발하게 집필 활동 중이다.

역 : 김선영
1979년 생으로 한국외국어대학교 일본어과를 졸업했다. 옮긴 책으로는『그레이마켓이 온다』,『1일 1매 기획서를 쓰는 힘』,『오리하라 이치의 『원죄자』, 미나토 가나에의 『고백』, 아리스가와 아리스의 『월광 게임』 『외딴섬 퍼즐』 『쌍두의 악마』 『하얀 토끼가 도망친다』 『철드는 철분약』『1일 1매 기획서를 쓰는 힘』, 사사키 조의 『경관의 피』『에토로후 발 긴급전』, 야마구치 마사야의 『살아 있는 시체의 죽음』 『불쌍하구나?』등이 있다. 현재 다양한 장르의 일본문학에 깊은 관심을 가지고 번역 활동을 하고 있다.

▣ 주요 목차

Chapter 1 기본기의 비결
01. 자신감 있게 행동하자│02. 물 흐르듯 설명하자│03. 질문에 맞는 대답을 하자│04. 미리 확인을 받자│05. “3분만 주십시오”를 입에 달고 살자│06. 엘리베이터 브리핑을 실천하자│07. 용어를 통일하자│08. 상대와 정보 수준을 맞추자│09. ‘일단’이 아니라 ‘우선’이라고 말하자│10. 우선순위는 대면→전화→이메일│11. 완성된 업무를 추구하자

Chapter 2 회의의 비결
01. 회의 1/8의 법칙│02. ‘목적’과 ‘목표’를 사전에 공유하자│03. 회의의 취지를 명확하게 하자│04. 시나리오를 고려해 시간을 나누자│05. 물밑 작업│06. 배석을 고려하자│07. 요점을 먼저 말하자│08. 화이트보드를 사용하자│09. 회의를 제어하자│10. 후속 조치는 그 자리에서 결정하자│11. 의사록은 그날 제출하자

Chapter 3 이메일의 비결
01. 제목을 고민하자│02. 수신자를 명확하게 지정하자│03. 참조를 효과적으로 활용하자│04. 일인칭은 ‘저’로 쓰자│05. 결론부터 적어라│06. 번호를 매기자│07. 수신자가 화면을 넘기지 않도록 간결하게│08. 보다 심층적인 내용으로│09. 답장은 즉시│10. 메신저를 이용하자

Chapter 4 문서 작성의 비결
01. 패턴을 기억하자│02. ‘KISS’를 명심하자│03. 전체 시나리오를 작성하자│04. 요점은 세 가지로 정리하자│05. 일관된 단어와 표현을 사용하자│06. 가운데 정렬, 폰트 통일은 최소한의 조건│07. ‘공백’과 ‘글자’ 배분은 3:7│08. 읽는 사람의 시선의 흐름을 의식하자│09. 사각형을 구분해서 사용하자│10. 색을 전략적으로 사용하자│11. 종이 자료는 보관하지 말자

Chapter 5 커뮤니케이션의 비결
01. 이름을 외우자│02. 상대방 프로필에 관심을 갖자│03. 가끔은 술자리도 함께│04. 사무실에서는 중앙으로 다니자│05. 끼어들지 말자│06. 긍정적인 단어를 사용하자│07. 마찰을 필요 이상으로 두려워하지 말자

Chapter 6 시간의 비결
01. 타인의 시간을 허비하지 말자│02. 우선순위를 결정하자│03. 당장 처리하자│04. 한 가지 행동에 두 가지 이상의 목적을 부여하자│05. 아침형 인간이 되자

Chapter 7 팀워크의 비결
01. 상대의 협조를 얻자│02. 상대가 무엇을 소중히 여기는지 파악하자│03. 정보는 정리해서 전달하자│04. 팀의 발전 단계 4H를 이해하자│05. 남에게 맡길 수 있는 용기를 갖자│06. 손이 닿는 뜬공은 직접 잡자│07. 긍정적 의견에는 이유를 첨부하자│08. 자신을 위해 타인을 육성하자│09. “저 사람 못 쓰겠네”는 패배 선언│10. 불평과 의견을 구분해서 사용하자│11. 다중인격자가 되자│12. 가끔은 불편한 상대도 있다│13. 리더를 정확하게 판단하자│14. 실패는 리더의 책임이라 생각하자

Chapter8 목표 달성의 비결
01. 스스로 한계를 만들지 말자│02. 규칙을 의심하자│03. 지금부터라도 시작하자│04. 남과 비교하지 말자│05. 사고의 버릇을 파악하자│06. 쉬운 일부터 습관화하자│07. 멘토를 갖자│08. 과제는 항상 머릿속 바탕화면에 꺼내놓자│09. 행동으로 연결되는 키워드만 메모하자│10. 과제와 현안은 별개로 생각하자│11. 당황하지 말자│12. 스트레스 해소법을 마련해두자│13. 위기가 닥치면 교과서를 찾아보자│14. ‘남의 힘’을 전략적으로 활용하자│15. 워크라이프 밸런스를 고려해 일하자│16. 마지막에는 “할 만큼 했다”고 생각하자│17. 건강을 유지하자