리셋하고 리드하라 -관리와 통제를 뛰어넘어 내 안의 잠재력을 끌어올리는 뉴노멀 시대 커리어 생존전략-

“조직과 상사를 위해 일하지 마라.

‘나’와 ‘나의 일’을 스스로 리드할 줄 아는 사람만이 일의 성공, 인생의 성장 모두를 거머쥔 뉴 프로페셔널이 된다!”

대한민국 대표 오피니언 리더들이 강력 추천한

뉴 노멀 경제경영서!

“평생 직장이 아닌, 평생 할 수 있는 일을 찾아라!”

20년 동안 조직/리더십 컨설턴트로 활동해온 장은지 대표는 코로나19, 언택트 시대가 도래한 이후에도 과거의 성공법을 그대로 유지하다가 결국 도태되어 버린 조직과 개인들을 수없이 목격해왔다. 『리셋하고 리드하라』는 급변하는 지금 이 순간에도 분명 돌파구는 존재하며, 평생직장을 고집하지 않고 ‘평생 할 수 있는 일’을 찾고자 한다면 조직과 개인 모두에게 긍정적인 변화가 일어날 것임을 알리고자 쓴 책이다. 1장에서는 기성시대와는 완전히 다른 MZ세대들의 일에 대한 관점과 국내외 일터의 변화 등을 쭉 짚어주고 있어 현재 상황과 앞으로의 전망을 살펴보는 데에 도움이 된다. 2장은 ‘과거 조직의 관습을 리셋시킬 수 있는 혁신적인 질문들’을 담았다. 기성세대가 유지해온 조직 시스템을 믿고 유지하기에는 변화의 속도가 너무나 빠르고 미래를 예측할 수 없다. 게다가 MZ세대들은 올바른 보상을 원하고 자신의 성장을 돕지 않는 조직과는 빠르게 안녕을 고하는 세상에서 조직은 어떻게 변화해야 할지 현실적인 방법들을 알려준다. 3장과 4장에서는 개인의 커리어 생존 전략과 인생의 성장을 촉진시킬 수 있는 방법들을 구체적으로 짚어준다. 언택트 시대의 언어 능력과 공감력, 익숙한 것을 연결해 새로운 것을 창조하는 방법, 스토리텔링 설득법, 학습 민첩성 갖추기 등 관리자가 아닌 ‘실무자, 전문가’로서 자신이 원하는 일을 지속할 수 있게 하는 커리어 전략들을 소개한다. 마지막 5장에서는 불황과 혼란의 시기를 긍정적으로 헤쳐 나갈 수 있는 마인드셋을 담았다. 위기 속에서도 승승장구하는 조직과 개인의 공통점은 바로 과거보다는 미래를 향해 시스템을 리셋했다는 점이다. 또한 미래 인재에게는 완벽주의보다는 실행력이, 실패를 걱정하는 꼼꼼함보다는 회복 탄력성으로 도전하는 정신이 더 필요하다는 메시지도 덧붙인다.

이 외에도 독자들은 이 책을 통해 국내외 비즈니스 인사이트를 한눈에 볼 수 있다. 애플, 아마존, 마이크로소프트 등 전 세계 경제를 이끄는 기업들의 혁신 노하우부터 SK, 토스, 오렌지라이프 등 과거의 성공법을 깨뜨리고 엄청난 성과를 올린 국내 기업들의 사례와 인터뷰를 생생하게 수록하여 현장감을 더한다. 실무자들은 이를 통해 얻은 인사이트를 조직 운영, 개인의 커리어 관리에 바로 적용할 수 있다.

추천사

프롤로그 : 리셋하고 리드하라

1장. 관리와 통제의 시대는 완전히 끝났다

- 개인의 시대, 우리는 자유롭게 일한다

조직 생활에 얽매이지 않는 독립형 근로자들 ｜ 조직의 안락함 대신, 콜라보와 융합의 시너지를 믿어라

- 조직보다는 개인의 가치에 집중하라

조직 생활의 전제가 무너진다 ｜ 꿀 빠는 조직에서 탈출하라 ｜ 조직보다는 ‘일의 의미’를 믿어라

- 평생직장이 아닌 ‘평생 하고 싶은 일’에 집중하라

출퇴근, 사무실, 관리자가 필요 없는 시대 ｜ 하나의 직업은 옛말, 멀티플 잡의 보편화

- 언택트 시대가 가져온 일터의 변화들

현금 부자인 석유 회사, 왜 계속 돈이 필요할까 ｜ 글로벌 시가 총액 기업들의 순위 변화가 의미하는 것

- 과거의 성공 법칙은 더 이상 통하지 않는다

명령과 통제에 갇힌 조직의 특징 ｜ 언제까지 100년 전 성공법을 따를 것인가

- 복잡계의 시대를 살아가는 해법

변동성 : 빠르게 재편되는 조직 체계를 갖춰라 ｜ 불확실성 : 계획서보다 시장의 변화에 일단 대응하라 ｜ 복잡성 : 과거의 경쟁자를 미래의 파트너로 만들어라 ｜ 모호성 : 정답보다는 열린 논의를 지향하라 ｜ 복잡계 환경이 조직에 가져오는 변화

2장. 조직을 리셋시키는 혁신적 질문들

- 수직 위계 조직이 업무에 도움이 되는가

기계적 조직에서 유기적 조직으로의 진화 ｜ 보여주기식 보고서보다 실행력이다

- 누구를 위해 일해야 하는가

상사가 아닌, 고객 중심으로 사고하라 ｜ 씨름 선수가 아닌, 피겨 스케이팅 선수처럼 일하라

- 무엇을 무기로 삼아 일해야 하는가

자율과 책임의 조직 문화가 유능한 인재를 끌어당긴다 ｜ 직급 상관 없이 자신의 일에 책임을 져라 ｜ 방향성은 회사의 책임, 실행력은 실무자의 권한

- 민첩한 조직이 되기 위해 무엇을 버릴 것인가

조직 내 관리의 층계를 줄여라 ｜ 중간 관리자를 과감히 없애라 ｜ 무임승차자가 생겨나는 환경을 버려라

- 독립적이고 자생적인 조직은 어떻게 일하는가

코로나가 알려준 일 잘하는 조직의 비밀 ｜ 변화를 리드하는 조직과 외면하는 조직의 갈림길 ｜ 500만 원 광고가 1억 원 광고보다 더 잘 된 이유

3장. 개인을 리셋시키는 뉴 프로페셔널 법칙

- 상사와 회사가 아닌, 고객을 만족시켜라

‘조직에 대한 충성’보다는 ‘경험’이다 ｜ 조직과 개인은 기브 앤 테이크 관계

- 관리자가 될 것인가 VS 전문가가 될 것인가

실무를 책임질 허리층이 사라진 조직 ｜ 승진은 신분 상승이 아니라 새로운 역할 부여다

- 큰일을 작게 나누고 함께 일하라

적극적으로 빠르게 실패하라 ｜ 실패에서 배우고 혁신으로 나아가라 ｜ 큰일을 작게 실패하는 법 ｜ 리더의 직관보다 실무자의 경험을 믿어라

- 리더와 팔로워, 서로를 어른과 전문가로 대하라

경력과 나이가 대표성을 가지지 못하는 시대 ｜ 리더 역할이 맞지 않는다면 과감히 내려놓을 것

- 포스트 코로나, 기업이 원하는 인재의 조건

순응형 인재를 기르는 공채, 리셋하라 ｜ 공채가 사라진 자리, 실무력만 살아남는다

- 시대가 요구하는 스펙은 학벌이 아니라 ‘배움’이다

미네르바 스쿨, 무크, 유튜브로 공부하는 세대 ｜ 업스킬링과 리스킬링의 시대

4장. ‘나’와 ‘나의 일’을 리드하는 커리어 생존 전략

- 언택트 언어 능력, 디지털 리터러시를 갖춰라

‘21세기의 문해력’이란 무엇인가 ｜ 비대면 업무 환경에서 어떻게 소통해야 하는가

- 공감력은 곧 지능이다

‘나는 누구인가’에 대한 끝없는 탐구 ｜ 감정과 맥락을 헤아리는 소통력 ｜ 환경 문제에 연대하여 새로운 기회를 발견하는 능력 ｜ 공감력이 뛰어난 사람들의 비밀

- 익숙한 것을 연결해 새로운 것을 창조하라

미래형 인재는 혼자 일하지 않는다 ｜ 협업으로 차별적 가치를 창출하라 ｜ ‘편집의 리더십’이란 무엇인가 ｜ 편집의 리더십을 키우는 사고와 태도

- 스토리텔링으로 설득하라

왜 스토리텔링이 중요한가 ｜ 스티브 잡스, 버락 오마바의 스토리텔링 설득법 ｜ 비유와 은유, 메타포를 활용하라

- 사람과 자본을 연결하고 확보하라

사람과 사람의 관계에서 기회를 발견하는 능력 ｜ 모험 자본, 돈을 끌어오는 능력

- 새로운 것을 빠르게 학습하고 실천하라

‘학습 민첩성’이란 무엇인가 ｜ 학습 민첩성이 높은 사람은 어떻게 위기에 대응하는가

5장. 내 안의 잠재력을 끌어올리는 마인드 리셋

- 나의 일터와 영역을 능동적으로 바꿔라

새로운 일의 방식으로 리셋하라 ｜ 위기 속에서도 승승장구하는 기업과 개인의 비밀 ｜ 성장과 기회의 확률이 높은 일터를 찾아라

- 미래 인재가 되려면 완벽주의부터 버려라

일단 실천하고 수정 방향을 찾아라 ｜ 난 원래 똑똑했어 vs 난 더 성장할 수 있어 ｜ 정답과 완벽만 추구하면 결국 망한다

- 회복 탄력성으로 위기의 시대를 돌파하라

뉴 노멀의 실패는 성장의 가능성이다 ｜ 바닥을 치고 도약하는 뉴 프로페셔널의 능력 ｜ 공존을 위해 연대할 때 회복 탄력성도 커진다

참고문헌