변화하는 사람이 이긴다 -끊임없는 혁신의 힘- (2021.6)

변화, 급변하는 세상에서 생존하고 성장할 힘

오늘 변하지 않으면 내일은 존재하지 않는다!
A+에셋 곽근호 회장이 위기의 시대, 절박한 변화를 역설한다. A+에셋은 대면 영업이 막힌 코로나19 상황에도 높은 성장률을 기록하며 위기를 기회로 바꾸었다. 2020년 11월에는 GA 업계 최초로 코스피에 상장함으로써 건재를 과시했다. 이러한 독보적 성과는 끊임없는 변화에 힘입은 것이다. 온라인과 오프라인을 효과적으로 연계한 뉴택(New-Tact) 마케팅, 빅데이터를 활용한 보장분석과 건강관리 앱, 인공지능 기반의 투자 시스템 등 한순간도 멈추지 않는 혁신의 길을 달려왔다.
A+에셋은 여기에 만족하지 않고 담대한 변화의 비전을 제시한다. 플랫폼 기업으로서 고객 생애 전체에 걸쳐 행복을 창조하는 서비스를 제공하는 한국의 아마존이 되겠다는 포부를 밝힌다. 이 책은 A+에셋과 곽근호 회장이 걸어온 부단한 변화의 과정을 생생하게 소개하면서 왜 변화해야 하는지, 어떻게 변화해야 하는지, 변화의 지향점은 무엇인지 등에 대해 매우 현실적이면서도 통찰력 있는 메시지를 전하고 있다.

개인, 기업, 한국 사회를 향한 변화 제안
변화 그 자체가 본질이 된 새로운 시대를 헤쳐나갈 과제는 개인과 기업, 사회 전체에 모두 주어진다. 이 변화의 과제를 어떻게 수행하느냐에 따라 미래가 달라질 것이다.
개인이 먼저 변화해야 한다. ‘변하지 않으면 죽는다’는 절박한 마음으로 “배우자와 자녀 빼고는 모두 바꾸는” 자기 혁신에 나서야 한다. 이 책에는 저자가 어린 시절부터 기업을 경영하기까지 겪어온 변화에 관한 흥미로운 이야기가 풍부하다. 이를 통해 변화를 향한 간절한 열망을 품고 남다름을 추구한다면 큰 성장을 이를 수 있음을 실감 나게 전한다.
기업 세계에서 변화는 누구도 부인할 수 없는 최고의 가치가 되었다. 한때의 성공의 젖어 변화하지 않는 기업은 과거의 영광을 뒤로하고 몰락하거나 사라졌다. 시가총액 상위 기업을 비교해보면 그 부침을 실감할 수 있다. 현재 세계 최고의 기업들은 4차 산업혁명의 기술력을 기반으로 다양한 연결을 제공하는 플랫폼이라는 공통점이 있다. 이 책은 바람직한 기업 변화의 방향으로 플랫폼을 제시한다. 그리고 이를 위한 A+에셋의 추진 사례를 덧붙임으로써 설득력을 더했다.
한국 사회도 변화의 비전을 품어야 한다. 한국인은 위기를 극복하며 변화를 이루는 탁월한 DNA를 가지고 있다. 저자는 지나온 역사를 돌아보면서 변화의 기회를 놓쳤을 때 우리 민족이 고통의 수렁에 빠졌음을 지적한다. 그리고 혁신의 시대를 맞아 과감한 변화를 이룰 때 세계 속에 웅비할 수 있음을 확신한다.
누구도 변화를 외면할 수 없다. 작고 약하다고 해서 변화할 수 없는 것은 아니다. 변화의 세상은 약자에게도 승부를 뒤집을 기회를 준다. 약자가 승리하는 방법은 변화다. 느린 토끼가 치타를 따돌리며 생존하는 이유는 유연하고 민첩하게 방향을 전환하기 때문이다. 약자가 민첩함을 갖는다면 변화에 더 유리하다. 우리는 용기를 품고 변화에 대한 두려움에서 벗어나 새로운 기회의 문으로 들어서야 할 것이다.

곽근호
국내 금융시장의 거친 변화와 글로벌 경기침체의 큰 파도를 헤치며 창업 14년 만에 A+에셋, AAI헬스케어, A+라이프, A+리얼티, A+모기지, A+ 효담라이프케어, 파인랩 등 7개의 계열사를 아우르는 중견기업으로 성장한 A+그룹의 설립자 겸 최고경영자(CEO).
그는 1982년 삼성생명에 입사하여 영업소장, 지점장 등 영업현장에서 혁신적인 아이디어로 보험 마케팅을 실천하여 가는 곳마다 최우수의 영예를 안았으며, 1992년에는 삼성그룹 비서실 경영진단팀에 근무하면서 5년간 삼성그룹 각 계열사(특히 금융회사 중심)의 경영진단 업무를 담당하며 경영자로서의 시야와 안목을 넓혔다. 이러한 능력을 인정받아 초고속 승진을 거듭하며 입사 17년 6개월 만인 2000년 1월, 임원으로 발탁된 후 8년간 전사기획팀장, 영업기획팀장, 지역본부장 등을 거치면서 마케팅에 대한 이론적인 무장을 다져갔다.
2007년 7월 12일, 입사한 지 정확히 25년 되던 날 정들었던 삼성을 퇴직하고 A+에셋을 창업했다. 31명의 소수 정예요원으로 출범한 A+그룹은 창립 14년 만에 7개 계열사 매출 3,000억 원, 1만 1천여 명의 영업 인력과 임직원으로 구성된 중견기업으로 크게 성장하였고 재무 컨설팅은 물론 헬스케어, 상조, 셀뱅킹, 부동산, 모기지(대출) 등 생애전반에 걸친 토털 라이프 케어 플랫폼 그룹으로서의 새로운 역사를 쓰고 있다. A+에셋은 2020년 11월 GA 업계 최초로 코스피에 상장하였다.
지은 책으로 《착한 사람이 이긴다》, 《성공의 초인종을 눌러라》, 《착한 마케팅으로 승부하라》, 《부자 마케팅으로 승부하라》가 있다. 이 저서들을 통해 고객의 이익과 행복을 최우선에 놓는 착한 사람과 기업이 궁극적 성취를 이룬다는 인생관과 경영 철학을 강조하였다. 이 책 《변화하는 사람이 이긴다》는 대격변기 속에서 ‘변하지 않으면 생존할 수도 성장할 수도 없다’는 강렬한 메시지를 자신의 삶과 A+그룹의 생생한 사례를 통해 전하고 있다.

 

프롤로그: 변화를 향한 출사표

1. 대변혁의 시대
 우리에게는 변화가 절박하다
 변화는 무엇을 향하는가?
코페르니쿠스적 전환
 코로나19, 대변화의 촉매
 기업 세계의 판도 변화
 변화를 선도하라

2. 오늘과 다른 내일을 꿈꾸며
 아버지에게 변화를 배우다
 변화의 전도사
 삼성에서 변화를 배우다
 나훈아 그리고 트로트
 우리가 하지 못하면 누가 하겠는가
 한국의 아마존

3. 변화하라, 성장하라
 생각을 바꾸라
 변화는 용기 있는 실천
 변화는 성장이다
 공부해야 성장한다
 열정, 변화를 향한 몸부림
 변화의 리더가 돼라
 이 시대가 리더에게 원하는 것

4. 지금 당장 변화하라
 절박함은 변화의 기회
 남다른 삶을 꿈꾸라
 과거를 버리라
 언어를 바꾸라
 관계를 바꾸라
 부자로 변하라
 금융·투자의 변화
 새로운 투자 트렌드

5. ‘변화’라는 이름의 기회
 역전의 기회를 잡아라
 그때 그들이 변화의 주역이었다면
 두 번의 전란
 영국이 자동차 산업에서 소외된 까닭은?
IBM, 마이크로소프트, 애플
 미쳐야 변화할 수 있다
 성장 동력을 잃어가는 보험 시장

6. 착한 변화를 이루기 위해
 변화의 영성, 나의 변화가 세상을 바꾼다
 로뎀나무 아래서
 두려움은 없다
 변하지 않는 것을 지키기 위해 변화한다
 고객, 기업 최고의 가치

 에필로그: 변화를 향한 여정을 시작하자
 미주