상대를 움직이는 말 나를 바꾸는 생각

고객평점
저자미우라 타카히로
출판사항시그마북스, 발행일:2022/12/01
형태사항p.244 A5판:21
매장위치사회과학부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791168620773 [소득공제]
판매가격 16,000원   14,400원  (인터넷할인가:10%)
포인트 720점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

말로 표현하는 힘,

당신의 인생을 바꿀 최고의 무기!

SNS를 통해 누구나 자유롭게 발언을 할 수 있는 요즘, 우리에게 꼭 필요한 것이 있다면 자신의 생각을 말로 표현하고, 그 말로 다른 사람을 움직일 수 있는 능력일 것이다. 일본 최고의 크리에이터이자 이 책의 저자인 미우라 타카히로는 누구나 간단하게, 의식하지 않고 일상적으로 쓰는 말의 사용법을 조금만 바꿔도 일은 물론이고 인간관계, 더 나아가 인생을 원하는 방향으로 이끌 수 있다고 말한다. 당신의 말이 당신의 인생을 변화시키는 최강의 무기임을 잊지 말자!

작가 소개

지은이 : 미우라 타카히로

더 브레이크스루 컴퍼니 고(The Breakthrough Company GO)의 대표이자, PR 및 크리에이티브 디렉터. 하쿠호도, TBWA하쿠호도를 거쳐 2017년에 독립했다. 하쿠호도에서는 마케팅, PR, 크리에이티브 부문을 담당했다. 현재는 더 브레이크스루 컴퍼니 고에서 광고와 PR 영역을 넘어 기업과 사회의 다양한 변화와 도전을 지원하고 있다. 칸 라이언즈 국제 크리에이티비티 페스티벌 금상, ACC 총무대신상 등을 수상했다. 광고 크리에이티브 전문지 『브레인』에서 ‘2019년 주목해야 할 크리에이터’로 선발되었다.


옮긴이 : 김영혜

일본 아오야마학원대학교, 히로시마슈도대학교에서 교환학생으로 지내다가 영남대학교 대학원에서 미학미술사학을 공부하였다. 오랜 기간 광고, 홍보, 마케팅 분야의 회사에서 근무를 하다가 전공을 살려 카피라이터로 활동하였다. 이후 사회과학, 경영, 금융, 무역, 역사, 회계 등을 포함한 인문학과 예술을 아우르는 번역가가 되기 위해 노력하고 있다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『수인 일러스트 테크닉』이 있다.

목 차

시작하며


서론 모든 것은 말로 바꿀 수 있다: 일도 인간관계도 인생도

누구나 ‘말할 수 있는 가치’가 있는 시대가 되었다

Life is contents

무기가 되는 정보를 모아라

비즈니스를 이끄는 것은 숫자가 아니라 말이다

사물의 가치는 말로 만들 수 있다

싸우지 않고 이기는 도구, 그것은 말이다


제1장 말로 표현하는 방법

순식간에 말로 표현하는 사람은 무엇이 다른가?

언어화에는 순서가 있다

말의 인수분해로 자신을 돌아본다

상황에 따라 말하는 능력을 갖추고 싶다면 말의 우선순위를 편집한다

수직적 사고와 수평적 사고

비유 능력을 기르면 여러 가지 일이 잘 풀린다

말로 표현할 수 없는 것을 말로 표현하려는 노력이야말로 비즈니스다

자꾸 말을 하는 게 좋다

내가 한 말이 아니라 인용이라도 좋다

말이 정리되지 않을 때는 말하기 포맷을 사용한다


제2장 인상에 남는 말을 만드는 방법

인상에 남는 말을 어떻게 만들 것인가?

변화의 시대에 상식은 과거의 것이다

가능한 한 개인적인 이야기를 한다

새로운 이름을 붙인다

모두 아는 것과 나열한다

감정은 숫자로 표현한다

널리 알려지는 것보다 마음에 새길 수 있는 말을 한다


제3장 말로 사람을 움직이는 방법

변화를 일으키는 것이 좋은 말이다

사람을 움직일 때 중요한 세 가지

숫자보다 말로 경영한다

말로 상대와의 관계를 바꾼다

대부분 협상에 서투르다

비방보다 칭찬으로 바꾼다


제4장 말로 미래를 만드는 방법

언제나 나를 지탱해온 것은 말이다

미래를 만들고 과거를 바꾸고 현재를 단단하게 한다

인생의 지침이 되는 말을 가진다

인생의 목적을 말로 정의한다

말은 인생을 돌파하는 열쇠가 된다

우리가 사라진 뒤 남는 것은 말뿐이다


마치며

역자 소개


01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우
 15,000  13,500
675 10% DC
 18,000  16,200
810 10% DC
 18,000  16,200
810 10% DC
 16,800  15,120
756 10% DC
 19,800  17,820
891 10% DC
 19,800  17,820
891 10% DC