공병호의 이런 간부는 사표를 써라 (2013.12 초판9쇄)

▣ 출판사서평

“간부가 바로서야 회사가 산다!”

이 책은, 그동안 출간된 숱한 리더십 관련 책들과는 본질적으로 다르다. 우선 그 대상이 최고경영자나 막연한 직장인이 아니라 현재 또는 미래의 “중간 간부”다. 그리고 추상적인 개념을 정리하는 데 머물지 않고 구체적인 사례와 지침을 통해 현장에서 바로 적용할 수 있는 내용으로 구성되었다. 무엇보다, 무수한 기업 및 단체 초청 강연을 계기로 조직 현장의 속내를 보고 듣고 겪은 저자의 “간부에 대한 통찰”이 녹아 있다. 이 책은, 한두 명이 되었든 수백 명이 되었든 부하직원들을 둔 간부는 물론이고 앞으로 간부가 될 모든 사람들이 꼭 읽어야 할 실용적인 “간부학”으로서, 유능한 간부가 갖춰야 할 덕목과 버려야 할 폐단을 현장 사례를 통해 설득력 있게 전하고 있다.

“유능한 간부는 무엇으로 사는가”

지금껏 리더십에 관한 책이 봇물처럼 쏟아져 나왔지만 그 대부분은 최고경영자나 임원에 해당하는 고위간부를 위한 리더십을 주로 다루고 있을 뿐 정작 조직의 허리에 해당하는 중간 간부에게 필요한 리더십을 구체적으로 다루고 있는 책은 찾아보기 드물었다.
그런데 이번에 변화관리 전문가 공병호 박사가 아주 작심하고 중간 간부를 위해『이런 간부는 사표를 써라』(시대의창 펴냄)를 내놓았다. 저자가 이 책을 기획하고 쓰게 된 동기는 “기업이든 단체든 직장에서 중간 간부의 역할을 과소평가하고 있다”는 현실 인식에서 비롯하였다. 갤럽의 연구조사에서도 드러났듯이 “직원들에게 가장 크게 영향을 미치는 요소는, 높은 급여나 풍족한 복지 혜택을 비롯한 근무 환경도 아니고 사장이나 임원들의 경영 마인드도 아니며, 바로 함께 일하는 직속 상사”라는 것이다. 다시 말해, 직장인들이 회사를 그만두는 가장 결정적인 이유는 직속 상사와의 갈등 때문이라는 것이다. 그런데 불행하게도 많은 기업들이 이 점을 간과하고 있다는 것이다.
이 책은 바로 이 부분을 정밀하고도 현실적으로 탐색하고 있다. 그리고 실증적인 대안을 제시하고 있다. 간부는 소속 부서 직원들의 리더일 뿐 아니라 조직의 근간이다. 그래서 “간부가 바로서야 회사가 산다”고 한 것이다. 이를 바꿔 말하면 “회사를 살리는 간부라야 성공할 수 있다.” 이 책은, 생존의 차원을 넘어 “성공하는 간부, 유능한 간부가 갖춰야 할 조건들”을 체계적으로 정리해 놓고 있다.
이 책은 모두 6개의 큰 주제로 구성되어 있고, 각 주제는 7～10개의 작은 테마로 이루어져 있기 때문에 반드시 처음부터 끝까지 순서대로 읽을 필요는 없다.「목표 설정」, 「문제 해결」, 「조직 관리」, 「커뮤니케이션」, 「동기 부여」, 「자기 경영」 가운데 먼저 눈길이 가는 파트를 골라 읽어도 된다. 또 손이 잘 닿은 곳에 놓아두고 아침저녁으로 한 꼭지씩 음미하듯 읽어도 좋다. 무릇 간부라면, 간부가 될 사람이라면 꼭 읽어야 할 책으로 자신 있게 추천하는 바이다.

▣ 작가 소개

저 : 공병호

孔柄淏
연간 300회 이상의 강연회와 워크샵, ''공병호경영연구소''를 운영하며, 한 해에 십여 권의 책을 출간하는 한국을 대표하는 경영 대가, 자기계발 전문가. 고려대 경제학과를 졸업하고, 미국 라이스대학에서 경제학박사 학위를 수여받았다. 나고야대학교 객원연구원, 한국경제연구원 연구위원을 지냈으며, 자유기업센터와 자유기업원 초대 소장 및 원장, (주)인티즌과 코아정보시스템의 대표이사를 역임하였다. 현재 (주)교보생명, S&TC의 사외이사와 공병호경영연구소 (www.gong.co.kr) 소장으로 활동하고 있다. 걸출한 국내 전문가가 별로 없는 자기계발 분야에서 계속적인 글쓰기를 하고 있다. 지은 책으로 『공병호의고전강독1, 2, 3』, 『운명을 바꾸는 공병호의 공부법』,『습관은 배신하지 않는다』, 『나는 탁월함에 미쳤다』, 『공병호의 대한민국 기업 흥망사』, 『공병호의 우문현답』,『공병호의 모바일 혁명』, 『공병호 대한민국의 성장통』, 『공병호의 내공』, 『공병호의 벽을 넘는 기술』, 『공병호의 사장학』, 『3년 후, 세계는 그리고 한국은…』, 『공병호 인생의 기술』, 『10년 후, 한국』, 『공병호의 자기경영노트』, 『부자의 생각 빈자의 생각』 등 다수가 있고, 옮긴 책으로 『끝도 없는 일 깔끔하게 해치우기』, 『맥스웰 몰츠 성공의 법칙』, 『인생, 묻다』 등이 있다. 그는 한경와우TV에서 「공병호 독서대학」, MBC라디오에서 「공병호의 독서산책」, 한국경제신문에서 「공병호의 책이 있는 풍경」을 비롯해서 일간, 주간, 월간지 등에 다수의 기명 고정칼럼을 갖고 있다. 강연과 집필, 방송 및 기고 그리고 경영자문으로 그의 삶 자체가 바로 혁신과 개선의 살아있는 생생한 사례이다.

그의 대표적 베스트 셀러를 살펴보면 그의 색깔을 여실히 드러난다. 『부자의 생각 빈자의 생각』에서는 빈자와 부자, 성공한 사람과 실패한 사람, 행복한 사람과 불행한 사람. 한 인간의 삶의 결과를 이렇게 판이하게 가르는 요인은 과연 무엇일까라는 질문에 다한 답을 찾아간다. 한국 최고의 자기계발 전문가 공병호 박사는 그 차이를 낳는 핵심 요인을 바로 ‘생각의 차이’라고 규정한다. 저자의 치열한 삶을 통해, 그리고 다양한 현장에서 직접 만나거나 문헌을 통해 알게 된 성공한 이들의 사례에서 그는 그들의 인생에 중요한 추동력이 되었던 일정한 생각의 콘텐츠를 추출해 내고, 어떠한 외부 조건도 아닌 그러한 생각들이야말로 그들의 성공을 결정짓는 핵심 요인이었음을 설명한다. 도대체 구체적으로 어떤 내용의 생각들을 해야 스스로 원하는 삶을 살아갈 수 있는 것인가? 이제 그는 단순한 생각의 틀이나 방향을 제시하는 데 그치지 않고, ‘나’ ‘타인’ ‘사회’ ‘조직’ ‘가정’ 등에 대한 핵심적인 생각의 콘텐츠들을 제시하고 이에 대한 풍부한 사례와 통찰을 들려준다.

『10년 후, 한국』『공병호의 10년 후, 세계』로 한국경제를 둘러싼 위기를 진단하고, 현실직시·미래준비의 화두를 던짐으로써, ‘10년 후’ 신드롬을 일으킨 그의 문제의식은 『한국, 번영의 길』에서 대안을 제시하기에 이른다. 저자는 이제 한국사회가 위기에서 벗어나 장기적으로 성장률을 끌어올리고 번영으로 가기 위해 어떻게 시스템과 사상적 틀을 갖추어야 하는지를 다양한 이론적 역사적 사례를 통해 설파한다. 『IMF시대 당신의 상식, 뒤집어야 살 수 있다』에서는 벼랑 끝에 몰린 한국경제, 아직도 근거없는 낙관론이 떠돌고 있다는 것을 지적하면서 다음과 같은 주장을 편다. 적당히 바꿔서는 공멸하는 길뿐이다! IMF시대를 살아남는 당신의 개혁과 생존의 전략, 정리해고는 과연 실업자를 양산하는가? 국산품 애용과 해외여행 자제는 필요한가? 적대적 M&A를 허용하면 우리 기업은 과연 다 망하는가? 이 책은 사람들이 가장 당연하다고 생각하는 바로 그 선입견을 파헤친다.

어른들의 자기 개발과 한국사회에 대한 진단에 이어서 공병호는 한 걸음 더 나아가 아이들에게도 미래에 대한 문제의식을 심어준다. 『내일이 아름다운 일주일 시리즈』에서 멋진 미래를 준비하는 우리 어린이들에게 꼭 필요한 삶의 지혜와 리더십, 그 방법들을 키워주는 일주일 동안 익혀야 할 일곱 가지 덕목을 성공한 인물들의 삶에서 배우고 어린이 스스로가 느끼고 실천할 수 있도록 하고 있다. 『군대 간 아들에게』에서는 책에는 군 입대를 앞둔 아버지와 아들이 나눈 소중한 대화와 인생의 빛나는 지혜를 담았다.

▣ 주요 목차

여는 글
아는 것을 실행할 때라야 진정으로 아는 것입니다

목표 설정 능력에 관하여
1. 뭘 어찌해야 할지 모르고 우왕좌왕한다 / 2. 그저 시키는 일이나 하면서 현실에 안주한다
3. 급한 일에만 매달리다가 정작 중요한 일을 놓친다 / 4. 도무지 다른 사람의 의견을 귀담아듣지 않는다
5 받은 만큼만 일하면 되지 사서 고생하랴 / 6. 적당한 선에서 만족한 채 기록 경신이란 없다
7. 문제의 원인을 늘 외부에서 찾고 책임회피에 바쁘다 / 8. 업무는 뒷전이고 윗선에 정치하느라 바쁘다
9. 산만한 업무 처리로 마감시간을 거의 지키지 못한다 / 10. 타성에 젖어 매사를 대충대충 넘어간다

문제 해결 능력에 관하여
11. 실무 능력이 없어 일에 끌려다닌다 / 12. 과거의 관례와 경험에만 전적으로 의존한다
13. 할 수 없는 이유만 찾느라 바쁘다 / 14. 불확실성을 두려워하여 ??글쎄, 가능할까???를 입에 달고 산다
15. 열정이나 재능은 생각지 않고 승진에만 목을 맨다 / 16. 수직적 사고에 붙들려 모든 것을 독단한다
17. 전략 마인드라곤 없고 모든 업무를 주먹구구식으로 처리한다 / 18. 부하직원들이 못미더워 일을 맡기지 못한다
19. 문제 해결을 위해 전력을 다하지 않는다

조직 관리 능력에 관하여
20. 염불에는 관심이 없고 잿밥에만 정신이 팔려 있다 / 21. 눈썹이 휘날릴 정도로 바쁘기만 하고 성과는 없다
22. 도무지 직원들의 개별성에 대한 이해가 없다 / 23. 과거의 성공 경험에 지나치게 의존한다
24. 직원들에게 베풀기는커녕 직원들 몫까지 가로챈다 / 25. 칭찬과 격려에 인색하고 말을 함부로 한다
26. 공功은 자기가 독차지하고 과過는 다른 사람에게 돌린다 /27. 봉사와 헌신은 없고 군림하려고만 한다
28. 약속을 함부로 남발하고 밥 먹듯이 어긴다

커뮤니케이션 능력에 관하여
29. 모든 정보를 혼자서 움켜쥐고 공유할 줄 모른다 / 30. 상대방의 얘기는 듣지 않고 자기 이야기만 늘어놓는다
31. 업무의 핵심을 정의하지 못하고 횡설수설한다 / 32. 숫자에는 젬병이라서 모든 것을 두루뭉실 얼버무린다
33. 젊은 세대의 코드를 이해하려고 노력하지 않는다 / 34. 상대방을 전혀 배려할 줄 모른다
35. 아래로는 쓸데없이 강압적이고 위로는 지나치게 비굴하다 / 36. 윗사람의 신뢰를 얻지 못해 재량권이 없다
37. 이메일 커뮤니케이션을 제대로 활용하지 못한다 / 38. 무의미한 회의를 습관적으로 일삼는다

동기부여 능력에 관하여
39. 직원들로 하여금 그만두고 싶도록 만든다 / 40. 권력만 있고 권위는 없으며, 명령만 있고 대화는 없다
41. 도무지 직원들의 자기계발에는 관심이 없다 / 42. 직원들에 대한 기대 수준이 낮다
43. 직원들을 독립적인 존재로 성장할 수 없게 만든다 / 44. 의욕상실증에 빠져 면피하기에 급급하다
45. 조직의 긴장을 관리하지 못하고 방치한다 / 46. 뭐가 잘못되면 직원들에게 고래고래 소리부터 지른다

자기경영 능력에 관하여
47. 도무지 자기계발에 관심이 없다 / 48. 매사에 시큰둥하고 자조적이다
49. 매사를 그저 남들 하는 대로 답습하려고만 한다 / 50. 그저 바람부는 대로 물결치는 대로 산다
51. 지적 호기심이란 없고 귀동냥에만 의존한다 / 52. 자신의 모자람은 돌보지 않고 늘 불평만 일삼는다
53. 변덕이 죽 끓듯 하고 사소한 일에 일희일비한다