책 소개
▣ 출판사서평
러시아, 남미, 미얀마, 말레이시아…
2013년 우리에게 열리는 기회의 땅
「포브스」 지에서 3년 연속 세계 갑부 1위로 선정된 사람은 어느 나라 사람일까? 미국? 일본? 아니다. 카를로스 슬림 엘루Carlos Slim Helu라는 이름의 멕시코 통신 재벌이다. 세계 GDP의 높은 순위는 거의 선진국이 차지하고 있지만 글로벌 갑부의 50퍼센트가 신흥국가 출신이다. 이처럼 우리의 생각 이상으로 신흥국가들은 자본도 많고 자원도 많다. 따라서 미래 소비를 주도할 신 소비층의 성향을 민감하게 읽어내고 유행의 흐름을 짚어내는 것이 미래 시장 발전의 관건이 될 전망이다.
최근 경제가 급격히 성장하고 있는 러시아에서는 중산층이 왕성한 소비력을 자랑하고 있다. 가격에 민감했던 과거의 소비 양상에서 벗어나 이들은 품질과 브랜드를 최우선 구매 기준으로 삼는다. 러시아의 경제성장과 더불어 더욱 늘어날 것으로 보이는 중산층을 잡기 위해 각국 기업도 새로운 제품을 출시하고 브랜드 강화에 열중하고 있다.
주목해야 할 시장 중 하나는 남미다. 동남아시아와 유럽을 거쳐 당도한 K-POP 열풍으로 페루, 칠레, 콜롬비아, 브라질에까지 우리나라 가요와 댄스가 인기다. 특히 공중파에서 방영되는 드라마를 통해 한국 문화를 접한 이들은 한국 라면과 과자, 한식에 열광하고 있다. 오프라인 매장은 물론 온라인에서도 한국 상품을 취급할 정도다. 남미는 인구가 4억 명에 가까운 거대시장인데다 최근 경제가 과거와 비교할 수 없을 정도로 좋아지고 있어 도전해볼 만하다는 평가다.
미얀마는 일본과 미국, 영국은 물론 세계 각국 기업가들이 눈독 들이고 있는 곳이다. 예로부터 ‘황금의 나라’로 불릴 정도로 금과 루비, 사파이어 등의 보석류와 석유, 목재 등의 천연자원이 풍부한 미얀마는 지구상 거의 마지막 남은 자원보고로 주목받고 있다.
이 밖에도 이슬람 관련 산업의 허브로 등극한 말레이시아, 중소기업의 블루오션인 라오스, 투자 지옥에서 투자 천국으로 거듭난 조지아 등 이 책 곳곳에서 2013년 우리에게 열리는 기회의 땅을 찾아볼 수 있다.
2013년 세계를 움직일 코어비즈니스 4.0
크라우드 펀딩, 빅데이터, 탄소섬유, 팜오일…
인터넷, 스마트폰, SNS 등 새로이 생겨나는 신기술들이 비즈니스 환경을 획기적으로 변화시키고 있다. 이러한 흐름 속에 기존에는 상상하지 못한 사업모델들도 생겨난다.
크라우드 펀딩Crowd Funding은 주로 창업 단계에 있는 기업이 인터넷이나 소셜미디어 등을 통해 불특정 다수의 대중으로부터 투자금을 모으는 것을 의미한다. 이제는 벤처기업이 더 이상 벤처캐피털을 찾아가지 않고 자신이 개발한 제품이나 아이디어를 인터넷 사이트에 올리기만 해도 관심 있는 투자가들에게 자금을 조달할 수 있게 됐다. 전자시계에 스마트폰을 연동시킨 페블 시계와 오우야 게임기가 소위 대박을 낼 수 있었던 것도 크라우드 펀딩 업계의 강자인 ‘킥스타터Kickstarter’라는 사이트 덕분이었다.
최근 들어 이슈가 되고 있는 빅데이터Big Data 역시 실리콘밸리가 주목하는 미래 트렌드이다. 인터넷상에 떠도는 연결지성과 방대한 자료들에서 패턴을 찾는 데이터 과학은 실제 여러 분야에서 구현되고 있다. 이미 미국의 자동차 회사인 포드 사는 약 400만 대의 자동차에 센서를 부착해 소비자가 자동차를 어떻게 사용하는지와 기온과 습도, 오염 정도와 같은 자동차 주변 환경에 대한 정보를 입수해 이를 마케팅에 활용하고 있다.
탄소섬유 강화 산업 역시 주목해야 할 비즈니스 분야다. 탄소섬유는 비싼 생산가격 때문에 우주 항공기술 및 스포츠 분야에서만 사용되던 특수 소재였지만 다양한 분야에서 경량화 핵심 소재로 부상하고 있기 때문이다. 특히 다른 소재에 비해 가벼우면서도 뛰어난 강도를 지니고 있어 자동차업계가 탄소섬유 강화플라스틱 개발에 열을 올리고 있는 상황이다.
이 밖에도 책에서는 자동차 대체연료인 바이오디젤의 주원료 팜오일, 유가급등과 환경오염, 지구온난화 문제를 경감시킬 수 있는 셰일가스와 같은 미래 에너지 분야의 사업 기회는 물론, 일본과 인도네시아의 독특한 편의점 문화 등 소비자들의 마음을 움직여 성공한 사업 아이디어들을 소개하고 있어 지구촌 곳곳에 숨어 있는 가능성들을 엿볼 수 있다.
정부 당국자, 기업가, 개인 사업가, 그 누구라도
“2013년, 기회를 잡고 도전하라!”
《2013 세계, 기회와 도전》은 그동안 아무도 시도하지 않았고 아무나 시도할 수도 없었던 세계 각국의 경제, 정치, 사회, 문화를 총망라한 세계 전망서이다, 수십 년에 걸쳐 수출 일선에서 뛰어온 KOTRA의 비즈니스 현장 경험이 녹아 있어 그 내용은 정확하고 예리하며, 구체적이고 사실적이다.
책 1부에서는 계속되고 있는 유럽의 경제위기와 그 사이 서서히 드러나는 회복 조짐 속에서 2013년 세계 경제가 어떻게 흘러갈 것인지를 전망한다. 2부에서는 중국, 일본, 미국, 아시아, 유럽, 중동 등 각 나라와 지역에 숨어 있는 이슈들을 살펴보고 마지막 3부에서는 세계 곳곳에 주목할 만한 기회와 글로벌 트렌드를 소개한다.
이 책을 다음에 해당되는 이들에게 추천한다.
- 글로벌 기업으로 거듭나고자 신사업을 구상하는 기업들
- 개발한 기존 상품으로 해외진출을 준비하고 있는 중소기업
- 전 세계인을 열광시킨 비즈니스를 국내로 들여오고자 하는 사업가들
- 미래 국가 비즈니스를 계획하고 준비하는 정부 당국자들
- 특정 국가로 출장, 유학 혹은 이민을 준비하고 있는 이들
그리고 단지 세계 각국의 지금 모습과 2013년 글로벌 트렌드가 궁금한 사람들은 물론, 2013년에 펼쳐질 기회를 잡고 이에 도전하고 싶은 사람이라면 누구라도 이 책에서 도움을 얻을 수 있을 것이다. 기회는 도전하는 자의 몫이고, 그 기회는 현재와 미래의 흐름을 주시하는 자에게 발견된다.
▣ 작가 소개
저 : KOTRA
대한무역투자진흥공사Korea Trade-Investment Promotion Agency. 국민경제 발전에 이바지하기 위해 무역진흥과 국내외 기업 간의 투자 및 산업·기술 협력 지원을 하고 있는 정부투자기관이다. 전 세계 81개국 119개 도시에 무역관을 설치하고 수백 명의 주재원을 두어 현지 상황과 새로운 소식을 가장 빨리 파악, 분석해서 우리 기업들에게 전달하고 있다. 현지에 파견된 KOTRA의 주재원들은 최고의 조사인력으로서 국내에 아직 소개된 바 없는 고급 정보들을 빠짐없이 수집한다. 그리고 이 정보를 바탕으로 해외시장을 공략하기 위한 전략에 대해 컨설팅을 해준다.
그동안 세계 각국의 경제와 정치, 사회, 문화 전반에 걸쳐 현지의 상황을 보고하고 그곳의 미래를 전망한 국내서는 없었던 바, 이 책에서는 KOTRA만이 할 수 있는 지구촌 곳곳의 현장감 넘치는 이야기들과 2013년 펼쳐질 이슈와 그에 따라 달라지는 세계 상황이 소개된다. 주재원들이 직접 현지에서 보고 듣고 체험한 내용을 바탕으로 작성한 세계 각국의 시장 트렌드에는, 대한민국 기업은 물론 개인이 잡을 수 있는 여러 획기적인 기회들로 넘쳐난다. 지은 책으로 《2012 한국을 뒤집을 14가지 트렌드》, 《크로스 마켓》, 《2010 블루슈머》 등이 있다.
▣ 주요 목차
서문 _ 세계 위기 속에 살아 있는 기회를 잡아라!
1부 2013년 세계는 어떻게 흘러갈 것인가?
1 세계 경제 회복의 걸림돌
2 2013년 주요 국가들의 경제는?
해답 없는 유로존, 과연 그 전망은?
길고도 고통스러운 경기회복의 터널에 갇힌 미국
신흥국 대표주자, 2013년 BRICs 경제는?
3 국가 간 생존경쟁과 편 가르기
미국과 중국의 고래싸움
자원쟁탈, 국가 간 갈등의 불씨
21세기형 합종연횡, 글로벌 편 가르기
2부 2013년 그 나라, 숨어 있는 이슈들
1 중국
시진핑 시대의 중국, 경제구조 변경에 주력
중국 경제의 뜨거운 감자, 부동산
도산 위기에 내몰린 중국 중소기업
2 일본
일본 경제와 산업 진단
소비세 인상을 꺼내든 일본, 과연 약인가? 독인가?
국경을 초월한 일본기업들의 생존방안
후계자 없는 일본, 알짜 기업을 잡아라
3 아시아와 대양주
세계 경제의 VIP 아세안과 순항하는 호주
2014 총선을 앞둔 인도 정계와 동향
새로운 허브, 말레이시아와 스리랑카
닫혀 있던 문이 열리는 미얀마와 라오스
4 북미
오바마 대통령 2기, 건강보험 개혁은?
미국 중산층들의 소비, 과연 회복될 것인가?
미국, 제조업 부흥으로 과거 영광을 노린다
5 중남미
문을 걸어 닫는 브라질과 아르헨티나
중남미에 불고 있는 팍스시니카
기회의 땅 남미, 본격적인 공략이 필요하다
6 유럽
회원국 간 동상이몽, 유로존과 EU의 운명
유럽의 버팀목, 독일의 질주는 계속될 것인가?
위기 가운데 숨어 있는 기회들
7 중동 아프리카
제2의 중동 붐, 2013년에도 계속된다
아프리카의 맹주를 꿈꾸는 케냐
가나를 통해 보는 아프리카의 미래
8 독립국가연합
100년 만에 재개되는 러시아의 극동 진출전략
WTO에 가입한 러시아와 가입하려는 카자흐스탄
외국인 투자로 산업입국을 노린다
3부 2013년 주목할 만한 기회와 글로벌 트렌드
1 미래소비를 주도할 신소비층
폭발적인 구매수요의 핵심, 신흥국의 중산층
업그레이드되는 신흥국 소비자들
이제는 필수품이 된 부동산
2 불황이 기회인 기업들
명품의 진수, 스위스 메이드
불황 속에 더욱 빛나는 유럽의 가족기업
세계의 공장에서 시장으로, 중국 내수시장의 강자들
상식을 뒤엎는 변신, 카멜레온 기업들
3 신기술이 만드는 새로운 시장
크라우드 펀딩, 누구나 투자가가 될 수 있는 세상
클라우드 게이밍, 게임시장의 틀을 바꾼다
빅데이터, 실리콘밸리가 주목하는 미래 트렌드
탄소섬유 강화 산업, 미래 제조업의 경쟁력
4 미래를 주도할 신에너지
셰일가스, 과연 미래형 에너지인가?
해상풍력에 대한 도전과 한계
바이오 에너지, 팜오일로 도약을 꿈꾸다
5 고객의 마음을 움직이는 마케팅
이미지 결정의 핵심, 브랜드 네이밍
고객을 부리면서 성공하는 서비스
원하는 것을 한번에, 원스톱 마켓
6 선진국 소비시장의 양극화
소비양극화에 따른 바벨효과
싼 게 비지떡 Vs. 합리적인 저가
아끼더라도 자존심은 유지한다
7 골드타임 실버시장
프랑스 부자 할머니와 미성숙한 시장
성공한 실버마켓
실버용을 내세우지 않은 실버 상품
8 알록달록 글로벌 소비시장
미국 소비시장의 신주류
커져가는 네덜란드의 이민자시장
러시아, 남미, 미얀마, 말레이시아…
2013년 우리에게 열리는 기회의 땅
「포브스」 지에서 3년 연속 세계 갑부 1위로 선정된 사람은 어느 나라 사람일까? 미국? 일본? 아니다. 카를로스 슬림 엘루Carlos Slim Helu라는 이름의 멕시코 통신 재벌이다. 세계 GDP의 높은 순위는 거의 선진국이 차지하고 있지만 글로벌 갑부의 50퍼센트가 신흥국가 출신이다. 이처럼 우리의 생각 이상으로 신흥국가들은 자본도 많고 자원도 많다. 따라서 미래 소비를 주도할 신 소비층의 성향을 민감하게 읽어내고 유행의 흐름을 짚어내는 것이 미래 시장 발전의 관건이 될 전망이다.
최근 경제가 급격히 성장하고 있는 러시아에서는 중산층이 왕성한 소비력을 자랑하고 있다. 가격에 민감했던 과거의 소비 양상에서 벗어나 이들은 품질과 브랜드를 최우선 구매 기준으로 삼는다. 러시아의 경제성장과 더불어 더욱 늘어날 것으로 보이는 중산층을 잡기 위해 각국 기업도 새로운 제품을 출시하고 브랜드 강화에 열중하고 있다.
주목해야 할 시장 중 하나는 남미다. 동남아시아와 유럽을 거쳐 당도한 K-POP 열풍으로 페루, 칠레, 콜롬비아, 브라질에까지 우리나라 가요와 댄스가 인기다. 특히 공중파에서 방영되는 드라마를 통해 한국 문화를 접한 이들은 한국 라면과 과자, 한식에 열광하고 있다. 오프라인 매장은 물론 온라인에서도 한국 상품을 취급할 정도다. 남미는 인구가 4억 명에 가까운 거대시장인데다 최근 경제가 과거와 비교할 수 없을 정도로 좋아지고 있어 도전해볼 만하다는 평가다.
미얀마는 일본과 미국, 영국은 물론 세계 각국 기업가들이 눈독 들이고 있는 곳이다. 예로부터 ‘황금의 나라’로 불릴 정도로 금과 루비, 사파이어 등의 보석류와 석유, 목재 등의 천연자원이 풍부한 미얀마는 지구상 거의 마지막 남은 자원보고로 주목받고 있다.
이 밖에도 이슬람 관련 산업의 허브로 등극한 말레이시아, 중소기업의 블루오션인 라오스, 투자 지옥에서 투자 천국으로 거듭난 조지아 등 이 책 곳곳에서 2013년 우리에게 열리는 기회의 땅을 찾아볼 수 있다.
2013년 세계를 움직일 코어비즈니스 4.0
크라우드 펀딩, 빅데이터, 탄소섬유, 팜오일…
인터넷, 스마트폰, SNS 등 새로이 생겨나는 신기술들이 비즈니스 환경을 획기적으로 변화시키고 있다. 이러한 흐름 속에 기존에는 상상하지 못한 사업모델들도 생겨난다.
크라우드 펀딩Crowd Funding은 주로 창업 단계에 있는 기업이 인터넷이나 소셜미디어 등을 통해 불특정 다수의 대중으로부터 투자금을 모으는 것을 의미한다. 이제는 벤처기업이 더 이상 벤처캐피털을 찾아가지 않고 자신이 개발한 제품이나 아이디어를 인터넷 사이트에 올리기만 해도 관심 있는 투자가들에게 자금을 조달할 수 있게 됐다. 전자시계에 스마트폰을 연동시킨 페블 시계와 오우야 게임기가 소위 대박을 낼 수 있었던 것도 크라우드 펀딩 업계의 강자인 ‘킥스타터Kickstarter’라는 사이트 덕분이었다.
최근 들어 이슈가 되고 있는 빅데이터Big Data 역시 실리콘밸리가 주목하는 미래 트렌드이다. 인터넷상에 떠도는 연결지성과 방대한 자료들에서 패턴을 찾는 데이터 과학은 실제 여러 분야에서 구현되고 있다. 이미 미국의 자동차 회사인 포드 사는 약 400만 대의 자동차에 센서를 부착해 소비자가 자동차를 어떻게 사용하는지와 기온과 습도, 오염 정도와 같은 자동차 주변 환경에 대한 정보를 입수해 이를 마케팅에 활용하고 있다.
탄소섬유 강화 산업 역시 주목해야 할 비즈니스 분야다. 탄소섬유는 비싼 생산가격 때문에 우주 항공기술 및 스포츠 분야에서만 사용되던 특수 소재였지만 다양한 분야에서 경량화 핵심 소재로 부상하고 있기 때문이다. 특히 다른 소재에 비해 가벼우면서도 뛰어난 강도를 지니고 있어 자동차업계가 탄소섬유 강화플라스틱 개발에 열을 올리고 있는 상황이다.
이 밖에도 책에서는 자동차 대체연료인 바이오디젤의 주원료 팜오일, 유가급등과 환경오염, 지구온난화 문제를 경감시킬 수 있는 셰일가스와 같은 미래 에너지 분야의 사업 기회는 물론, 일본과 인도네시아의 독특한 편의점 문화 등 소비자들의 마음을 움직여 성공한 사업 아이디어들을 소개하고 있어 지구촌 곳곳에 숨어 있는 가능성들을 엿볼 수 있다.
정부 당국자, 기업가, 개인 사업가, 그 누구라도
“2013년, 기회를 잡고 도전하라!”
《2013 세계, 기회와 도전》은 그동안 아무도 시도하지 않았고 아무나 시도할 수도 없었던 세계 각국의 경제, 정치, 사회, 문화를 총망라한 세계 전망서이다, 수십 년에 걸쳐 수출 일선에서 뛰어온 KOTRA의 비즈니스 현장 경험이 녹아 있어 그 내용은 정확하고 예리하며, 구체적이고 사실적이다.
책 1부에서는 계속되고 있는 유럽의 경제위기와 그 사이 서서히 드러나는 회복 조짐 속에서 2013년 세계 경제가 어떻게 흘러갈 것인지를 전망한다. 2부에서는 중국, 일본, 미국, 아시아, 유럽, 중동 등 각 나라와 지역에 숨어 있는 이슈들을 살펴보고 마지막 3부에서는 세계 곳곳에 주목할 만한 기회와 글로벌 트렌드를 소개한다.
이 책을 다음에 해당되는 이들에게 추천한다.
- 글로벌 기업으로 거듭나고자 신사업을 구상하는 기업들
- 개발한 기존 상품으로 해외진출을 준비하고 있는 중소기업
- 전 세계인을 열광시킨 비즈니스를 국내로 들여오고자 하는 사업가들
- 미래 국가 비즈니스를 계획하고 준비하는 정부 당국자들
- 특정 국가로 출장, 유학 혹은 이민을 준비하고 있는 이들
그리고 단지 세계 각국의 지금 모습과 2013년 글로벌 트렌드가 궁금한 사람들은 물론, 2013년에 펼쳐질 기회를 잡고 이에 도전하고 싶은 사람이라면 누구라도 이 책에서 도움을 얻을 수 있을 것이다. 기회는 도전하는 자의 몫이고, 그 기회는 현재와 미래의 흐름을 주시하는 자에게 발견된다.
▣ 작가 소개
저 : KOTRA
대한무역투자진흥공사Korea Trade-Investment Promotion Agency. 국민경제 발전에 이바지하기 위해 무역진흥과 국내외 기업 간의 투자 및 산업·기술 협력 지원을 하고 있는 정부투자기관이다. 전 세계 81개국 119개 도시에 무역관을 설치하고 수백 명의 주재원을 두어 현지 상황과 새로운 소식을 가장 빨리 파악, 분석해서 우리 기업들에게 전달하고 있다. 현지에 파견된 KOTRA의 주재원들은 최고의 조사인력으로서 국내에 아직 소개된 바 없는 고급 정보들을 빠짐없이 수집한다. 그리고 이 정보를 바탕으로 해외시장을 공략하기 위한 전략에 대해 컨설팅을 해준다.
그동안 세계 각국의 경제와 정치, 사회, 문화 전반에 걸쳐 현지의 상황을 보고하고 그곳의 미래를 전망한 국내서는 없었던 바, 이 책에서는 KOTRA만이 할 수 있는 지구촌 곳곳의 현장감 넘치는 이야기들과 2013년 펼쳐질 이슈와 그에 따라 달라지는 세계 상황이 소개된다. 주재원들이 직접 현지에서 보고 듣고 체험한 내용을 바탕으로 작성한 세계 각국의 시장 트렌드에는, 대한민국 기업은 물론 개인이 잡을 수 있는 여러 획기적인 기회들로 넘쳐난다. 지은 책으로 《2012 한국을 뒤집을 14가지 트렌드》, 《크로스 마켓》, 《2010 블루슈머》 등이 있다.
▣ 주요 목차
서문 _ 세계 위기 속에 살아 있는 기회를 잡아라!
1부 2013년 세계는 어떻게 흘러갈 것인가?
1 세계 경제 회복의 걸림돌
2 2013년 주요 국가들의 경제는?
해답 없는 유로존, 과연 그 전망은?
길고도 고통스러운 경기회복의 터널에 갇힌 미국
신흥국 대표주자, 2013년 BRICs 경제는?
3 국가 간 생존경쟁과 편 가르기
미국과 중국의 고래싸움
자원쟁탈, 국가 간 갈등의 불씨
21세기형 합종연횡, 글로벌 편 가르기
2부 2013년 그 나라, 숨어 있는 이슈들
1 중국
시진핑 시대의 중국, 경제구조 변경에 주력
중국 경제의 뜨거운 감자, 부동산
도산 위기에 내몰린 중국 중소기업
2 일본
일본 경제와 산업 진단
소비세 인상을 꺼내든 일본, 과연 약인가? 독인가?
국경을 초월한 일본기업들의 생존방안
후계자 없는 일본, 알짜 기업을 잡아라
3 아시아와 대양주
세계 경제의 VIP 아세안과 순항하는 호주
2014 총선을 앞둔 인도 정계와 동향
새로운 허브, 말레이시아와 스리랑카
닫혀 있던 문이 열리는 미얀마와 라오스
4 북미
오바마 대통령 2기, 건강보험 개혁은?
미국 중산층들의 소비, 과연 회복될 것인가?
미국, 제조업 부흥으로 과거 영광을 노린다
5 중남미
문을 걸어 닫는 브라질과 아르헨티나
중남미에 불고 있는 팍스시니카
기회의 땅 남미, 본격적인 공략이 필요하다
6 유럽
회원국 간 동상이몽, 유로존과 EU의 운명
유럽의 버팀목, 독일의 질주는 계속될 것인가?
위기 가운데 숨어 있는 기회들
7 중동 아프리카
제2의 중동 붐, 2013년에도 계속된다
아프리카의 맹주를 꿈꾸는 케냐
가나를 통해 보는 아프리카의 미래
8 독립국가연합
100년 만에 재개되는 러시아의 극동 진출전략
WTO에 가입한 러시아와 가입하려는 카자흐스탄
외국인 투자로 산업입국을 노린다
3부 2013년 주목할 만한 기회와 글로벌 트렌드
1 미래소비를 주도할 신소비층
폭발적인 구매수요의 핵심, 신흥국의 중산층
업그레이드되는 신흥국 소비자들
이제는 필수품이 된 부동산
2 불황이 기회인 기업들
명품의 진수, 스위스 메이드
불황 속에 더욱 빛나는 유럽의 가족기업
세계의 공장에서 시장으로, 중국 내수시장의 강자들
상식을 뒤엎는 변신, 카멜레온 기업들
3 신기술이 만드는 새로운 시장
크라우드 펀딩, 누구나 투자가가 될 수 있는 세상
클라우드 게이밍, 게임시장의 틀을 바꾼다
빅데이터, 실리콘밸리가 주목하는 미래 트렌드
탄소섬유 강화 산업, 미래 제조업의 경쟁력
4 미래를 주도할 신에너지
셰일가스, 과연 미래형 에너지인가?
해상풍력에 대한 도전과 한계
바이오 에너지, 팜오일로 도약을 꿈꾸다
5 고객의 마음을 움직이는 마케팅
이미지 결정의 핵심, 브랜드 네이밍
고객을 부리면서 성공하는 서비스
원하는 것을 한번에, 원스톱 마켓
6 선진국 소비시장의 양극화
소비양극화에 따른 바벨효과
싼 게 비지떡 Vs. 합리적인 저가
아끼더라도 자존심은 유지한다
7 골드타임 실버시장
프랑스 부자 할머니와 미성숙한 시장
성공한 실버마켓
실버용을 내세우지 않은 실버 상품
8 알록달록 글로벌 소비시장
미국 소비시장의 신주류
커져가는 네덜란드의 이민자시장
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06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
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의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |