김광로의 인도경영 시크릿 -한국인 CEO 수출 1호-

▣ 출판사서평

경제강국으로 부상하고 있는 인도,
‘기회의 땅’ 인도에서 성공하는 27가지 경영 전략 시크릿!

인도에서 이기는 경영을 하기 위해서 무엇을 어떻게 해야 할까. 인도의 장점과 우리의 장점을 잘 활용할 때 이길 수 있다는 것이 결론이다. 우리의 장점을 하드 컬처(hard culture)라고 하면 인도의 장점은 소프트 컬처(soft culture)다. 우리가 산업화에 성공한 것은 근면하고 성실하게 목표를 향해 열심히 달려온 이른바 하드 컬처 덕분이라고 할 수 있겠다. 여기에는 엄격한 규율 또는 일종의 군대식 문화가 깔려 있다. 그러나 이러한 장점을 가진 지난날의 문화만으로는 21세기의 승자가 될 수 없다. 우리에게 필요한 새로운 문화가 바로 소프트 컬처다. 그리고 이것을 인도에서 찾을 수 있다. 바로 다양성과 유연성, 그리고 창의성을 특징으로 하는 인도의 문화다.
- 본문 중에서

인도는 중국과 함께 세계 시장에 주목받는 활동 무대로 떠오르고 있다. 이 책은 10년간 인도에서 성공적인 경영 활동을 펼치고, 그 능력을 인정받아 인도 최대의 가전업체 CEO가 된 기업가가 인도에서의 경영 비법을 담은 것이다. 저자는 1997년 LG전자 인도법인을 설립한 이래 4년 만에 인도 시장점유율 1위의 회사로 성장시키고, 10년 만에 생활가전 전 부문 1위를 달성하여, ‘인도 신화’의 주인공이 된 인물이다. 저자는 인도에서 ‘이기는 경영’을 하기 위해서는 무엇보다 기업과 경영자의 올바른 철학이 중요하다고 말한다. 이를 위해 인도인과 인도문화를 이해하고, 다양성을 포용하며, 편견을 극복하고, 긍정적인 세계 시민이 되어야 한다고 역설한다. 또한 인도에 진출한 기업이 현지화에 성공하기 위해서는 합리적인 인사와 권한 위임을 통한 열린 경영이 필요하다고 말한다. 인도에서 성공하기 위해서는 다른 진출 기업과 차별적인 생산 전략도 필요하다. 이를 위해 현지 자체 생산공장을 갖추고 적극적으로 아웃소싱을 활용하며, 인도의 관료 시스템도 이용할 줄 알아야 한다고 조언한다. 특히, 인도의 구경제에 주목하여 새로운 시장을 개척해나갈 것을 주문한다. 이 책에서 주목되는 점은 저자의 경험이 담긴 인도에서의 마케팅 기법이다. 저자는 풋 마케팅, 책임 마케팅, 파워 마케팅, 문화 마케팅, 적극적 마케팅이라는 방법으로 인도에서의 성공적인 마케팅 비법을 전한다. 그리고 유연한 관리와 끊임없는 혁신을 통해 회사를 성장시켜 나갈 것을 조언한다.

신간 출간의의

이 책의 큰 철학은 ‘지는 마음, 이기는 경영’이다. 지는 마음으로 어떻게 이길 수 있는가 하는 질문을 많이 받는다. 지는 마음은 겸손한 마음, 열린 마음, 다른 의견을 존중하는 마음, 원칙을 지키는 마음, 과정을 중요시하는 마음, 남의 의견을 경청하는 마음이다. 그렇기 때문에 바로 이 ‘지는 마음’이야말로 혁신과 창조의 원동력이라고 생각한다.
- 머리말 중에서

저자는 이 책에서 ‘이기는 경영’을 위해서는 ‘지는 마음’이 필요하다고 이야기한다. 지는 마음은 겸손한 마음, 열린 마음, 다른 의견을 존중하는 마음, 원칙을 지키는 마음, 과정을 중요시하는 마음, 남의 의견을 경청하는 마음이기 때문에 이 ‘지는 마음’이야말로 혁신과 창조의 원동력이라고 말한다. 특히, 인도인과 인도 문화를 이해하고 사랑하는 마음을 가지라는 것, 인도 경제의 70%를 차지하는 구경제에 주목하라는 것, 인도에서 효과적인 마케팅을 위해서 직접 부딪히라는 것 등은 향후 중국과 함께 전 세계인의 사업 무대가 될 인도에 진출하고자 하는 많은 이들에게 살아 있는 조언이 될 것이다.

▣ 작가 소개

저자 : 김광로
경기고·서울대 법학과를 졸업한 1974년 LG그룹 입사, 30여 년 동안 미국, 독일, 파나마, 두바이, 인도 등 해외영업을 담당했다. 1997년 LG전자 인도법인 설립 후 4년 만에 인도시장 점유율 1위 회사로 성장시켜 LG전자 “인도 신화”의 주역이 되었다. LG전자 서남아지역 대표(사장)를 역임했으며, 2008년 LG전자 동남아지역 대표(사장)를 끝으로 은퇴 후 고문으로 활동했다. 2008년 5월 인도 최대 가전업체인 비디오콘(Videocon)의 CEO로 영입되어 “국내 최초 CEO 수출 1호”가 되었다. 인도 근무 한국 기업인으로는 처음으로 정부로부터 “석탑산업 훈장”을 받았으며, KBS 〈신화창조〉의 주인공, SBS스페셜 〈인재경쟁〉에서 세계경영인으로 주목받았다.

▣ 주요 목차

머리말
프롤로그

제1부 이기는 경영을 위한 올바른 철학
SECRET 1 인도인을 이해하고, 인도 문화를 사랑하라
SECRET 2 인도의 다양성을 포용하라
SECRET 3 편견을 극복하라
SECRET 4 인도의 현재와 미래를 긍정적으로 읽어라
SECRET 5 건전한 세계시민이 되어라

제2부 현지화가 곧 세계화
SECRET 6 인도인을 뽑아서 키워라
SECRET 7 인도인을 믿고 인도인에게 맡겨라
SECRET 8 열린 경영으로 세계를 경영하라
SECRET 9 인도의 소프트 컬처와 융합하라
SECRET 10 코끼리 경제의 투자 환경을 철저하게 살펴라
SECRET 11 인도인을 춤추게 하라

제3부 차별화된 생산전략
SECRET 12 현지 자체 생산 공장을 갖춰라
SECRET 13 적극적으로 아웃소싱을 하라
SECRET 14 한국 본사 의존도를 과감히 줄여라
SECRET 15 인도 관료 시스템을 활용하라
SECRET 16 구경제에서 길을 찾아라

제4부 인도인의, 인도인을 위한 마케팅
SECRET 17 인도의 구석구석을 발로 뛰어라
SECRET 18 인도식 마케팅 파워를 키워라
SECRET 19 인도 문화와 마케팅을 연계하라
SECRET 20 배드(Bad) 마케팅에는 당당하게 대응하라
SECRET 21 책임지는 마케팅을 하라

제5부 유연한 관리와 끊임없는 혁신
SECRET 22 IT 시스템을 구축하고, 회계 시스템을 확립하라
SECRET 23 긍정 감사(Positive Audit)로 시스템을 개선하라
SECRET 24 본사 파견 관리자는 건전한 리더십을 발휘하라
SECRET 25 평가 시스템으로 뛰게 하라
SECRET 26 영업의 운명은 구매와 물류가 좌우한다
SECRET 27 끊임없이 변화하라

언론과의 인터뷰
에필로그