1분 협상수업

▣ 작가 소개

저 : 조지 루카스
George Walton Lucas Jr.
- 감독
2002 스타워즈 에피소드 2 : 클론의 습격 (Star Wars : Episode II - Attack of the Clones)
1999 스타워즈 에피소드 1 (Star Wars : Episode I - The Phantom Menace)
1977 스타워즈 (Star Wars : Episode IV - A New Hope)
1970 THX 1138 (THX 1138)

- 각본
2002 스타워즈 에피소드 2 : 클론의 습격 (Star Wars : Episode II - Attack of the Clones)
1999 스타워즈 에피소드 1 (Star Wars : Episode I - The Phantom Menace)
1983 스타워즈 3 : 제다이의 귀환 (Star Wars : Episode VI - Return Of The Jedi)
1981 레이더스 (Raiders of the Lost Ark)
1970 THX 1138 (THX 1138)

- 제작
1999 스타워즈 에피소드 1 (Star Wars : Episode I - The Phantom Menace)
1981 보디히트 (Body Heat)

- 기획
2002 스타워즈 에피소드 2 : 클론의 습격 (Star Wars : Episode II - Attack of the Clones)
1988 인디아나 존스 : 최후의 성전 (Indiana Jones and the Last Crusade)
1984 인디아나 존스 (Indiana Jones and the Temple of Doom)
1981 레이더스 (Raiders of the Lost Ark)

저 : 돈 허트슨
Don Hutson
테네시 멤피스 출생. ‘US 러닝’의 최고경영자이다. 35년간 22개국을 다니며 총 5000회에 이르는 강연회를 개최했으며, 현재 전미 연설가 협회 제정 연설가 부문 명예의 전당에 헌액되어 있다. 전미 연설가 협회의 창설 멤버이면서 3대 회장을 역임했고, 그해 최고 회원에게 주는 카베트상을 수상했다. 기업가 소사이어티 위원회 회장으로 근무하기도 했으며 현재는 이곳 상임 위원으로 재직 중이다.
지금까지 『판매와 만족스런 성취가The Sale and The Contented Achiever』를 포함하여 총 9권의 책을 펴내거나 공동 저술하였다. 판매와 관리 교육 프로그램에 관한 그의 강의 내용은 모두 CD와 DVD로 구할 수 있다. 현재 PBS 방송과 TSTN 방송의 고정 패널로 출연 중이다.

역자 : 문수민
뉴질랜드 카멜 칼리지와 홍익대학교 미술대학 예술학과를 조업했다. 한국방송공사 국제코디네이터로 일했으며 현재 코스콤 통번역사 및 바른번역 회원으로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『워런 버핏의 위대한 유산』등이 있다.

▣ 주요 목차

세계적 리더들의 추천사
서문 _ 인생의 모든 순간이 협상이다 -켄 블랜차드

1장 영업 고수인 내가 협상공포증이라고?
낙원으로 가는 티켓 | 착잡한 소문 | 우연한 만남

2장 미래를 위한 궤도 수정
정확히 맞아떨어진 예측 | 삶이 통째로 흔들리다 | 남부러울 것 없던 달콤한 일상
위기에서 만난 삶의 갈림길

3장 1분간 ''협/상/만/세'' 4단계를 떠올려라
새로운 하루의 시작 | 팻 박사의 등장 | 워크숍이 시작되다 | 협상이란 무엇인가?
| 전염병처럼 번지는 협상공포증 | ''협상만세''치료 과정 3단계 | 이제 시작이다

4장 협상공포증 치료시작! - 협상만세 1단계
태도가 가장 중요하다 | 타협을 둘러싼 착각 | 중요한 키워드, 능동성과 협동성 |
타조는 모래에 머리를 숨긴다 - 회피 전략 | 출혈을 조절하라 - 순응 전략 | 제로섬
게임 - 경쟁 전략 | 윈-윈으로 행동하기 - 협력 전략 | 훈련 시작

5장 자신으 성향을 분석하라 - 협상만세 2단계 ①
불편한 진실 | 체크리스트 속에 숨겨진 뜻 | 내가 ''회피형''이라고? | 자기 평가 결
과는? | 정말 받아내는 것보다 퍼주는 편이 더 나을까? | 전사는 흔치 않다 - 경쟁
전략 | 승리자가 되고 싶은 사람들 - 협력 전략 | 경쟁과 순응이 모든 것을 결정한
다 | 융통성을 높여 앞으로 나아가라

6장 상대의 성향을 분석하라 - 협상만세 2단계 ②
상대를 파악하라 | 혼자서는 포커를 할 수 없다 | 과거를 보면 앞날이 보인다 | 사
람을 관찰하라 - 4가지 커뮤니케이션 방식 | 분석형 - 협상 속도; 느림/ 협상 초
점: 과제 | 조종형 - 협상 속도: 빠름/ 협상 초점; 과제 | 표출형-협상 속도: 빠름/
협상 초점: 인간관계 | 친절형-협상 속도: 느림/ 협상 초점: 인간관계 | 처음 만
난 상대를 파악하는 방법 | 마지막 충고

7장 전략 세우기 -협상만세 3단계
견적 내기 | 타조는 언제 날아오르는가? - 회피 전략 활용하기 | 출혈을 감수해야
할 때-순응전략 활용하기 | 맞서 싸워야 할 때 - 경쟁 전략 활용하기 | 모두에게
이로운 결과 - 협력 전략 활용하기 | 협상 근육을 키워라

8장 ''협상만세'' 훈련하기 - 협상만세 4단계
검은 황금을 찾아서 | 시간은 나는 듯 흐르고 - 4개월후 | 협상공포증을 돌아보며

에필로그 1년후

부록 _ 협상 과련 용어 풀이
감사의 말
저자소개