세일즈 천재가 된 조셉

▣ 출판사서평

3년 만에 10배 성장을 이뤄낸 세일즈의 비밀
금융업계의 하이마트 등장, 1000억 슈퍼개미 김정환 대표가 이끄는 회사, 3년 만에 10배 성장 등 화려한 이슈를 몰고 다니며 세일즈계와 고객들로부터 주목을 한 몸에 받고 있는 밸류25의 세일즈 비결이 한 편의 우화로 탄생했다. 저자는 밸류25 초창기부터 교육을 중점 담당해온 베테랑 세일즈맨이자 세일즈 교육자다. 10년 넘게 금융업에 몸담으면서 체득한 금융세일즈의 변천과정과 밸류25만의 특별한 세일즈 비법을 하나의 재미난 이야기로 풀어놓았다.
2만% 수익률의 주인공 김정환 대표가 이끄는 밸류25는 3년 전 자산관리회사로는 처음으로 보험과 연금, 펀드 등 기존 금융상품에다 주식까지 결합시킴으로써 금융세일즈의 새로운 시대를 화려하게 열었다. 결과는 대성공! 15명이던 직원수는 150명으로, 5억 원이던 매출은 50억 이상으로 급성장했다. 또한 자산관리회사로는 역시 국내 최초로 증권사와 업무제휴를 통해 주식투자 및 컨설팅 사업에 돌입했고, 최근에는 투자자문사 설립까지 하면서 그야말로 한국의 버크셔 해서웨이로 성장해나가고 있다.
기존 자산관리회사들의 ‘선판매 후수익’ 구조를 과감히 벗어던지고, 밸류25는 투자 컨설팅을 통해 고객들로 하여금 먼저 수익을 맛보게 한 다음 금융상품을 세일즈하는 ‘선수익 후판매’ 시스템을 도입 고객들의 열광적인 호응을 이끌어냈다. 책은 세일즈의 새로운 지평을 열어가고 있는 밸류25만의 특별한 세일즈 비결을 한 편의 우화를 통해 쉽고 재미있게 이야기하고 있다.

세일즈 천재가 된 조셉
오기 하나로 세일즈에 뛰어들었지만 계속된 실패로 절망에 빠진 주인공 조셉은 어느 날 갑자기 세일즈 롤플레잉 게임 속에 갇히고 만다. 주어진 난관을 하나라도 극복하지 못하면 영원히 게임 속에서 빠져나올 수 없는 조셉은 세일즈 조력자 셀파의 도움으로 하나하나 위기를 헤쳐 가며 자신도 모르게 어느덧 세일즈 천재로 변신해간다!
험상궂은 횟집 사장님부터 미모의 간호사, 그리고 주인공인 조셉까지도 모든 인물 설정과 이야기 구조는 세일즈의 가장 기본적인 개념과 정수를 익힐 수 있도록 심혈을 기울여 구성했다. 잘나가던 회사를 때려치우고 무작정 세일즈에 뛰어든 조셉은 횟집 사장님으로부터는 ‘고객을 인정하고 칭찬하는 법’을, 외골수 대학 교수로부터는 ‘고객에게 공감대를 형성하는 법’을, 미모의 간호사로부터는 ‘경청하는 자세로 고객을 대하는 법’을 배우게 된다. 여섯 명의 요정을 상대하고, 일곱 개의 언덕을 넘고, 여덟 개의 강의를 들으며 고군분투하는 조셉의 흥미진진한 스토리를 읽다보면 독자들은 어느새 조셉처럼 세일즈 천재의 비결을 습득하게 된다.
특히 세일즈는 처음 1년이 가장 중요하고 결정적이기 때문에, 책은 입문자들이 가장 흔하게 겪는 애로점과 문제점을 중심으로 꼭 알아야 할 세일즈의 핵심 원리를 이야기로 엮어놓았다. 또한 책의 주된 내용과 소재는 금융 세일즈이지만, 세일즈맨이라면 누구나 겪는 일반적인 사항이기 때문에 자동차나 화장품 등 다른 계통의 세일즈맨들뿐만 아니라 일반 비즈니스맨들에게도 큰 도움을 주고 있다.

▣ 작가 소개

저자 : 윤장원
전남대학교에서 유전공학을 전공했고 호주 시드니 Bridge Business College를 수료했다. 고소득과 평생직업이란 말에 매료되어 2001년 AIG생명에 세일즈맨으로 처음 입사했고, 미래에셋생명보험 부지점장을 역임한 다음 현재 밸류25 자산관리본부 팀장과 교육팀장으로 일하고 있다.
10년 넘게 금융업에 몸담으면서 금융세일즈의 변천과정을 직접 경험하면서 고객이 원하는 것은 100% 완벽한 금융상품이 아니라 자신에게 꼭 맞는 플랜이라는 것을 강조하며 교육하고 있다. 또한 천편일률적인 재무설계의 틀을 깨고 단순하면서 현실적으로 고객에게 필요한 것을 제공할 수 있는 특화된 자산관리 방법을 금융세일즈맨들에게 교육하고 있다.
AIG생명 신입사원 교육을 비롯하여 메리츠화재보험, 상록원, 강원대학교 평생교육원, 현대중공업 등에서 교육 및 재무컨설팅을 진행했고, 한국경제 와우TV 행복한 재테크 패널로 출연해 활약했다. 현재 밸류25 교육팀장으로서 한국의 버크셔 해서웨이를 꿈꾸는 밸류25의 신입직원 교육을 중점 담당하고 있다.

▣ 주요 목차

머리말_세일즈의 왕도는 없지만 정도는 있다!

1장 두 번째 인생
1_뭐야, 겨우 세일즈맨이었어?
2_대기업이 내 평생을 책임져줄까?
3_어디로 가야 하나?
4_나 세일즈맨이 될 거야!

2장 세일즈 천재의 마음을 가져라
1.첫 번째 요정_험상궂은 횟집 사장
2.두 번째 요정_겸손한 책방 주인
3.세 번째 요정_외골수 대학교수
4.네 번째 요정_미모의 간호사
5.다섯 번째 요정_복제인간
6.여섯 번째 요정_야구 감독

3장 세일즈 천재의 기술을 가져라
1.첫 번째 언덕_가망고객 발굴
2.두 번째 언덕_접근의 기술
3.세 번째 언덕_팩트파인딩과 니즈환기
4.네 번째 언덕_자료분석과 프레젠테이션
5.다섯 번째 언덕_클로징과 애프터서비스
6.여섯 번째 언덕_성수기와 비수기
7.일곱 번째 언덕_신 세일즈 기술과 세일즈맨의 생로병사

4장 세일즈 천재의 지혜를 가져라
1.첫 번째 강의_소개받기와 키맨 만들기
2.두 번째 강의_연령대별 재무상담 기법
3.세 번째 강의_고객 구분과 중산층 세일즈
4.네 번째 강의_부자 고객 세일즈의 허와 실
5.다섯 번째 강의_현장감을 온몸으로 느껴라
6.여섯 번째 강의_통합적인 안목을 길러라
7.일곱 번째 강의_불가능을 가능으로 만드는 세일즈
8.여덟 번째 강의_관리자의 능력과 초심

에필로그_세일즈 천재의 심장