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커피 드림 - 꿈꾸는 커피 회사 이디야 이야기 - 
한국경제신문, 발행일:2017/04/03 (문창기)

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“모두의 꿈을 로스팅하다!” 문창기 이디야커피 대표의 정애락(正愛樂) 경영 철학지금은 분명 커피 전문점 전성시대다. 해외 유명 브랜드의 간판을 내건 가게부터 개인이 기획하고 창업한 가게까지, 이제 시내 어디를 다니건 커피 전문점이 들어서지 않은 건물을…
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오피스빌딩 임대자산관리 입문과 실무 (2017.3 개정판) 
책과나무, 발행일:2017/03/20 (윤여신)

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최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가 -서비스는 고객만족이 아니다 가치전달이다- (2017.4) 
갈매나무, 발행일:2017/04/10 (정도성)

15,000원13,500원 (0%할인) + 675원 (5% 적립)
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가치를 사는 시대, 어떻게 서비스할 것인가 고객의 마음속에 숨겨져 있는 가치를 찾아라!오랫동안 서비스업계의 불문율로 군림해온 구호가 있다. ‘고객은 왕’이라는 말이다. 그렇다면 왕인 고객을 대하는 직원은 무엇일까? 어떻게든 친절하다는 평…
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풀 프루프 - 안전 시스템은 어떻게 똑똑한 바보를 만들었나 - 
21세기북스, 발행일:2017/04/05 (그레그 입)

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풀 프루프는 바보를 방지하는 시스템이다. 즉, 아무리 어리석더라도 문제가 되지 않는, 실수 내지는 실패하지 않을 수 있는 지극히 안전하게 설계된 시스템을 의미한다. 매슬로우(A. Maslow)에 따르면 인간은 생존을 위한 기본적 욕구인 생리적 욕구 바…
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유태인의 돈버는 법과 중국인의 돈버는 법 (2022.2) 
지성문화사, 발행일:2022/02/10 (후지다덴 외 2인)

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저 : 후지다 덴 일본 오사카 출생으로, 도쿄대학교 법학부를 졸업하였다. 후지다상사를 창설하였고, 1971년 일본 맥도날드사를 창립하였다. 1989년네는 세계적인 미국 장난감 소매 체인인 「토이저러스」 일본을 창립하였다. 후지다 덴은 시대의 흐름을 읽…
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리테일 로케이션 - 조금은 삐딱한 시선으로 소매입지를 바라보다 - 
좋은땅, 발행일:2017/03/17 (김성문)

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조금은 삐딱한 시선으로 소매입지를 바라보다소매입지와 관련하여 시중에 나와 있는 기존의 책들은 대부분 실무적인 영역에 포커스가 맞춰져 독자들의 이해에 다소 어려움이 있다. 그러나 『리테일 로케이션』은 독자 스스로 균형을 잡을 수 있도록 소매입지에 관한 상식적인…
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경제 상식사전 2017 (2017.4) 
길벗, 발행일:2017/04/03 (김민구)

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경제민주화의 이론과 과제 (2017.3) 
경인문화사, 발행일:2017/03/28 (조국)

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WEKLY BIZ 경제사전 (2017.3) 
WEEKLYBIZBOOKS, 발행일:2017/03/10 (조선비즈 위비경영연구소)

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컨설턴트가 경험한 기업사회공헌 -누구에게나 자신만의 공익이 있다- (2017.2) 
에딧더월드, 발행일:2017/02/20 (서동혁)

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저자 : 서동혁서울시 50플러스재단에서 일자리 지원실 실장을 맡고 있다. 서울대 생물자원공학부 임산공학과를 졸업하고 부전공이었던 사회복지를 깊이 공부하고자 동 대학원 사회복지학 전공으로 석사학위를 받았다. 대학원에서 네트워크 관련 이론을 토대로 기업사회공헌 논문을 …
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